Techniciens / techniciennes en bureautique

Description du travail

Ces personnes planifient, organisent et coordonnent l'ensemble des activités de bureau et de soutien au sein d'une organisation. Elles accomplissent, à l'aide d'outils informatiques, des tâches administratives liées à la production de documents, à la gestion du travail et à la communication de l'information. Elles participent à la préparation du budget et au contrôle des stocks. Elles travaillent pour des :

  • Organisations privées (commerciales, industrielles et de services), de la PME à la grande entreprise
  • Gouvernements fédéral et provincial
  • Entreprises d’État (Hydro-Québec, Loto-Québec, etc.)
  • Municipalités
  • Établissements de santé et de services sociaux
  • Établissements d’enseignement publics et privés
  • Cliniques (médicales, dentaires, chiropratiques, etc.)
  • Firmes de consultants et d’ingénieurs-conseils
  • Bureaux de professionnel(le)s (ex. : cabinets de comptables)

Environnement

  • Température ambiante contrôlée

Tâches principales

  • S'occuper de la mise en page des documents administratifs (catalogues virtuels, rapports annuels, documents de présentation, etc.).
  • Mettre à jour le site Web et les bases de données de l'organisation.
  • Créer des présentations multimédias.
  • Rédiger, classer et archiver des écrits administratifs en français et en anglais.
  • Organiser des activités professionnelles, des réunions, des voyages d’affaires, des colloques, etc.
  • Offrir du soutien technique au personnel dans l'utilisation des logiciels de bureautique.
  • Participer à l’implantation des systèmes informatiques et des logiciels sur les postes de travail.
  • Veiller au bon fonctionnement des équipements et du matériel de bureau.

Avancement et mobilité

  • L'expérience permet d'accéder à des postes de gestion.

Formation et conditions d’accès

Formation

Baccalauréat ou diplôme d’études collégiales

Parfois demandé

  • Expérience liée à l'administration d'un bureau en tant qu'adjoint(e) de direction parfois exigée.

  • Accréditation en gestion de projets parfois exigée.

Compétences et caractéristiques principales

Compétences

  • Cueillette d'information
  • Compréhension de la lecture
  • Expression écrite
  • Expression orale
  • Gestion du temps
  • Traitement de l'information
  • Pensée critique
  • Gestion des ressources matérielles
  • Orientation axée sur le service
  • Évaluation des résultats
  • Résolution de problèmes complexes
  • Jugement et prise de décisions
  • Coordination
  • Écoute active
  • Évaluation des systèmes
  • Mathématiques
  • Analyse du contrôle de la qualité
  • Fonctionnement et contrôle
  • Perception sociale
  • Dépannage
  • Négociation
  • Analyse de systèmes
  • Enseignement

Habiletés

  • Compréhension orale
  • Compréhension écrite
  • Clarté du discours
  • Habileté verbale
  • Expression écrite
  • Reconnaissance de la parole
  • Organiser de l'information
  • Vision de près
  • Sensibilité aux problèmes
  • Facilité en calcul de base
  • Partage du temps
  • Classification
  • Précision du contrôle
  • Attention sélective
  • Raisonnement déductif
  • Raisonnement inductif
  • Dextérité manuelle
  • Souplesse de traitement
  • Dextérité digitale

Connaissances et qualités

  • Diplomatie
  • Connaissances en administration et gestion
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à déléguer
  • Polyvalence
  • Rigueur
  • Respect des normes et règlements
  • Connaissances en travail de bureau

Intérêts

  • Diriger, organiser et gérer
  • Rédiger, communiquer et informer
  • Travailler avec les chiffres
  • Travailler dans un bureau
  • Travailler en informatique ou dans les technologies de l'information et des communications (TIC)
  • Aider ou conseiller
  • Saisir, vérifier, trier et classer des données ou des renseignements

Profils de personnalité (RIASEC)

Entreprenant
Les personnes de ce type préfèrent avoir plus de responsabilités, influencer les autres et relever des défis.
Conventionnel
Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches précises et bien définies. Elles aiment respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies.
Social
Les personnes de ce type préfèrent être en contact avec d’autres personnes, particulièrement pour les divertir, les aider ou les éduquer.

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026

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