Afin d’améliorer l’accès aux services de santé pour la population, des cliniques d'hiver sont mises en place dans certaines régions du Québec. Elles permettent d’offrir plus de rendez-vous aux personnes présentant des symptômes, principalement d’allure grippale et gastro-intestinale, durant la période hivernale, en complément des urgences et des autres options. Elles contribuent à réduire le nombre de visites évitables aux urgences.
Les cliniques d’hiver sont ouvertes au moins deux jours par semaine pendant la période hivernale.
Ce sont les équipes d’Info-Santé 811 qui, à la suite de leur évaluation, y dirigent les personnes présentant des symptômes, principalement d’allure grippale ou gastro-intestinale, lorsqu’une consultation semble nécessaire.
Rappelons que les bébés de moins de trois mois qui ont de la fièvre nécessitent une consultation rapide avec un médecin ou à l'urgence.