Le médiateur est membre d'un ordre professionnel prévu au règlement. Pour porter plainte contre un médiateur dans l'exercice de ses fonctions, il faut s'adresser à son ordre professionnel.
Seul un médiateur accrédité peut faire de la médiation familiale. Plusieurs ordres professionnels sont autorisés par le gouvernement du Québec à accréditer leurs membres :
Les Centres intégrés de Santé et de Services sociaux (CISSS) et Centres intégrés universitaires de Santé et de Services sociaux (CIUSSS) sont aussi autorisés à accréditer leurs employés.