Quand et comment utiliser le 911 au Québec
Connaître les situations d’urgence nécessitant de composer le 911. Apprendre les bons comportements à adopter lorsqu’on compose le 911.
Fonctionnement du service 911 au Québec
Si vous composez le 911 en utilisant une ligne téléphonique filaire standard ou votre téléphone cellulaire, votre appel sera dirigé vers le centre d’urgence 911 qui dessert le territoire.
Appeler le 911 via Internet
Si vous utilisez Internet pour téléphoner, sachez que composer le 911 par ce moyen comporte des limites qui peuvent occasionner des retards lors d’une situation d’urgence.
Service 911 de prochaine génération
Connaître le projet du 911 de prochaine génération. Suivre l’évolution de la fonctionnalité 911 par texto en temps réel.
Apprendre aux enfants à utiliser le 911
Obtenir des conseils pour apprendre aux enfants quand et comment utiliser les services d’urgence.
Dernière mise à jour : 10 avril 2026