Il existe d’autres options que l’urgence : pour plus d’efficacité, trouvez le bon service, par la bonne personne, au bon moment.
Services téléphoniques 811 : quatre options pour des besoins différents
Le 811 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel. Quatre options sont offertes pour répondre précisément à votre besoin.
-
Conseils en santé pour tous : 811, option 1
Une infirmière d’Info-Santé vous donne des recommandations pour vous soigner à la maison ou pour trouver le service adapté à votre besoin.
-
Ligne pédiatrique : 811, option 1
Vous pouvez parler à une infirmière pour obtenir des conseils pour votre enfant de 0 à 17 ans. Au besoin, un rendez-vous vous sera donné.
-
Conseils psychosociaux et en santé mentale : 811, option 2
Si vous désirez discuter d’un problème psychosocial ou en santé mentale, un intervenant d’Info-Social est disponible.
-
Services pour les personnes en attente d’un médecin de famille : 811, option 3
Si vous êtes en attente d’un médecin de famille ou inscrit auprès d’un groupe de médecins de famille, cette ligne vous est réservée pour vous orienter vers le service le mieux adapté à votre besoin.
Services en ligne
Si vous ou l’un de vos proches avez un problème de santé ou psychosocial, différentes ressources peuvent vous aider. Les services en ligne vous permettront de trouver celle qui répondra le mieux à votre besoin et, si nécessaire, d'obtenir un rendez-vous médical.
-
Accédez au Guichet d’accès à la première ligne (GAP) pour obtenir des conseils
Consultez le GAP numérique pour des recommandations adaptées à votre besoin.
-
Prenez rendez-vous avec un médecin
Que vous ayez un médecin de famille ou non, prenez rendez-vous en ligne.
-
Trouvez une clinique qui offre une consultation médicale le jour même ou le lendemain
Découvrez les cliniques qui offrent des rendez-vous, que vous ayez un médecin de famille ou non.
-
Inscrivez-vous auprès d’un médecin de famille
Enregistrez-vous sur la liste d’attente du Guichet d’accès à un médecin de famille.
Dernière mise à jour : 15 mai 2023
