Un chèque du ministère des Finances peut être refusé par une institution financière pour les raisons suivantes.
Chèque endommagé
Si le chèque est endommagé ou si la série de chiffres située au bas du chèque est illisible, demandez un nouveau paiement auprès du ministère ou de l’organisme responsable.
Chèque déjà encaissé
Il est possible que vous ayez déjà encaissé le chèque par mégarde. Pour le savoir, consultez votre relevé bancaire ou communiquez avec votre institution financière.
Pour éviter cette situation, il est suggéré d’inscrire la date d’encaissement au verso du chèque après l’avoir déposé. Attendez ensuite la fin du délai recommandé par votre institution financière, puis détruisez le chèque de façon sécuritaire.
Si rien n’indique que vous avez déjà encaissé un chèque vous appartenant, adressez-vous au ministère ou à l’organisme responsable pour signaler un endossement frauduleux.