Vous avez droit à certains services du gouvernement du Québec dès votre arrivée si vous avez présenté une demande d’asile auprès du gouvernement du Canada 
qui a été jugée recevable et que vous vivez au Québec.
Le gouvernement fédéral est responsable du processus de demande d’asile. Consultez la page Passages irréguliers à la frontière et demande d’asile au Canada pour tous les détails.
Services disponibles pendant l’examen de votre demande
En attendant la décision du gouvernement du Canada concernant votre demande d’asile, vous avez droit à des services du gouvernement du Québec, comme :
- L’hébergement temporaire;
- L’aide à la recherche d’un logement permanent;
- Des séances d’information gratuites sur la vie au Québec.
- L’aide financière de dernier recours;
- L’éducation préscolaire et l’enseignement primaire et secondaire;
- Les services de garde non subventionnés et les activités de haltes-garderies communautaires;
- Les services universels d’emploi;
- Les cours de français (sans aide financière);
- L’aide juridique, notamment pour la préparation de votre demande;
- Des services sociaux dans le cadre du Programme régional d’accueil et d’intégration des demandeurs d’asile (PRAIDA) du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, qui comporte deux volets :
- un volet psychosocial : services de travailleuses et de travailleurs sociaux;
- un volet santé : soins de santé préventifs et de première ligne.
Pour plus d’information sur les services qui vous sont offerts et la façon dont vous pouvez y accéder, consultez le Guide des services offerts aux personnes demandeuses d’asile par le gouvernement du Québec (PDF 552 Ko).
Aide financière de dernier recours
À votre arrivée au Québec, vous pouvez faire une demande d’aide financière de dernier recours, si vous êtes en situation financière précaire. Cette aide vise à vous fournir de l’argent le temps d'intégrer le marché du travail et de participer activement à la société.
Pour plus d'information sur l’aide financière de dernier recours, visitez la page Programme d’aide sociale et Programme de solidarité sociale .
Demande d’aide en ligne
Vous pouvez faire votre demande d'aide financière de dernier recours en ligne. Le formulaire à remplir en ligne est un moyen rapide, facile et sécuritaire pour :
- soumettre votre demande;
- transmettre les documents nécessaires à l’analyse de votre demande.
Demande d’aide par formulaire papier
Si vous désirez obtenir une version papier du formulaire de demande, vous pouvez contacter le Centre de communication avec la clientèle au 1 877 767-8773 (sans frais).
Langues disponibles :
- français;
- anglais.
Documents à fournir avec votre demande
Au moment de soumettre votre demande, vous devrez fournir:
- votre passeport ;
- le document qui vous a été fourni par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC).
Services sociaux dans le cadre du Programme régional d’accueil et d’intégration des demandeurs d’asile (PRAIDA)
Le Programme régional d’accueil et d’intégration des demandeurs d’asile (PRAIDA) vous permet d'obtenir des services sociaux et des soins de santé.
Joindre le PRAIDA
- Du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h
- 514 484-7878, poste 64500 (réception)
- Site Web du PRAIDA
Séances d’information
Vous pouvez assister à une séance d’information gratuite pour :
- connaître les services qui vous sont offerts;
- recevoir des conseils pratiques;
- mieux comprendre la vie au Québec.
Les séances sont données :
- en français;
- en anglais;
- en espagnol.
Pour plus de renseignements, communiquez avec l’un des organismes suivants :
La Maisonnée (Montréal)
514 271-3533
Carrefour Le Moutier (Longueuil)
450 679-7111
Centre multiethnique de Québec (Québec)
418 687-9771
Maison de la famille des Maskoutains (Saint-Hyacinthe)
450 771-4010
Service d’aide aux Néo-Canadiens (Sherbrooke)
819 566-5373
Aide au logement
Des organismes communautaires ont été désignés pour vous aider à trouver un logement le plus rapidement possible. Vous pouvez les contacter en toute confiance.
Organismes situés à Montréal
Accueil aux immigrants de l’Est de Montréal
514 723-4939
Accueil liaison pour arrivants
514 255-3900
Accueil pour immigrants et réfugiés du Sud-ouest de Montréal — Centre Prisme
514 364-0939
Carrefour d’aide aux nouveaux arrivants
514 382-0735
Centre des femmes de Montréal
514 842-4780
Centre social d’aide aux immigrants
514 932-2953
La Maison d’Haïti
514 326-3022
Organisme pour l’Intégration, la Citoyenneté et l’Inclusion
514 955-5454
Service d’interprète d’aide et de référence aux immigrants
514 738-4763
Organismes situés à l’extérieur de Montréal
Carrefour d’intercultures de Laval
450 686-0554
Carrefour Le Moutier (Longueuil)
450 679-7111
Centre multiethnique de Québec (Québec)
418 687-9771
Maison de la famille des Maskoutains (Saint-Hyacinthe)
450 771-4010
Service d’aide aux Néo-Canadiens (Sherbrooke)
819 566-5373
Pour obtenir les noms d’autres organismes pouvant vous aider à l’extérieur de Montréal, contactez le Centre de contacts clientèle du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.
Pour plus d’information, consultez l'aide-mémoire sur la recherche d'un logement permanent (PDF 71 Ko).
Joindre le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration
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Lundi, mardi, jeudi et vendredi : de 8 h à 16 h 30
Mercredi : de 10 h 30 à 16 h 30
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Montréal et environs : 514 864-9191
Ailleurs au Québec (sans frais) : 1 877 864-9191
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Dernière mise à jour : 23 février 2023
