Programme d'aide sociale et Programme de solidarité sociale

Selon votre situation, vous pourriez bénéficier d’une aide financière de dernier recours.

Vous pourriez également être admissible à des prestations spéciales, notamment pour

• les médicaments;
• les services optométriques (examens de la vue, prescription de lunettes et de verres de contact, etc.); 
• les soins dentaires;
• certains besoins particuliers.

Savoir si vous êtes admissible

Pour présenter une demande d’aide financière, vous devez remplir certains formulaires.

Cependant, il se peut que votre situation nécessite des formulaires ou des documents supplémentaires, comme dans le cas d’une demande d’aide financière pour un demandeur d’asile ou un jeune.

Accéder aux formulaires

Rendez-vous à un bureau de Services Québec avec les formulaires dûment remplis et assurez-vous d'avoir en main une pièce d'identité avec photo délivrée par un organisme public. 

Vous pouvez choisir d'envoyer vos formulaires en ligne ou par la poste. Toutefois, lorsque le bureau de Services Québec les aura reçus, vous devrez vous présenter en personne pour une vérification d'identité.

Pendant le traitement de votre demande, il se peut qu'un agent d’aide financière communique avec vous et vous demande de fournir certains documents pour clarifier des éléments d’information.

Votre demande sera analysée une fois que vous aurez fourni tous les documents essentiels au traitement de votre demande.

Si vous êtes admissible à des prestations, elles seront calculées à compter du jour où le bureau responsable aura reçu vos formulaires.

Si vous avez été touchés par une panne d’électricité d’au moins 24 heures, débutant le 23 décembre 2022, et que vous avez perdu des denrées alimentaires à la suite de cette panne, vous pourriez avoir droit à une aide financière pour remplacer une partie des aliments périssables perdus.

Il est possible de présenter une demande jusqu'au 31 janvier 2023 inclusivement.

Le montant de l’aide s’élève à 75 $ pour chaque membre d’une famille (adulte et enfant à charge), jusqu’à un maximum de 300 $ par famille.

Pour déposer une demande d’aide financière, vous devez utiliser le formulaire Déclaration relative aux pannes d’électricité à la suite d’intempéries , le signer et le transmettre de l’une ou l’autre des façons suivantes :

• Vous présenter dans un bureau de Services Québec avec une pièce d’identité ;
• Le transmettre à votre bureau de Services Québec :
  • Par la poste ou par télécopieur ;
  • Par le service de transmission du portail Mon dossier – Aide à l’emploi – Assistance sociale ;
    
    (Si vous n’êtes pas inscrit à Mon dossier, vous pouvez le faire en suivant les instructions d'inscription ).

Si vous désirez faire votre demande à l’aide du formulaire en version papier, vous pouvez contacter le Centre de communication avec la clientèle au 1 877 767-8773 et demander qu’on vous le transmette par la poste.