La situation actuelle liée à la pandémie de coronavirus (COVID‑19) est exceptionnelle. Elle nécessite des ajustements et des mesures de prévention, particulièrement pour les personnes handicapées et leurs proches. En effet, en raison de leurs conditions de santé, plusieurs personnes handicapées peuvent se trouver en situation de vulnérabilité face à la COVID‑19. Ainsi, il est important pour elles d’adopter des mesures de prévention adaptées à leur réalité et leurs besoins spécifiques. Il en va même pour leur entourage ainsi que pour les différents dispensateurs de services.

Si vous êtes une personne handicapée ou parent d’un enfant handicapé, les informations à propos de la COVID‑19 sont accessibles en différents formats adaptés afin que vous puissiez connaitre les mesures à adopter pour prévenir la propagation du virus.

Consignes sanitaires

Guide autosoins

Le Guide autosoins a pour but de vous aider à prendre les meilleures décisions possibles pour votre santé et celle de vos proches durant la pandémie de coronavirus (COVID‑19). Une section du guide aborde les soins aux personnes handicapées. Ce guide est disponible en différents formats adaptés, incluant une version en langue des signes québécoise (LSQ). Il est également possible d’en commander des copies en format braille, en gros caractères et en format audio.

Lavage des mains

Parmi les consignes sanitaires à respecter, il est important de se laver les mains souvent avec de l’eau et du savon, durant 20 secondes, ou avec une solution à base d’alcool, particulièrement lorsqu’on arrive de l’extérieur.

Port du masque ou du couvre-visage

Le port du masque ou du couvre-visage est obligatoire dans de nombreux lieux publics fermés ou partiellement couverts et dans les transports en commun pour les personnes de 12 ans et plus. Certaines personnes, comme celles dont la condition médicale empêche le port du masque ou du couvre-visage ou celles qui sont incapables de le mettre ou de le retirer par elles-mêmes ne sont pas obligées de le porter.

Un modèle de couvre-visage avec fenêtre peut aussi être utilisé pour favoriser les communications avec les personnes handicapées. D’ailleurs, il est possible de fabriquer soi-même ce modèle de couvre-visage assez facilement.

Mesures préventives

Vous êtes encouragés à bien désinfecter ou à faire désinfecter régulièrement toutes les aides techniques que vous utilisez ou que votre enfant handicapé utilise à l’extérieur de votre domicile. Il s’agit notamment des fauteuils roulants, des cannes, des déambulateurs, des poussettes adaptées et des autres aides utilisées pour vos déplacements, ainsi que celles utilisées pour la communication.

Préparez votre entourage dans l’éventualité où vous seriez atteint de la COVID‑19. Par exemple, assurez-vous que les membres de votre famille et vos proches disposent des informations nécessaires sur votre état de santé et vos besoins. Ils pourront les transmettre en cas de besoin au personnel soignant. Il peut s’agir d’informations sur vos médicaments, vos besoins d’assistance, vos services d’interprétariat ou la façon de communiquer avec vous. Si vous avez un chien guide ou un chien d’assistance, vérifiez auprès de l’organisme vous l’ayant attribué les ressources ou les refuges disponibles pour votre chien, au cas où vous devriez être hospitalisé.

Il y a lieu également de prévoir des mesures spécifiques adaptées à votre condition pour les services offerts que vous recevez à domicile, notamment pour les personnes que vous employez dans le cadre du chèque emploi-service. Vous pouvez discuter des mesures à mettre en place avec votre ou vos dispensateurs de services, selon les services dont vous avez besoin, dont ceux d’hygiène. Pour en savoir plus, consultez la page Chèque emploi-service : une modalité de dispensation des services de soutien à domicile.

Si vous êtes un parent, planifier l’aide dont vous pourriez avoir besoin pour prendre soin de votre enfant handicapé au cas où vous seriez malade. Vérifiez les services offerts dans votre milieu et notez les différents besoins de votre enfant, si une autre personne devait prendre le relai pour lui assurer un soutien et des soins adéquats.

Les personnes handicapées vivant dans une ressource intermédiaire ou de type familial (RI‑RTF) ou en CHSLD, ainsi que leurs proches, doivent respecter des consignes particulières. Vous pouvez vous informer auprès de la résidence, des personnes responsables de votre milieu de vie ou de l’établissement des directives en vigueur, notamment en ce qui concerne les visites et l’aide possible par une personne proche aidante. Pour en savoir plus, consultez la page Personnes hospitalisées ou résidant en CHSLD, RI‑RTF ou RPA dans le contexte de la COVID‑19.

Moyens pour faciliter les communications et l’accès aux services

Lorsque vous vous rendez dans un commerce, une épicerie ou un lieu offrant des services, et que vous avez besoin d’une personne accompagnatrice, n’hésitez pas à en informer le personnel à l’accueil. Expliquez pourquoi la règle de distanciation de 2 mètres vous est impossible à respecter avec cette personne. Il en est de même si votre état de santé, votre condition ou celle de votre enfant ne permet pas le port d’un couvre-visage. Vous pouvez en aviser le personnel à l’accueil ou lors de la prise de rendez-vous pour certains services ou soins. Pour en savoir plus, consultez le Feuillet d’information à l’intention des personnes ayant besoin d’un accompagnateur pour se déplacer – COVID‑19 Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..

Si vous avez une déficience auditive et que vous n’êtes pas en mesure de faire de la lecture labiale en raison du port du couvre-visage, n’hésitez pas à le signaler aux personnes que vous rencontrez et à proposer des façons permettant de communiquer avec vous. Vous pouvez aussi partager dans votre entourage la façon de confectionner le modèle de couvre-visage avec fenêtre. Celui-ci peut aussi être utile pour les personnes ayant un trouble du spectre de l’autisme, une déficience intellectuelle ou une déficience cognitive qui ont besoin de voir l’expression faciale de l’autre personne pour mieux communiquer.

Une façon de vous tenir informés sur la situation est de rester attentifs aux communications officielles du gouvernement sur la COVID-19. Les points de presse sont diffusés en direct sur le site Web de l’Assemblée nationale Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. et sur les réseaux sociaux gouvernementaux. Ils sont traduits simultanément en LSQ. Par la suite, ils sont disponibles en version textuelle complète dans la page Conférences et points de presse du site de l’Assemblée nationale Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.. Les infographies d’information préparées par le gouvernement sont également disponibles en version textuelle sur la page Facebook du Premier ministre Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..

Diverses informations utiles destinées aux personnes handicapées sont aussi diffusées par les organismes communautaires et les établissements du réseau de la santé et des services sociaux. Plusieurs outils sont produits en format adapté, notamment en LSQ. Par exemple, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal a produit plusieurs vidéos en LSQ, qui présentent les informations générales sur la COVID‑19, les consignes et les mesures à appliquer ainsi que des conseils. Ces vidéos sont disponibles sur la chaîne YouTube du CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..

Aide et ressources disponibles

N’hésitez pas à demander de l’aide ou du soutien si vous en avez besoin pour surmonter les difficultés que peuvent engendrer la situation liée à la COVID‑19. Pour obtenir des conseils et connaître les ressources pour faire face à la situation actuelle, consultez la page Aller mieux en contexte de pandémie (COVID‑19). Cette section est également disponible en LSQ.

Je suis en deuil d'une ou de personnes chères en raison de la pandémie – Version simplifiée imagée Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.
Un document explicatif sur le deuil en version simplifiée imagée pour les personnes ayant une déficience intellectuelle, un trouble du spectre de l’autisme et leur entourage est également disponible afin de faciliter la compréhension.

Vous avez besoin d’aide dans vos démarches pour avoir accès à des services? Vous voulez connaître les programmes disponibles? Communiquez avec l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ), qui peut répondre à vos questions et vous accompagner.

Vous pouvez également communiquer avec le centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) ou le centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de votre territoire pour obtenir du soutien et de l’aide ainsi que de l’information sur les ressources disponibles dans votre région. Pour obtenir les coordonnées de votre CISSS ou de votre CIUSSS, consultez la page Trouver votre CISSS ou votre CIUSSS Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..