Agents / agentes d'administration
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Description du travail
Ces personnes supervisent des activités relatives au domaine administratif (analyse d'opérations, acquisition de fournitures et de services, etc.). Ce groupe inclut les agent(e)s d'administration qui agissent en tant que superviseur(e)s.
Environnement
- Température ambiante contrôlée
Tâches principales
- Superviser les procédures de bureau et le personnel chargé de la gestion des documents.
- Évaluer et appliquer de nouvelles méthodes de travail.
- Prioriser les tâches et assurer le respect des délais.
- Appliquer les politiques et les pratiques sur la divulgation de dossiers conformément aux lois en vigueur.
- Coordonner et planifier les services administratifs (attribution du travail, évaluation des besoins, entretien, sécurité, etc.).
- Analyser, préparer et gérer le budget et les contrats.
- Planifier des projets.
- Contrôler des stocks.
- Compiler des données.
- Rédiger des lettres, des manuels et des rapports.
Avancement et mobilité
- L'expérience permet d'accéder à des postes de gestion.
Salaire horaire
Le salaire horaire est calculé en faisant la moyenne des salaires de 2022 à 2024.- Minimum
- 22,00 $
- Médian
- 28,06 $
- Maximum
- 42,86 $
Perspectives d’emploi en 2024-2028
Perspectives d’emploi en 2024-2028
Perspectives d’emploi
Ensemble du Québec
Ensemble du Québec
Personnes en emploi en 2023
Ensemble du Québec
Ensemble du Québec
Répartition selon le sexe
Ensemble du Québec
- Femmes 80,5 %
- Hommes 19,5 %
- Femmes 80,5 %
- Hommes 19,5 %
Type d’emploi
Ensemble du Québec
- Temps plein
- Temps partiel
- Temps plein
- Temps partiel
Salaire annuel en 2020
Ensemble du Québec
Ensemble du Québec
Particularités
Ensemble du Québec
- Non traditionnel pour les hommes
- Aucune
Ensemble du Québec
- Non traditionnel pour les hommes
- Aucune
Secteurs d’activité
Ensemble du Québec
-
SCIAN 621, 622, 62337 % des emplois
-
SCIAN 9120 % des emplois
-
SCIAN 6110 % des emplois
-
SCIAN 813 % des emplois
-
SCIAN 521, 522, 523 , 5263 % des emplois
-
Autres27 % des emplois
Ensemble du Québec
-
SCIAN 621, 622, 62337 % des emplois
-
SCIAN 9120 % des emplois
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SCIAN 6110 % des emplois
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SCIAN 813 % des emplois
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SCIAN 521, 522, 523 , 5263 % des emplois
-
Autres27 % des emplois
Formation et conditions d’accès
Formation
Certains programmes sont offerts en anglais.
Secondaire
DEP en accounting
Taux de placement de 72 %
10,3 % des diplômés poursuivent leurs études
DEP en comptabilité
Taux de placement de 80,7 %
8,8 % des diplômés poursuivent leurs études
DEP en secretarial Studies
Taux de placement de 69,6 %
11,5 % des diplômés poursuivent leurs études
DEP en secrétariat
Taux de placement de 84,1 %
8 % des diplômés poursuivent leurs études
Collégiale
DEC en techniques de comptabilité et de gestion
Taux de placement de 45,4 %
52,5 % des diplômés poursuivent leurs études
DEC en techniques de bureautique (Micro-édition et hypermédia)
Taux de placement de 61,8 %
29,1 % des diplômés poursuivent leurs études
DEC en techniques de bureautique (Coordination du travail de bureau)
Taux de placement de 89,6 %
6,9 % des diplômés poursuivent leurs études
Parfois demandé
- Diplôme d'études postsecondaires en administration des affaires ou en administration publique peut être exigé.
- Expérience dans un poste de niveau supérieur peut être exigée.
- Expérience liée à l'administration d'un bureau en tant que secrétaire de direction peut être exigée.
- Accréditation en gestion de projets peut être exigée.
Compétences et caractéristiques principales
Compétences
- Cueillette d'information
- Expression écrite
- Compréhension de la lecture
- Écoute active
- Expression orale
- Gestion du temps
- Traitement de l'information
- Orientation axée sur le service
- Coordination
- Pensée critique
- Évaluation des résultats
- Jugement et prise de décisions
- Perception sociale
Habiletés
- Compréhension orale
- Compréhension écrite
- Expression écrite
- Habileté verbale
- Vision de près
- Clarté du discours
- Reconnaissance de la parole
- Organiser de l'information
- Sensibilité aux problèmes
- Classification
- Raisonnement déductif
- Raisonnement inductif
Connaissances et qualités
- Diplomatie
- Connaissances en administration et gestion
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à déléguer
- Polyvalence
- Rigueur
- Respect des normes et règlements
- Connaissances en travail de bureau
Intérêts
- Diriger, organiser et gérer
- Rédiger, communiquer et informer
- Travailler avec les chiffres
- Travailler dans un bureau
Profils de personnalité (RIASEC)
- Entreprenant
- Les personnes de ce type préfèrent avoir plus de responsabilités, influencer les autres et relever des défis.
- Social
- Les personnes de ce type préfèrent être en contact avec d’autres personnes, particulièrement pour les divertir, les aider ou les éduquer.
- Conventionnel
- Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches précises et bien définies. Elles aiment respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies.
Nom officiel de la CNP 13100
Agents/agentes d'administration
Appellations d’emploi
- Techniciens / techniciennes en bureautique
- Coordonnateurs administratifs / coordonnatrices administratives
- Agent/agente de soutien administratif
- Chargé/chargée de projet en organisation et en productivité
- Chargé/chargée de projet non technique
- Coordonnateur/coordonnatrice des services administratifs
- Technicien/technicienne en administration
- Administrateur/administratrice d'examen - administration
- Administrateur/administratrice de bande autochtone
- Administrateur/administratrice de bureau
- Administrateur/administratrice de réserve autochtone
- Administrateur/administratrice en bureautique
- Agent administratif/agente administrative
- Agent administratif/agente administrative de projet
- Agent préposé/agente préposée à l'aide financière aux étudiants
- Agent préposé/agente préposée aux réclamations
- Agent/agente au service des admissions d'un établissement d'enseignement postsecondaire
- Agent/agente au service des admissions universitaires
- Agent/agente d'aide financière
- Agent/agente d'exécution
- Agent/agente de distribution des biens de la couronne
- Agent/agente de gestion des formulaires
- Agent/agente de gestion prévisionnelle
- Agent/agente de liaison
- Agent/agente de planification
- Agent/agente de planification administrative
- Agent/agente des biens excédentaires
- Agent/agente des mesures d'urgence civiles
- Agent/agente des opérations - administration
- Agent/agente des services aux entreprises
- Agent/agente des services d'accès à l'information et à la protection de la vie privée
- Agent/agente du service d'accès à l'information
- Agent/agente du service de la protection de la vie privée
- Analyste administratif/analyste administrative
- Analyste budgétaire
- Analyste de documentation et de projets
- Analyste de documents administratifs - accès à l'information
- Appariteur/apparitrice - services de bureau
- Chef des services régionaux
- Commissaire au déménagement
- Coordonnateur/coordonnatrice d'examen - administration
- Coordonnateur/coordonnatrice d'un programme pour investisseurs immigrants
- Coordonnateur/coordonnatrice de bureau
- Coordonnateur/coordonnatrice de l'aide financière - collège ou université
- Coordonnateur/coordonnatrice de la bureautique
- Coordonnateur/coordonnatrice des langues officielles
- Coordonnateur/coordonnatrice des services bilingues
- Coordonnateur/coordonnatrice des services de bureau
- Coordonnateur/coordonnatrice du service des communications
- Coordonnateur/coordonnatrice du stationnement
- Curateur public/curatrice publique
- Gestionnaire de bureau
- Planificateur/planificatrice de prépresse - édition
- Protecteur/protectrice du citoyen
- Représentant/représentante - club, loge ou société
- Responsable des services administratifs
- Superviseur/superviseure d'examen - administration
- Superviseur/superviseure de l'administration de baux
- Surveillant/surveillante d'examen au niveau postsecondaire
- Surveillant/surveillante en chef d'examen - administration
Catégorie professionnelle
Affaires, finance et administration
Professions apparentées
- Adjoints/adjointes de direction
- Agents/agentes de gestion immobilière
- Directeurs financiers/directrices financières
- Directeurs/directrices d'autres services administratifs
- Directeurs/directrices des achats
- Directeurs/directrices des ressources humaines
- Planificateurs/planificatrices de congrès et d'événements
À consulter aussi
Dernière mise à jour : 29 janvier 2026