Dossier client centralisé (DCC) du Centre de gestion de l’équipement roulant

Le Dossier client centralisé (DCC) regroupe l’ensemble des détails liés à vos locations de véhicules ou d’équipements connexes effectuées auprès du Centre de gestion de l’équipement roulant.

Accéder au Dossier client centralisé

Dans votre dossier, vous pourrez notamment consulter :

• vos contrats de location et le tableau des remplacements de vos véhicules;
• les mouvements et les demandes de location de vos véhicules;
• les listes d’entretiens, de réparations et de bons de travail;
• le nombre total d’appels de dépannage pour vos véhicules ainsi que leurs détails;
• le sommaire de vos informations client;
• la liste des contacts et des adresses de l’entente;
• le détail des transactions par unité;
• vos factures, vos états de compte, vos demandes de paiement ainsi que la reproduction de coupons de carburant;
• le rapport de vos matériels et équipements ainsi que les heures ou les kilomètres effectués.

L’indexation des taux de location et de gestion clés en main ne peut excéder l’Indice des prix à la consommation (IPC) globale pour la province du Québec. Le taux publié par Statistique Canada pour août 2025 est de 2,7 %. L’indexation est limitée à 2,2 % pour vos véhicules en location ou en gestion clés en main pour l’année 2026-2027.

La tarification horaire des travaux de réparation et d’entretien est passée à 130,34 $ pour les véhicules légers et pour les véhicules lourds au 1^er avril 2026. Il y a également eu une augmentation de 0,01 $ par litre à la tarification de l’essence afin de financer les investissements requis dans la réalisation de projets pétroliers. Ces investissements permettent de maintenir un niveau de service adéquat et sécuritaire.

Pour obtenir plus d’informations, communiquez avec le service à la clientèle du CGER.