Passer au contenu
Site Web du Gouvernement du Québec. Site Web du Gouvernement du Québec.
Bouton pour ouvrir ou fermer la recherche.
  • English
  • Nous joindre
  1. Accueil  
  2. Emploi  
  3. Métiers et professions  
  4. Explorer des métiers et des professions  
  5. Agents / agentes d'administration

Explorer des métiers et des professions

Agents / agentes d'administration

Dans cette page

  • Description du travail
  • Avancement et mobilité
  • Salaire horaire
  • Perspectives d’emploi en 2021-2025
  • Secteurs d'activité
  • Formation et conditions d’accès
  • Compétences et caractéristiques principales
  • Profil de personnalité (RIASEC)
  • Information supplémentaire

Description du travail

Ces personnes supervisent des activités relatives au domaine administratif (analyse d'opérations, acquisition de fournitures et de services, etc.). Ce groupe inclut les agent(e)s d'administration qui agissent en tant que superviseur(e)s.

Environnement

  • Température ambiante contrôlée

Tâches principales

  • Superviser les procédures de bureau et le personnel chargé de la gestion des documents.
  • Évaluer et appliquer de nouvelles méthodes de travail.
  • Prioriser les tâches et assurer le respect des délais.
  • Appliquer les politiques et les pratiques sur la divulgation de dossiers conformément aux lois en vigueur.
  • Coordonner et planifier les services administratifs (attribution du travail, évaluation des besoins, entretien, sécurité, etc.).
  • Analyser, préparer et gérer le budget et les contrats.
  • Planifier des projets.
  • Contrôler des stocks.
  • Compiler des données.
  • Rédiger des lettres, des manuels et des rapports.

Avancement et mobilité

  • L'expérience permet d'accéder à des postes de gestion.

Salaire horaire

Le salaire horaire est calculé en faisant la moyenne des salaires de 2019 à 2021.
Minimum
20,00 $
Médian
27,92 $
Maximum
42,86 $

Perspectives d’emploi en 2021-2025

sr.comparaison-region.titre

Les 2 champs de sélection ci-dessous vous permettent de comparer 2 régions. Les données des régions seront automatiquement mises à jour à la sélection. Par défaut, la province de Québec est sélectionnée pour la première région.

Perspectives d’emploi en 2021-2025

Perspectives d’emploi

Ensemble du Québec

Non publiées
Limitées
Bonnes
Excellentes
Excellentes

Ensemble du Québec

Non publiées
Limitées
Bonnes
Excellentes
Non publiées

Personnes en emploi en 2020

Ensemble du Québec

67 000

Ensemble du Québec

na

Répartition selon le sexe

Ensemble du Québec

Non publié
Femmes 80,1 %
Hommes 19,9 %

Non publié
  • Femmes 80,1 %
  • Hommes 19,9 %

Type d’emploi

Ensemble du Québec

Non publié
Temps plein
Temps partiel

Non publié
  • Temps plein
  • Temps partiel

Salaire annuel en 2015

Ensemble du Québec

47 000 $

Ensemble du Québec

Particularités

Ensemble du Québec

  • Non traditionnel pour les hommes
  • Aucune

Ensemble du Québec

  • Non traditionnel pour les hommes
  • Aucune

Secteurs d'activité

Ensemble du Québec

Non publié
  1. Soins de santé
    SCIAN 621, 622, 623
    29 % des emplois
  2. Administrations publiques
    SCIAN 91
    20 % des emplois
  3. Services d'enseignement
    SCIAN 61
    10 % des emplois
  4. Autres services (sauf les administrations publiques)
    SCIAN 81
    5 % des emplois
  5. Finances
    SCIAN 521, 522, 523 , 526
    4 % des emplois
  6. Autres
    32 % des emplois

Ensemble du Québec

Non publié
  1. Soins de santé
    SCIAN 621, 622, 623
    29 % des emplois
  2. Administrations publiques
    SCIAN 91
    20 % des emplois
  3. Services d'enseignement
    SCIAN 61
    10 % des emplois
  4. Autres services (sauf les administrations publiques)
    SCIAN 81
    5 % des emplois
  5. Finances
    SCIAN 521, 522, 523 , 526
    4 % des emplois
  6. Autres
    32 % des emplois

Formation et conditions d’accès

Formation

Certains programmes sont offerts en anglais.

Secondaire

DEP en accounting Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Code : 5731

Taux de placement de 72 %

10,3 % des diplômés poursuivent leurs études

Plus sur la situation d'emploi des diplômés
DEP en comptabilité Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Code : 5231

Taux de placement de 80,7 %

8,8 % des diplômés poursuivent leurs études

Plus sur la situation d'emploi des diplômés
DEP en secretarial Studies Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Code : 5857

Taux de placement de 69,6 %

11,5 % des diplômés poursuivent leurs études

Plus sur la situation d'emploi des diplômés
DEP en secrétariat Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Code : 5357

Taux de placement de 84,1 %

8 % des diplômés poursuivent leurs études

Plus sur la situation d'emploi des diplômés

Collégiale

DEC en techniques de comptabilité et de gestion Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Code : 410B0

Taux de placement de 42,7 %

53,4 % des diplômés poursuivent leurs études

Plus sur la situation d'emploi des diplômés
DEC en administration générale (Programme expérimental) Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Code : 410E0
DEC en techniques de bureautique Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Code : 412A0
DEC en techniques de bureautique (Micro-édition et hypermédia) Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Code : 412AB

Taux de placement de 67,7 %

20 % des diplômés poursuivent leurs études

Plus sur la situation d'emploi des diplômés
DEC en techniques de bureautique (Coordination du travail de bureau) Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Code : 412AA

Taux de placement de 85,7 %

10,7 % des diplômés poursuivent leurs études

Plus sur la situation d'emploi des diplômés

Parfois demandé

  • Diplôme d'études postsecondaires en administration des affaires ou en administration publique peut être exigé.
  • Expérience dans un poste de niveau supérieur peut être exigée.
  • Expérience liée à l'administration d'un bureau en tant que secrétaire de direction peut être exigée.
  • Accréditation en gestion de projets peut être exigée.

Compétences et caractéristiques principales

Compétences

  • Cueillette d'information
  • Expression écrite
  • Compréhension de la lecture
  • Écoute active
  • Expression orale
  • Gestion du temps
  • Traitement de l'information
  • Orientation axée sur le service
  • Coordination
  • Pensée critique
  • Évaluation des résultats
  • Jugement et prise de décisions
  • Perception sociale
Plus Moins de compétences

Habiletés

  • Compréhension orale
  • Compréhension écrite
  • Expression écrite
  • Habileté verbale
  • Vision de près
  • Clarté du discours
  • Reconnaissance de la parole
  • Organiser de l'information
  • Sensibilité aux problèmes
  • Classification
  • Raisonnement déductif
  • Raisonnement inductif
Plus Moins d'habiletés

Connaissances et qualités

  • Diplomatie
  • Connaissances en administration et gestion
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité à déléguer
  • Polyvalence
  • Rigueur
  • Respect des normes et règlements
  • Connaissances en travail de bureau

Intérêts

  • Diriger, organiser et gérer
  • Rédiger, communiquer et informer
  • Travailler avec les chiffres
  • Travailler dans un bureau

Profil de personnalité (RIASEC)

Entreprenant
Les personnes de ce type préfèrent avoir plus de responsabilités, influencer les autres et relever des défis.
Social
Les personnes de ce type préfèrent être en contact avec d’autres personnes, particulièrement pour les divertir, les aider ou les éduquer.
Conventionnel
Les personnes de ce type préfèrent exercer des tâches précises et bien définies. Elles aiment respecter l’ordre et se conformer aux règles préétablies.
Information supplémentaire

Note concernant la CNP

Les informations sur les professions sont présentées en fonction de la Classification nationale des professions (CNP) de 2016. Le code à cinq chiffres de la CNP 2021 est présenté entre parenthèses à titre indicatif uniquement pour les professions ayant une correspondance avec celles de la CNP 2016.

Nom officiel de la CNP 1221 (13100)

Agents/agentes d'administration

Appellations d'emploi

  • Agent/agente de soutien administratif
  • Chargé/chargée de projet en organisation et en productivité
  • Chargé/chargée de projet non technique
  • Coordonnateur/coordonnatrice des services administratifs
  • Technicien/technicienne en administration
  • Administrateur/administratrice de bande autochtone
  • Administrateur/administratrice de bureau
  • Administrateur/administratrice de réserve autochtone
  • Administrateur/administratrice d'examen - administration
  • Administrateur/administratrice en bureautique
  • Agent administratif/agente administrative
  • Agent administratif/agente administrative de projet
  • Agent préposé/agente préposée à l'aide financière aux étudiants
  • Agent préposé/agente préposée aux réclamations
  • Agent/agente au service des admissions d'un établissement d'enseignement postsecondaire
  • Agent/agente au service des admissions universitaires
  • Agent/agente d'administration
  • Agent/agente d'aide financière
  • Agent/agente de distribution des biens de la couronne
  • Agent/agente de gestion des formulaires
  • Agent/agente de gestion prévisionnelle
  • Agent/agente de liaison
  • Agent/agente de mise en application
  • Agent/agente de mise en oeuvre
  • Agent/agente de planification
  • Agent/agente de planification administrative
  • Agent/agente de planification de gestion
  • Agent/agente des biens excédentaires
  • Agent/agente des mesures d'urgence civiles
  • Agent/agente des opérations - administration
  • Agent/agente des services à l'entreprise
  • Agent/agente des services aux entreprises
  • Agent/agente des services d'accès à l'information et à la protection de la vie privée
  • Agent/agente d'exécution
  • Agent/agente du service d'accès à l'information
  • Agent/agente du service de la protection de la vie privée
  • Analyste administratif/analyste administrative
  • Analyste budgétaire
  • Analyste de documentation et de projets
  • Analyste de documents administratifs - accès à l'information
  • Appariteur/apparitrice - services de bureau
  • Assistant technicien/assistante technicienne - services de bureau
  • Chef des services régionaux
  • Commissaire à la réinstallation
  • Commissaire au déménagement
  • Commissaire au relogement
  • Coordonnateur administratif/coordonnatrice administrative
  • Coordonnateur/coordonnatrice de bureau
  • Coordonnateur/coordonnatrice de la bureautique
  • Coordonnateur/coordonnatrice de l'aide financière - collège ou université
  • Coordonnateur/coordonnatrice des langues officielles
  • Coordonnateur/coordonnatrice des services bilingues
  • Coordonnateur/coordonnatrice des services de bureau
  • Coordonnateur/coordonnatrice d'examen - administration
  • Coordonnateur/coordonnatrice du service des communications
  • Coordonnateur/coordonnatrice du stationnement
  • Coordonnateur/coordonnatrice d'un programme pour investisseurs immigrants
  • Curateur public/curatrice publique
  • Gestionnaire de bureau
  • Planificateur/planificatrice de prépresse - édition
  • Protecteur/protectrice du citoyen
  • Représentant/représentante - club, loge ou société
  • Responsable des services administratifs
  • Superviseur/superviseure de l'administration de baux
  • Superviseur/superviseure d'examen - administration
  • Surveillant/surveillante d'examen au niveau postsecondaire
  • Surveillant/surveillante en chef d'examen - administration
  • Technicien/technicienne en bureautique
Plus Moins d'appellations

Catégorie professionnelle

Affaires, finance et administration

Professions apparentées

  • Adjoints/adjointes de direction
  • Agents/agentes de gestion immobilière
  • Directeurs financiers/directrices financières
  • Directeurs/directrices d'autres services administratifs
  • Directeurs/directrices des achats
  • Directeurs/directrices des ressources humaines
  • Planificateurs/planificatrices de congrès et d'événements

À consulter aussi

  • Lexique (PDF 228 Ko)
  • Québec emploi Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Dernière mise à jour : 22 décembre 2022

Évaluation de page

L’information sur cette page vous a-t-elle été utile?
Maximum 500 caractères

Des questions ou besoin de renseignements?

Communiquez avec Services Québec

Gouvernement du Québec

Navigation de pied de page de Québec.ca

Informations et services

  • Agriculture, environnement et ressources naturelles
  • Culture
  • Éducation
  • Emploi
  • Entreprises et travailleurs autonomes
  • Famille et soutien aux personnes
  • Finances, impôts et taxes
  • Habitation et logement
  • Immigration
  • Justice et état civil
  • Santé
  • Sécurité et situations d'urgence
  • Tourisme et loisirs
  • Transports

Gouvernement

  • Ministères et organismes
  • Services Québec
  • Gouvernement ouvert
  • Travailler au gouvernement
  • Salle de nouvelles
  • Lois et règlements Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
  • Publications Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
  • Signaler une vulnérabilité informatique Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
  • Droit d’auteur et demande d’autorisation

Nous joindre

  • Renseignements généraux
  • Bureaux de services Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
  • Courriel
  • Problèmes techniques

Suivez-nous

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Accessibilité
  • Plan du site
  • Accès à l'information
  • Politique de confidentialité
  • Conditions d'utilisation
  • À propos de Québec.ca
Gouvernement du Québec.

© Gouvernement du Québec, 2023

Retour en hautRetour en haut