Demandeurs d'asile

Vous avez droit à certains services du gouvernement du Québec dès votre demande d’asile auprès du gouvernement du Canada et que vous vivez au Québec.

En attendant la décision du gouvernement du Canada concernant votre demande d’asile, vous et les membres de votre famille pourriez avoir droit à des services du gouvernement du Québec, comme :

• L’hébergement temporaire;
• L’aide à la recherche d’un logement permanent;
• Des séances d’information gratuites sur la vie au Québec.
• L’aide financière de dernier recours;
• L’éducation préscolaire et l’enseignement primaire et secondaire;
• Les services de garde à contribution réduite et les activités de haltes-garderies communautaires;
• Les services universels d’emploi;
• Les cours de français (sans aide financière);
• L’aide juridique, notamment pour la préparation de votre demande ou autre;
• Des services sociaux dans le cadre du Programme régional d’accueil et d’intégration des demandeurs d’asile (PRAIDA) du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal, qui comporte deux volets :
  • un volet psychosocial : services de travailleuses et de travailleurs sociaux;
  • un volet santé : soins de santé préventifs et de première ligne.
• Des services de santé via le Programme fédéral de santé intérimaire.

Guide des services offerts

Pour plus d’information sur les services qui vous sont offerts et la façon dont vous pouvez y accéder, consultez le Guide des services offerts aux personnes demandeuses d’asile par le gouvernement du Québec (PDF 519 Ko).

Carnets de route

Pour vous aider dans vos démarches, consultez le site Carnets de route, qui rassemble à un seul endroit toutes les informations essentielles à l’installation des personnes réfugiées et en demande d’asile. Pour accéder au Carnet de route dédié aux personnes ayant demandé l’asile, sélectionnez « Non » à la question « Êtes-vous arrivé(e) au Canada avec la résidence permanente ».

Le projet Carnets de route a été développé en partenariat avec le MIFI.

Aide-mémoire pour la recherche d’un logement

L'aide-mémoire sur la recherche d'un logement permanent (PDF 71 Ko) peut également vous aider à vous installer au Québec.

À votre arrivée au Québec, vous pouvez faire une demande d’aide financière de dernier recours, si vous êtes en situation financière précaire. Cette aide vise à vous fournir de l’argent le temps d'intégrer le marché du travail et de participer activement à la société.

Pour plus d'information sur l’aide financière de dernier recours, visitez la page Programme d’aide sociale et Programme de solidarité sociale.

Vous pouvez faire votre demande d'aide financière de dernier recours en ligne. Le formulaire à remplir en ligne est un moyen rapide, facile et sécuritaire pour :

• soumettre votre demande;
• transmettre les documents nécessaires à l’analyse de votre demande.

Faire une demande en ligne

Si vous désirez obtenir une version papier du formulaire de demande, vous pouvez contacter le Centre de communication avec la clientèle au 1 877 767-8773 (sans frais).

Langues disponibles :

• français;
• anglais.

Au moment de soumettre votre demande, vous devrez fournir :

• Le document qui vous a été fourni par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC);
• Selon votre situation, un certificat de naissance ou un document équivalent pourrait être exigé.

Le Programme régional d’accueil et d’intégration des demandeurs d’asile (PRAIDA) vous permet d'obtenir des services sociaux et des soins de santé.

• Du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h
• 514 484-7878, poste 64500 (réception)
• Site Web du PRAIDA

Le PRAIDA offre des séances d’information en ligne pour les personnes en demande d’asile. Pour consulter le calendrier des séances et vous y inscrire, consultez la page CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal | Séances d’information pour les demandeurs d’asile. 

Vous pouvez assister à une séance d’information gratuite pour :

• connaître les services qui vous sont offerts;
• recevoir des conseils pratiques;
• mieux comprendre la vie au Québec.

Les séances sont données :

• en français;
• en anglais;
• en espagnol.

Pour plus de renseignements, communiquez avec l’un des organismes suivants :

Des organismes communautaires ont été désignés pour vous aider à trouver un logement le plus rapidement possible. Vous pouvez les contacter en toute confiance.

Pour obtenir plus d’information consultez le répertoire des organismes partenaires ou contactez le Centre de contacts clientèle du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.