Médecins spécialistes – Utilisation du Conseil numérique – Information pour les professionnels de la santé et des services sociaux

Pour vous inscrire comme répondant ou répondante, vous devez communiquer avec la personne responsable de votre Centre de répartition des demandes de services (CRDS) de votre région. En fonction des besoins requérant votre spécialité, le CRDS activera votre accès au service afin que des demandes de conseil numérique vous soient acheminées.

Si vous souhaitez répondre aux questions provenant d’autres régions, vous pourrez l’indiquer au moment de votre inscription au service de conseil numérique.

Une fois la demande faite à votre CRDS, celui-ci autorisera votre accès au service. Par la suite, vous devrez simplement utiliser un identifiant et un mot de passe pour vous connecter.

Dès qu’une demande vous sera adressée, vous recevrez une notification par courriel sécurisé et anonymisé. Vous n’aurez qu’à vous connecter en ligne, ouvrir la demande de conseil numérique qui vous est assignée, et y répondre.

Le nombre de demandes de conseil numérique est habituellement faible, soit environ deux par semaine. Cependant, certaines spécialités suscitent davantage de demandes, dont :

• la médecine interne;
• la gynécologie;
• l’hémato-oncologie;
• l’endocrinologie;
• la pédiatrie;
• la gastroentérologie;
• l’orthopédie.

Les FSP peuvent joindre à leur demande tout document pertinent. Ils peuvent également copier les différents résultats de tests obtenus à même leur demande ou encore signaler que ces résultats sont disponibles dans le Dossier santé Québec (DSQ). À cet égard, nous recommandons aux FSP de privilégier la modalité la plus efficace pour les deux médecins.

Les photographies devront être d’une résolution minimale d’un mégaoctet (Mo), incluant :

• un plan rapproché ainsi qu’un plan plus large de la zone.
• une règle ou un ruban à mesurer blanc près des lésions. Cela aide pour les mesures, mais aussi pour le contraste des blancs.

Il faudra toujours téléverser les photos originales (non compressées).

Vous aurez sept jours pour envoyer votre réponse. Si vous avez besoin d’information complémentaire de la part du fournisseur de soins primaires (FSP), il vous suffit de lui indiquer ce qu’il vous faut dans la réponse à la demande. Le FSP aura alors sept jours pour vous communiquer l’information nécessaire.

S’il s’avère qu’une consultation en personne est nécessaire, vous pourrez l’indiquer au FSP qui en sera avisé via la plateforme et pourra procéder à la demande de consultation selon la priorité recommandée.