Information pour le réseau des services de garde éducatifs
Règlements des différends entre un service de garde éducatif en milieu familial et un bureau coordonnateur
Le processus de règlement des différends survenus entre une RSGE et un BC a comme objectif d’uniformiser les pratiques des BC et de diffuser les orientations ministérielles dans une procédure administrative formelle.
Les parties impliquées dans les différends sont les BC et les associations représentatives des RSGE, au nom des RSGE. Ce processus est disponible pour les RSGE représentées par la Fédération des intervenantes en petite enfance du Québec affiliée à la Centrale des syndicats du Québec (FIPEQ-CSQ), la Fédération de la Santé et des Services Sociaux affiliée à la Confédération des syndicats nationaux (FSSS-CSN) et l’Association des éducatrices et éducateurs en milieu familial du Québec Inc. (AEMFQ).
Consultez ces documents pour en apprendre davantage sur le processus de règlement des différends :
| Objet du différend | Règles applicables | Mot clé | Position exécutoire | Date de parution |
|---|---|---|---|---|
| Aptitudes à communiquer et à établir des relations significatives avec les enfants ainsi qu’à communiquer avec les parents et offrir un milieu de garde sécuritaire | Articles 51.3 et 51.5 : RSGEE | Collaboration, aptitude à communiquer, sécurité | Différend 2025-003 (PDF 150 Ko) | 2025-02-20 |
| Aptitudes à communiquer avec les parents | Article 51.3 : RSGEE | Collaboration avec les parents | Différend 2025-004 (PDF 149 Ko) | 2025-02-20 |
| Intrusion sans autorisation de l’agente de conformité lors d’une visite de conformité | RSGEE : 51.5, 90, 121.4 et 121.9 | Visite à l'improviste de l'agente de conformité Intrusion sans autorisation | Différend 2025-009 (PDF 158 Ko) | 2025-05-15 |
| Subvention, fréquentation réelle des enfants/ | LSGEE : 54; RSGEE : 75(3), 75(6); RCR : 8, 9, 23 | Fiches d’assiduité Horaire du service de garde | Différend 2025-002 (PDF 182 Ko) | 2025-02-20 |
| Formation obligatoire de l’assistante | RSGEE : 58 | Rôle de la remplaçante et de l’assistante | Différend 2025-005 (PDF 155 Ko) | 2025-02-20 |
| Subvention, durée d’une prestation de service complète | RCR : 1, 6 | Durée des jours de garde, collations, demi-journée | Différend 2025-007 (PDF 164 Ko) | 2025-04-08 |
| Programme éducatif | Articles 6.9 (4°) et (7°) et 6.10 (4°) RSGEE | Besoins de l’enfant et niveau de développement Soutien des apprentissages | Différend 2025-001 (PDF 160 Ko) | 2025-03-27 |
| Obligation de fournir des couvertures | Article 93 RSGEE | Literie | Différend 2024-010 (PDF 142 Ko) | 2024-10-04 |
| Collaboration avec le parent | Article 51 (3)-RSGEE | Aptitudes requises pour collaborer avec un parent | Différend 2024-013 (PDF 146 Ko) | 2024-12-09 |
Respect de l’entente de service Versement de la subvention Collaboration avec le parent | Article 51 (3)-RSGEE | Aptitudes requises pour collaborer avec un parent | Différend 2024-012 (PDF 150 Ko) | 2024-12-10 |
Diffusion de renseignements personnels et confidentiels Collaboration et partenariat avec le parent | Article 51 (3), RSGEE | Aptitudes requises pour collaborer avec un parent | Différend 2024-011 (PDF 177 Ko) | 2024-10-08 |
| Pratiques punitives, humiliantes ou dégradantes | Article 5.2 et 54, LSGEE Article 51 (5), RSGEE | Aptitudes ou pratiques inappropriées; Atteinte à la santé, la sécurité et au bien-être des enfants | Différend : 2024-005 (PDF 169 Ko) | 2024-05-29 |
| Aptitudes à communiquer et à collaborer avec les parents | Article 51.3, RSGEE | Collaboration avec les parents | Différend 2024-002 (PDF 156 Ko) | 2024-02-06 |
| Modification des heures d’ouverture du service de garde | Article 9, RCR | Modification de l’entente de service | Différend 2024-001 (PDF 154 Ko) | 2024-02-06 |
| Affichage quotidien du menu des repas | Article 112 du RSGEE | Repas | Différend : 2024-004 (PDF 167 Ko) | 2024-05-08 |
| Aptitudes à collaborer, respect du délai prévu lors de la fermeture du SDG | Article 1 de la LSGEE Article 51 du RSGEE, alinéas 2 et 3 Article 6 alinéas 1, 2, 3, 4 et article 8 du RCR | Collaboration avec les parents, entente de service, fermeture | Différend : 2024-003-1 (PDF 125 Ko) | 2024-05-09 |
| Utilisation d’appareils électroniques et de la télévision durant les heures de service de garde | Article 115 du RSGEE | Tablette électronique; Équipement audiovisuel; Programme éducatif | Différend : 2024-006 (PDF 174 Ko) | 2024-05-09 |
| Surveillance constante des enfants | Article 100 du RSGEE | Surveillance constante | Différend : 2024-007 (PDF 187 Ko) | 2024-05-09 |
| Collaboration avec le parent | Article 51 (3)-RSGEE | Aptitudes requises pour collaborer avec un parent | Différend : 2024-003 (PDF 123 Ko) | 2024-05-14 |
| Pratiques punitives, humiliantes ou dégradantes | Article 5.2 et 54, LSGEE Article 51 (5), RSGEE | Aptitudes ou pratiques inappropriées; Atteinte à la santé, la sécurité et au bien-être des enfants | Différend 2024-005 (PDF 169 Ko) | 2024-05-29 |
| Pratique d'attacher un enfant à une chaise haute ou à une poussette | Article 5.2 LSGEE Article 76 RSGEE | Attitudes ou pratiques inappropriées | Différend : 2023-011 (PDF 119 Ko) | 2024-02-13 |
| Montant des subventions reçues par la RSGE | Article 42 et 100 LSGEE | Subvention | Différend : 2023-012 (PDF 143 Ko) | 2023-12-27 |
| Annulation de la sortie extérieure vu les conditions météorologiques | Article 114 RSGEE Article 100 RCR | Sortie extérieure | Différend : 2023-010 (PDF 116 Ko) | 2024-01-12 |
| Communication et relations affectives significatives avec les enfants et collaboration avec les parents et BC | Article 51.3 (86) RSGEE | Communication Relations affectives Collaboration | Différend : 2023-009 (PDF 133 Ko) | 2024-01-12 |
| Cri ou hurlement de la RSGE envers sa fille | Article 5.2 LSGEE | Ton de voix | Différend : 2023-007 (PDF 182 Ko) | 2023-12-19 |
| Enfants laissés avec une remplaçante non autorisée | Article 5.2 LSGEE | Remplacement | Différend : 2023-006 (PDF 117 Ko) | 2024-01-16 |
| Trousse de premiers soins non-conforme | Articles 91.2 et Annexe 1 RSGEE | Trousse de premiers soins | Différend : 2021-007 (PDF 111 Ko) | 2022-02-18 |
| Alimentation ne respectant pas le guide alimentaire canadien | Article 110 RSGEE | Alimentation | Différend : 2023-002 (PDF 126 Ko) | 2023-05-16 |
| Empoignement d’un enfant fermement par le bras | Article 5.2 LSGEE | Attitudes ou pratiques inappropriées | Différend : 2022-007 (PDF 271 Ko) | 2023-10-11 |
| Non respect de son programme éducatif et de la vocation éducative des services de garde | Article 5 LSGEE | Alimentation Programme éducatif | Différend : 2022-005 (PDF 143 Ko) | 2023-02-09 |
| Utilisation d’une information concernant le BC-CPE dans le formulaire de retrait préventif de l’assistante de la RSGE | Article 75 (6) Article 51 (3) RSGEE | Collaboration avec le BC Fausse déclaration | Différend : 2022-002 (PDF 114 Ko) | 2022-11-30 |
| Présence de la RSGE et tenue du registre de remplacement | Articles 81.2 et 51 (2) RSGEE | Remplacement | Différend : 2022-001 (PDF 101 Ko) | 2022-09-26 |
| Temps chaise haute | Article 5.2 LSGEE | Chaise haute durant la période de repas Attitudes ou pratique inappropriées | Différend : 2022-006 (PDF 82 Ko) | 2023-03-21 |
| Communication avec le Bureau coordonnateur | Article 5 LSGEE Articles 6.9, 6.10, 6.11, 51 par. 3 RSGÉE Article 9 RCR | Collaboration | Différend : 2022-004 (PDF 81 Ko) | 2023-02-15 |
| Conclusions de l’examen d’un dossier d’analyse administrative | Article 51 RSGEE Articles 6, 8 et 9 RCR | Résultats d’une enquête et de l’analyse Réclamation | Différend : 2022-003 (PDF 89 Ko) | 2023-02-13 |
| Demande d’allocation pour intégration de l’enfant handicapé | Directive concernant l’allocation pour l’intégration d’un enfant handicapé | Enfant handicapé | Différend : 2021-005 (PDF 147 Ko) | 2021-11-22 |
| Certaines pratiques de la RSE liées à la santé psychologique et aux liens de sympathie avec les enfants | Articles 5, 5.2 LSGEE et 51(3), 51(5) RSEEE | Pratiques de la RSE | Différend : 2021-003 (PDF 186 Ko) | 2021-08-30 |
| La contribution réduite, certaines pratiques et hygiène de base | Articles 5, 51(5) RSGEE et 6 RCR | Contribution réduite | Différend : 2021-001 (PDF 159 Ko) | 2021-04-28 |
| Mesures contre les symptômes d’une maladie contagieuse chez un membre de la famille de la responsable de service de garde | Article 51(3) RSGEE | Symptômes | Différend : 2020-014 (PDF 137 Ko) | 2021-04-12* |
| Police d’assurance responsabilité civile | Articles 6.7, 51(9) et 56 RSGEE | Assurance | Différend : 2020-011 (PDF 107 Ko) | 2020-11-02 |
| Informations relatives au poids datant de plus de trois mois dans le formulaire d’autorisation pour l’administration de l’acétaminophène | 121 RSGEE et Protocole pour l’administration de l’acétaminophène en cas de fièvre (annexe 2 du RSGEE) | Poids Acétaminophène Protocole Formulaire d’autorisation pour l’administration de l’acétaminophène | Différend : 2020-010 (PDF 204 Ko) | 2020-11-06 |
| Absence de l’inscription du poids de l’enfant dans le formulaire d’autorisation pour l’administration de l’acétaminophène | 121 RSGEE et Protocole pour l’administration de l’acétaminophène en cas de fièvre (annexe 2 du RSGEE) | Poids Acétaminophène Protocole Formulaire d’autorisation pour l’administration de l’acétaminophène | Différend : 2020-009 (PDF 204 Ko) | 2020-11-06 |
| Manquement au devoir d’assurer que les pièces et espaces communs sont sécuritaires, maintenues propres, en bon état d’entretien, bien aérés et à température d’au moins 20oC | 51 et 88 RSGEE | Température | Différend : 2020-008 (PDF 73 Ko) | 2020-06-04 |
| Non transmission d’une fiche d’assiduité signée dans le délai prévu dans le calendrier de versement des subventions | 5.2 de l’Instruction no 9 | Parent absent durant la période au cours de laquelle la fiche d’assiduité doit être signée. | Différend : 2020-007 (PDF 273 Ko) | 2020-05-05 |
| Demande d’un certificat médical dans un avis de contravention | 51 par. 4 RSGEE 60, par. 4 RSGEE 64 RSGEE | Certificat médical Santé physique et mentale | Différend : 2020-006 (PDF 35 Ko) | 2020-04-20 |
| Correction d’un formulaire de réclamation de subvention incomplet | 6 de l’instruction 9 | Coupure de subvention; Montant de subvention à verser; Calcul du montant établi à partir des documents contenus dans les dossiers parentaux. | Différend : 2020-005 (PDF 205 Ko) | 2020-04-14 |
| Interprétation de « à l’égard de chacune des personnes majeures vivants dans la résidence » | 3 et 51(10) RSGEE | Attestation d’absence d’empêchement. | Différend : 2020-003 (PDF 201 Ko) | 2020-03-20 |
| Formulaire d’autorisation pour l’administration de l’acétaminophène | 121 RSGÉE Protocole prévu à l’annexe II du RSGEE | Poids en livres. | Différend : 2019-034 (PDF 208 Ko) | 2020-03-13 |
| Aptitudes requises pour collaborer avec un parent | 51(3) RSGEE | Aptitudes à collaborer avec un parent; Propos irrespectueux et vulgaires envers un parent; Aptitude à communiquer et établir des liens de sympathie réciproque. | Différend : 2019-033 (PDF 241 Ko) | 2020-01-10 |
| RSG à l’extérieur de la résidence de façon ponctuelle alors que l’assistante était à l’intérieur avec les 7 enfants | 53 LSGEE | BC a conclu qu’elle était absente et qu’il y avait un dépassement du ratio; Absence de courte durée (nettoyage du mur extérieur du portique du service de garde; Surveillance via une fenêtre et pouvait communiquer en tout temps avec l’assistante. | Différend : 2019-032 (PDF 134 Ko) | 2019-12-17 |
| Modification de l’entente | 9 RCR | Modification des heures d’ouverture pour une période de 4 jours consécutifs; Entente signée avec le père; Nécessité d’avoir le consentement écrit de la mère à la modification de l’entente; Communications difficiles entre la mère et le père; Validité de la modification de l’entente . | Différend : 2019-030 (PDF 174 Ko) | 2019-12-13 |
| Computation des délais quant à la date d’entrée en vigueur d’un certificat attestant la réussite d’un cours de secourisme | 51(8) RSGEE et 52 Loi d’interprétation | Computation des délais; Jours fériés. | Différend : 2019-029 (PDF 122 Ko) | 2019-11-19 |
| Non-transmission des fiches d’assiduité dans le délai prévu | 5.2 Instruction no 9, 40 LSGEE | Avis de contravention; Fiches d’assiduité manquantes; Erreurs d’arrimage sur les fiches d’assiduité; Fiches d’assiduité illisibles; Octroi et paiement des subventions. | Différend : 2019-026 (PDF 185 Ko) | 2019-08-22 |
| Non-transmission des fiches d’assiduité dans le délai prévu | 5.2 Instruction no 9 | Avis de contravention; Fiches d’assiduité manquantes; Calendrier de versement des subventions; Formulaire de réclamation de la subvention; Octroi et paiement des subventions. | Différend : 2019-025 (PDF 183 Ko) | 2019-08-22 |
| Refus d’un avis de changement d’adresse | 64, 66 et 80 RSGEE | Avis de changement d’adresse | Différend : 2019-024 (PDF 170 Ko) | 2019-07-24 |
| Cabanon contenant des produits toxiques non verrouillé | 86 et 121.9 RSGEE | Visite de surveillance; Avis de contravention; Vérification des lieux et équipements; Espace de rangement sous clé; Local non accessible aux enfants. | Différend : 2019-023 (PDF 125 Ko) | 2019-08-13 |
| Refus de signer un plan d’intervention | 51.3 RSGEE | Avis de contravention; La RSG ne serait pas présentée à une rencontre fixée par le BC; Plan d’intervention; Collaboration avec le BC. | Différend : 2019-022 (PDF 105 Ko) | 2019-06-27 |
| Avis de contravention pour manque de surveillance constante | 100 RSGEE | Avis de contravention; Surveillance constante. | Différend : 2019-020 (PDF 238 Ko) | 2019-06-28 |
| Ajout de notes manuscrites sur le rapport de visite de l’agente de conformité après la signature de la RSG | 86 RSGEE | Demande du rapport initial; Demande du rapport avec la mention manuscrite après la signature de la RSG; Pratique interne du Bureau coordonnateur; Visite de conformité. | Différend : 2019-019 (PDF 157 Ko) | 2019-06-07 |
| Utilisation d’une tablette électronique | 115 RSGEE | Tablette électronique; Équipement audiovisuel; Programme éducatif. | Différend : 2019-013 (PDF 164 Ko) | 2019-06-07 |
| Obligation de la RSG lorsqu’un parent admissible à la contribution de base change d’adresse | 19 et 22 RCR | Parent admissible à la contribution de base; Changement d’adresse; Nouveau formulaire de demande d’admissibilité; Modification d’un renseignement qui s servi à établir l’admissibilité à la contribution de base; Nouvelle entente de service de garde; Déménagement dans une autre province. | Différend : 2019-012 (PDF 194 Ko) | 2019-06-12 |
| Fouille et inspection des sacs des enfants lors de visite de surveillance | 42 LSGEE et 86 RSGEE | Droit à la vie privée des parents et des enfants; Entreposage de médicaments dans les sacs à dos des enfants; Pratiques sécuritaires d’entreposage des médicaments. | Différend 2019-015 (PDF 241 Ko) | 2019-05-07 |
| Avis de contravention au sens de l’article 86 RSGÉE Faits observés en dehors de la visite | 52.2, 53 LSGEE et 51.2, 75, 81, 86 RSGEE | Avis de contravention; Faits observés en dehors de la visite. | Différend 2019-014 (PDF 109 Ko) | 2019-05-06 |
| Avis de contravention au sens de l’article 86 RSGÉE | 82.2 par. 5, 86 RSGEE | Avis de contravention | Différend 2019-009 (PDF 267 Ko) | 2019-04-24 |
| Certificat de secourisme | 51(8) RSGEE | Période de validité du certificat; Computation des délais. | Différend 2019-008 (PDF 230 Ko) | 2019-05-08 |
| Capacité d’offrir un milieu de garde assurant la santé, sécurité et bien-être des enfants Deux visites pour deux avis de contraventions qui reprochent les mêmes faits | 5.2 LSGEE | Sieste; Chaise haute; Sans jouets; Consigne de ne pas lever les enfants avant 14 h 45 (durée de période inappropriée); Mesures dégradantes ou abusives, faire usage de punitions exagérées, de dénigrement ou de menaces ou utiliser un langage abusif ou désobligeant susceptible d’humilier un enfant, de lui faire peur ou de porter atteinte à sa dignité ou son estime de soi; Absence de la RSG; Assistante; Agissements selon les consignes de la RSG; Enfants à besoins particuliers; Visites de suivi. | Différend 2019-005 (PDF 284 Ko) | 2019-05-17 |
| Capacité d’offrir un milieu de garde assurant la santé, sécurité et bien-être des enfants | 51(5) RSGEE | Comportements et actions de l’assistante et de la remplaçante; Directives de la RSG; Encadrement de ses employés; Absence; Techniques d’interventions respectueuses du développement de l’enfant; Pratiques inappropriées; Chaise haute; Absence de jeux et de stimulation; Approche éducative; Enfants ayant des besoins particuliers; Visites de suivi. | Différend 2019-004 (PDF 409 Ko) | 2019-05-16 |
| Aptitudes à collaborer | 106, 135 LSGEE et 42, 51 RSGEE | Collaboration avec le BC | Différend : 2019-003 (PDF 351 Ko) | 2019-05-03 |
| Application de mesures abusives | 5.2 LSGEE | Techniques d’intervention respectueuses du développement des jeunes enfants | Différend : 2019-002 (PDF 1,23 Mo) | 2019-05-03 |
| Demande de suivre une formation - Adhésion à un plan de régularisation | 51.5 RSGEE | Formation; Plan de régulation. | Différend : 2018-016 (PDF 329 Ko) | 2019-04-01 |
| Application du programme éducatif - Demande de suivre une formation - Adhésion à un plan de régularisation | 5, 5.01 LSGEE et 51.7, 86 RSGEE | Programme éducatif; Formation Plan de régulation. | Différend : 2018-014 (PDF 335 Ko) | 2019-04-01 |
| Protocole pour l’administration d’acétaminophène en cas de fièvre | Art. 121 RSGEE | Information manquante : l’inscription du poids de l’enfant; Administration de l’acétaminophène n’a pas eu lieu. | Différend : 2018-015 (PDF 41 Ko) | 2019-02-05 |
| Changement de couche sans point d’eau accessible | Art. 54 LSGEE et 87, 89, 100, 113 RSGEE | Hygiène; Prévention des infections; Lingettes humides; Endroit désigné pour le changement de couche; Gestion de son entreprise de façon à assurer la santé, la sécurité et le bien-être des enfants. | Différend : 2018-013 (PDF 51 Ko) | 2019-02-11 |
| Four à micro-ondes non fonctionnel | Art. 54 LSGEE et 87, 89, 100, 113 RSGEE | Conservation et service des aliments dans des conditions sanitaires et à température appropriée; Gestion de son entreprise de façon à assurer la santé, la sécurité et le bien-être des enfants. | Différend : 2018-011 (PDF 49 Ko) | 2019-02-11 |
| Ratio | Art. 52, 53, 95 LSGEE | Enfants de la RSG Sous la responsabilité ou la surveillance d’une personne majeure, autre que la RSG | Différend : 2018-010 (PDF 51 Ko) | 2019-02-11 |
| Entreposage de produits toxiques et d’entretien dans un garage | Art. 121.9 RSGEE | Produits toxiques et d’entretien; Garage; Système de verrouillage. | Différend : 2018-001 (PDF 50 Ko) | 2018-11-30 |
| Délai pour tenir un exercice d’évacuation lors de l’arrivée d’un nouvel enfant | Art. 90 RSGEE | Exercices d’évacuation | Différend : 2018-006 (PDF 40 Ko) | 2018-05-15 |
| Différence entre ne pas avoir suivi des activités de perfectionnement et ne pas avoir transmis la preuve d’avoir suivi des activités de perfectionnement | Articles 22, 59, 64, 74 RSGEE | Perfectionnement; Période de référence. | Différend : 2018-005 (PDF 38 Ko) | 2018-05-23 |
| Conformité du cours de secourisme | Articles 51, paragr. 8 du RSGEE | Cours de secourisme | Différend : 2018-004 (PDF 198 Ko) | 2018-08-01 |
| Système de rangement et d’identification de la literie | Article 103.1 RSGEE | Identification de la literie | Différend : 2018-002 (PDF 37 Ko) | 2018-04-25 |
| Demande aux RSG de signer des déclarations solennelles de respect de la législation | Articles 48 et 51 RSGEE | Déclaration solennelle | Différend : 2017-026 (PDF 220 Ko) | 2018-01-31 |
| Produits toxiques non rangés et à la portée des enfants | Article 54 LSGEE et article 121.9 RSGEE | Produit toxique | Différend : 2017-025 (PDF 210 Ko) | 2018-01-10 |
| Enfant de plus de 18 mois dans un parc | Articles 93 et 95 RSGEE | Parc d’enfant | Différend : 2017-024 (PDF 212 Ko) | 2018-01-10 |
| Exigences du BC afin que la RSG démontre que son fils n’habite plus chez elle | Articles 60, par. 13 et 64 RSGEE | Empêchement | Différend : 2017-023 (PDF 224 Ko) | 2018-01-31 |
| Facturation d’un repas | Article 112 RSGEE et article 6 RCR | Repas | Différend : 2017-022 (PDF 247 Ko) | 2017-12-21 |
| Imposition d’exigences particulières (périodes d’observation et des visites supplémentaires) suite à une décision du BC de ne pas suspendre la reconnaissance de la RSG | Articles 42, par. 1, 75 et 86 RSGEE | Période d’observation et visite supplémentaires | Différend : 2017-021 (PDF 210 Ko) | 2018-01-12 |
| Boites et meubles encombrants suite à un déménagement | Articles 51.5, 87 et 93 RSGEE | Sécuritaire | Différend : 2017-020 (PDF 36 Ko) | 2018-02-01 |
| Respect des conditions de reconnaissance | Art. 5 de la LSGEE et art. 51, paragr. 3, 4, 5, et 7 et art. 114 du RSGEE | Conformité | Différend : 2017-019 (PDF 225 Ko) | 2018-01-01 |
| Autorisation parentale pour l’administration de la crème solaire | Art. 118, 119, 120, 121.2 et 121.3 du RSGEE | Crème solaire | Différend : 2017-018 (PDF 342 Ko) | 2018-01-01 |
| Exercice des fonctions du BC | Art. 42 et 43 de la LSGEE et art. 76 du RSGEE | Territoire | Différend : 2017-017 (PDF 203 Ko) | 2018-01-01 |
| Collation et repas fournis au service de garde | Art. 6 du RCR | Collation | Différend : 2017-015 (PDF 198 Ko) | 2017-10-01 |
| Conformité au guide alimentaire canadien | Art. 5 de la LSGEE et art. 110 du RSGEE | Guide alimentaire | Différend : 2017-014 (PDF 206 Ko) | 2017-10-01 |
| Contenu de repas et collations | Art. 51, paragr. 3 et art.112 du RSGEE | Menu hebdomadaire | Différend : 2017-013 (PDF 207 Ko) | 2017-10-01 |
| Transmission de la police d’assurance | Art. 51, paragr. 9 et art. 64 du RSGEE | Assurance | Différend : 2017-012 (PDF 202 Ko) | 2017-10-01 |
| Articles personnels d’hygiène | Art. 10 du RCR | Frais supplémentaires | Différend : 2017-009 (PDF 200 Ko) | 2017-09-01 |
| Informations sur la fiche d’inscription de l’enfant | Art. 58 de la LSGEE et art. 122 du RSGEE | Fiche d’inscription | Différend : 2017-003 (PDF 284 Ko) | 2017-09-01 |
| Admissibilité du parent à la contribution réduite | Art. 9, 14 et 20 du RCR | Subvention | Différend : 2017-002 (PDF 208 Ko) | 2017-09-01 |
| Signification d'attentes pour le renouvellement de la reconnaissance | Art. 74 et 75 du RSGEE | Renouvellement | Différend : 2016-042 (PDF 286 Ko) | 2017-04-01 |
| Application du programme éducatif | Art.5 de la LSGEE et art. 51, paragr. 7 du RSGEE | Programme éducatif | Différend : 2016-035 (PDF 219 Ko) | 2017-04-01 |
| Preuve de couverture d’assurance | Art. 51, paragr. 9 et art. 56 du RSGEE | Assurance | Différend : 2016-027 (PDF 202 Ko) | 2017-04-01 |
| Transmission de l’information sur les exercices d’évacuation | Art. 90 du RSGEE | Exercices d’évacuation | Différend : 2016-032 (PDF 198 Ko) | 2017-02-01 |
| Entreposage hors de portée des enfants | Art. 88 et 121.4 du RSGEE | Médicaments | Différend : 2016-041 (PDF 215 Ko) | 2017-02-01 |
| Besoin d’un cache-prise électrique | Art. 51, paragr. 5 du RSGEE | Sécurité | Différend : 2016-040 (PDF 281 Ko) | 2017-02-01 |
| Obligation de fournir un lit ou un matelas | Art.93 du RSGEE | Parc d’enfant | Différend : 2016-039 (PDF 211 Ko) | 2017-02-01 |
| Entente de service et besoin des parents | Art. 8 et 9 du RCR, instruction 9 et Règles de l’occupation | Jours de fréquentation | Différend : 2016-038 (PDF 282 Ko) | 2017-02-01 |
| Sieste des enfants | Art. 51, paragr. 5 du RSGEE | Bien-être des enfants | Différend : 2016-031 (PDF 204 Ko) | 2017-02-01 |
| Liens de sympathie avec les enfants | Art. 51, paragr. 3 du RSGEE | Communication | Différend : 2016-030 (PDF 228 Ko) | 2017-02-01 |
| Surveillance constante des enfants | Art. 51, paragr. 5 et 100 du RSGEE | Surveillance | Différend : 2016-037 (PDF 210 Ko) | 2017-01-01 |
| Information sur la tenue des exercices d’évacuation | Art. 90 du RSGEE | Exercices d’évacuation | Différend : 2016-036 (PDF 209 Ko) | 2017-01-01 |
| Transmission de l’avis de contravention | Art. 52 de la LSGEE, art. 75 et 86 du RSGEE | Avis de contravention | Différend : 2016-034 (PDF 221 Ko) | 2017-01-01 |
| Quantité appropriée de jeux et de matériel éducatif | Art. 91, paragr. 5 du RSGEE | Matériel éducatif | Différend : 2016-033 (PDF 225 Ko) | 2017-01-01 |
| Communication avec les parents | Art. 51, paragr. 3 du RSGEE | Collaboration | Différend : 2016-029 (PDF 211 Ko) | 2017-01-01 |
| Présence de la RSG au service de garde | Art. 51, paragr. 2 et art. 81 du RSGEE | Remplacement | Différend : 2016-028 (PDF 223 Ko) | 2016-12-01 |
| Sens du terme collaboration | Art. 51, paragr. 3 et art.86 du RSGEE | Collaboration | Différend : 2016-019 (PDF 215 Ko) | 2016-10-01 |
| Suivi d’une contravention | Art. 81.2 et art.86 du RSGEE | Remplacement | Différend : 2016-018 (PDF 203 Ko) | 2016-10-01 |
| Espaces communs de la résidence | Art. 51, paragr. 5 et 88 du RSGEE | Bien-être des enfants | Différend : 2016-022 (PDF 204 Ko) | 2016-09-01 |
| Changements affectant la reconnaissance | Art. 60 et 64 du RSGEE | Conditions de reconnaissance | Différend : 2016-017 (PDF 221 Ko) | 2016-09-01 |
| Visite de la résidence | Art. 51, paragr. 5 et art. 86 du RSGEE | Vie privée | Différend : 2016-015 (PDF 228 Ko) | 2016-08-01 |
| Présence de l’assistante au service de garde | Art. 52 et 53 de la LSGEE | Ratio | Différend : 2016-014 (PDF 209 Ko) | 2016-08-01 |
| Répartition des places subventionnées | Art. 65 et 66 du RSGEE. | Place additionnelle | Différend : 2016-013 (PDF 224 Ko) | 2016-08-01 |
| Délimitation de pièces privées au service de garde | Art. 51, paragr. 5 et art. 87 du RSGEE | Barrière | Différend : 2016-011 (PDF 207 Ko) | 2016-08-01 |
| Tenue du registre de remplacement de la RSG | Art. 81.2 du RSGEE | Registre | Différend : 2015-012 (PDF 201 Ko) | 2016-08-01 |
| Montant sur le relevé fiscal de la RSG | Art. 42, paragr. 5 de la LSGEE et instruction 12 | Relevé fiscal | Différend : 2016-010 (PDF 202 Ko) | 2016-07-01 |
| Montant des subventions reçus par la RSG | Art. 42, paragr. 5 de la LSGEE et instruction 12 | Relevé fiscal | Différend : 2016-009 (PDF 203 Ko) | 2016-07-01 |
| Communication de renseignements au BC | Art. 102 de la LSGEE et art. 88.11 de la LSGEE | Relevé 30 | Différend : 2016-008 (PDF 220 Ko) | 2016-07-01 |
| Attestation de services de garde fournis. | Art. 51, paragr. 3 du RSGEE et art. 20 du RCR | Collaboration | Différend : 2016-007 (PDF 200 Ko) | 2016-07-01 |
| Tenue de la fiche d’administration des médicaments | Art. 121.2 et 121.3 du RSGEE | Médicaments | Différend : 2016-006 (PDF 216 Ko) | 2016-07-01 |
| Rangement de la literie des enfants | Art.103.1 du RSGEE | Literie | Différend : 2016-004 (PDF 216 Ko) | 2016-07-01 |
| Rangement des produits toxiques et d’entretien | Art. 121.9 du RSGEE | Sous-clé | Différend : 2015-008 (PDF 284 Ko) | 2016-07-01 |
| Présence de l’assistante au service de garde | Art. 52 et 53 de la LSGEE | Ratio | Différend : 2015-004 (PDF 216 Ko) | 2016-07-01 |
| Exigences pour le renouvellement de la reconnaissance | Art. 40 de la LSGEE et art. 74 et 91.5 du RSGEE | Renouvellement | Différend : 2016-005 (PDF 208 Ko) | 2016-06-01 |
| Vérification du registre de remplacement | Art. 81.2 et 81.3 du RSGEE | Remplacement | Différend : 2016-003 (PDF 200 Ko) | 2016-06-01 |
| Transmission des NAS des parents | Art. 881.11 de la LSGEE et art. 51, paragr. 3 du RSGEE | Collaboration | Différend : 2016-002 (PDF 311 Ko) | 2016-06-01 |
| Modification des heures d’ouverture | Art. 40 et 42 de la LSGEE; at. 64 du RSGEE et art. 8 du RCR | Autorisation | Différend : 2015-011 (PDF 196 Ko) | 2016-06-01 |
| Barreaux de la rampe d’escalier | Art. 51, paragr. 5 du RSGEE | Sécurité | Différend : 2015-010 (PDF 195 Ko) | 2016-06-01 |
| Accessibilité de l’extincteur | Article 91 RSGEE | Extincteur | Différend : 2015-09 (PDF 348 Ko) | 2016-05-01 |
| État de fonctionnement de l’extincteur | Articles 91 et 92 RSGEE | Extincteur | Différend : 2015-003 (PDF 199 Ko) | 2016-05-01 |
| Visite des pièces privées | Articles 51 et 87 RSGEE | Barrières | Différend : 2015-002 (PDF 280 Ko) | 2016-05-01 |
Dernière mise à jour : 28 août 2025
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