Que faire pendant une inondation

Selon la gravité de la situation, vous pourriez avoir à accomplir certaines actions afin d’assurer votre sécurité, celle de vos proches ainsi que la protection de vos biens.

Suivre l'évolution de la situation

Suivez l’évolution de la situation auprès des sources officielles d'information, et respectez les consignes et les recommandations émises par les autorités.

  • Consultez les sites Internet et suivez les comptes de médias sociaux des autorités concernées par l’événement  (ex. : votre municipalité, Urgence Québec, le gouvernement du Québec).
  • Inscrivez-vous au service d’alertes de votre municipalité pour recevoir les informations importantes.
  • Consultez les médias de votre région et suivez-les dans les médias sociaux.

Informez les autorités municipales de toute situation dangereuse (ex. : objets lourds transportés par les flots).

Protéger ses installations électriques, au gaz et septiques

En cas d'inondation, suivez ces conseils pour protéger vos installations et assurer votre sécurité. 

Électricité et gaz naturel

Prenez les précautions nécessaires en ce qui concerne vos installations électriques et au gaz.

Si l’eau n’a pas commencé à envahir le sous-sol
Coupez le courant dans toute la maison afin d’écarter tout danger d’électrisation ou d’incendie. Assurez-vous de ne pas avoir les pieds sur un plancher humide et de ne pas être appuyé contre un objet métallique. Faites ensuite basculer l’interrupteur principal à la position d’arrêt.
Si l’eau commence à envahir le sous-sol
Ne touchez à rien! Communiquez immédiatement avec Hydro-Québec au 1 800 790-2424 pour faire interrompre le service.
Si une odeur de gaz est perceptible ou que vos équipements à gaz naturel sont brisés
Communiquez immédiatement avec votre distributeur de gaz naturel.
 
Si vous utilisez une génératrice
Assurez-vous de bien connaître les règles d’installation et d’utilisation de votre génératrice.

Appareils à combustible

Suivez ces conseils si vous utilisez des appareils à combustible (ex. : chauffages d'appoint, barbecues, équipements de camping, pompes à eau et génératrices à essence). Ces appareils peuvent dégager du monoxyde de carbone, un gaz toxique, inodore, incolore et potentiellement mortel.

  • N’utilisez jamais à l’intérieur les appareils conçus pour l’extérieur.
  • Ne faites jamais fonctionner vos appareils dans un endroit clos, même si la porte est ouverte.
  • N’obstruez jamais les entrées et les sorties d’air de vos appareils.
  • Procurez-vous des avertisseurs de monoxyde de carbone à pile. 

Si l’alarme de votre avertisseur de monoxyde de carbone se déclenche ou si vous présentez des symptômes d’une intoxication (ex. : maux de tête, nausées, fatigue, vomissements, étourdissements), agissez ainsi :

  • Quittez les lieux et composez le 911.
  • Attendez l’autorisation d’un pompier pour retourner à l’intérieur, même pour quelques minutes.

Installations septiques

Coupez les systèmes électriques qui alimentent votre installation septique.

Évitez d’utiliser votre installation septique pour prévenir le refoulement d’eaux usées dans la résidence.

Si vous avez un  système de traitement certifié NQ 3680-910, suivez les recommandations du fabricant ou du professionnel qui effectue l’entretien.

Ne videz pas votre fosse septique ni votre fosse de rétention pendant l’inondation, car cela risque de les endommager.

Ne circulez pas sur votre installation septique avec un véhicule (en tout temps).

Vérifier que l’eau est potable

Prenez les précautions suivantes avant de consommer ou d’utiliser l’eau.

Si l’eau provient d'un réseau d'aqueduc

Considérez l’eau comme potable, à moins d’avoir reçu un avis contraire des autorités municipales. En cas de doute quant à la couleur, à l’odeur ou au goût de l’eau, communiquez avec votre municipalité avant de la consommer.

Si l’eau provient d’un puits individuel

Considérez l’eau comme non potable, c’est-à-dire impropre à la consommation, même si elle paraît claire et sans odeur. Tant que vous ne savez pas si l’eau du puits répond aux normes, faites-la bouillir à gros bouillons pendant une minute avant de la consommer. Vous pouvez aussi utiliser de l’eau embouteillée.

Si vous soupçonnez une contamination chimique, abstenez-vous de consommer l’eau. De plus, il n’est pas conseillé de faire bouillir l’eau lorsque celle-ci a été exposée à une contamination chimique, notamment par des hydrocarbures. Dans cette situation, seule l’eau embouteillée est recommandée.

S'assurer de la qualité des aliments

Après une coupure de courant de plus de six heures, assurez-vous de la qualité de vos aliments avant de les consommer.

Consultez la page Conserver ou jeter vos aliments après une panne de courant ou une inondation pour bien faire le tri dans votre réfrigérateur et votre congélateur. Ne consommez pas non plus les médicaments qui doivent être conservés au frais, mais qui n’ont pas pu l’être. Retournez-les à la pharmacie.

Évacuer sa maison

Si vous êtes en danger ou si les autorités le demandent, quittez la maison. Si vous ne savez pas où aller, communiquez avec votre municipalité.

Avant de partir, prenez avec vous les articles essentiels pour vous et chacun des membres de votre famille :

  • médicaments;
  • articles pour l’hygiène;
  • vêtements de rechange;
  • couvertures;
  • argent;
  • pièces d’identité;
  • clés de voiture et de maison;
  • lait, biberons et couches pour bébé;
  • appareils électroniques et accessoires servant à leur branchement;
  • articles nécessaires au bien-être des personnes ayant des besoins particuliers.

Mettez vos animaux de compagnie en sécurité ou emmenez-les à l'endroit où vous êtes hébergé temporairement, si cela est permis. Si vous quittez votre domicile sans apporter vos animaux, indiquez leur présence sur la porte principale de votre domicile afin d’informer les premiers répondants.

Informez vos proches et la municipalité de l’endroit où vous comptez trouver refuge.

Gardez contact avec vos proches en utilisant préférablement les messages textes, les courriels et les médias sociaux. Vous laisserez ainsi le réseau téléphonique libre pour les appels urgents et les intervenants d’urgence.

Se déplacer de manière sécuritaire

Avant de prendre la route, renseignez-vous sur les conditions routières Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. en consultant le site Québec 511 ou par téléphone, au numéro 511.

Respectez la signalisation mise en place et les périmètres de sécurité établis par les autorités.

Évitez de vous déplacer à pied ou en véhicule sur des chaussées inondées.  Si vous devez utiliser un véhicule, conduisez prudemment et n'hésitez pas à l'abandonner si le moteur cale. 

Dernière mise à jour : 28 mars 2022

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