Procédure pour demander à mon assureur le remboursement de frais couverts par mon régime d’assurance maladie
Si vous êtes assuré avec Beneva, vous pouvez demander le remboursement de certains frais couverts par votre régime d’assurance maladie en ligne 
, dans la section Espace client du site Web de l’assureur.
Si vous êtes assuré avec SSQ Assurance, vous pouvez demander le remboursement de certains frais couverts par votre régime d’assurance maladie en ligne, grâce au site sécurisé ACCÈS | assurés, accessible sur le site Web de l’assureur. L’inscription au site sécurisé ACCÈS | assurés vous permettra également d’avoir accès à l’application SSQ Services mobiles.
Si vous êtes assuré avec Desjardins Assurances, notez que l’application Réclamation 360 disponible sur le site Web de l’assureur n’est pas accessible pour le moment aux employés de la fonction publique.
Pour demander le remboursement de frais couverts par votre régime d’assurance maladie, remplissez le formulaire prévu à cet effet et transmettez-le à votre assureur en respectant les délais prévus pour présenter une réclamation.
Pour déterminer si les frais que vous avez assumés sont couverts par votre régime, consultez la brochure explicative résumant les dispositions de votre contrat d’assurance collective.
La brochure et le formulaire de demande de prestations d’assurance maladie sont disponibles dans la section Assurances. Sélectionnez votre contrat d'assurance pour accéder à la section concernant votre groupe d’assurés.
Vous avez généralement 12 mois suivant la date de l’événement qui ouvre le droit à la prestation pour présenter une demande de prestations à votre assureur. Ce délai est cependant plus court pour certains types de réclamations, notamment celles concernant l’assurance annulation de voyage. Consultez la brochure explicative pour en savoir davantage à ce sujet.
Protections offertes par mes régimes d’assurance vie, maladie et traitement
Consultez la brochure explicative résumant les dispositions de votre contrat d’assurance collective afin d’en savoir davantage sur les protections dont vous bénéficiez.
La brochure est disponible dans la section Assurances. Sélectionnez votre contrat d'assurance pour accéder à la section concernant votre groupe d’assurés.
Obtenir le détail des réclamations que j’ai faites à mon assureur
Pour obtenir le détail des réclamations que vous avez faites à votre assureur pour une période donnée, contactez votre assureur au numéro figurant sur votre certificat d’assurance.
Dernière mise à jour : 8 mars 2024
