Accompagnement Québec est un service gratuit et personnalisé offert aux personnes immigrantes. Que vous soyez au Québec ou encore à l’étranger, il facilite votre intégration et votre participation en français à la société québécoise.

Les agentes et agents d’aide à l’intégration du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) sont présents dans toutes les régions du Québec.

Ils évaluent vos besoins immédiats ou futurs et préparent avec vous un plan d’action individualisé pour vous aider à :

  • Vous établir au Québec (Installation);
  • Découvrir la société québécoise (Vie collective);
  • Apprendre le français (Francisation);
  • Intégrer le marché du travail (Emploi);
  • Vous informer sur les procédures d’immigration (Démarches d’immigration).

Conditions d'admission

Pour vous inscrire à Accompagnement Québec, vous devez détenir un des éléments suivants :

  • un Certificat de sélection du Québec;
  • un Certificat d’acceptation du Québec;
  • un numéro de client auprès d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada.

Vous pouvez prendre rendez-vous avec une agente ou un agent d’aide à l’intégration et bénéficier d’un accompagnement personnalisé tout au long de vos démarches.

Services offerts à l'étranger

Avant même votre arrivée au Québec, vous pouvez communiquer avec une agente ou un agent d’aide à l’intégration pour débuter vos démarches d’intégration. Celui-ci vous dirigera vers les services disponibles depuis l’étranger, notamment :

Services offerts au Québec

Dès votre arrivée sur le sol québécois, l’agent d’aide à l’intégration :

  • vous accompagne dans une évaluation précise de vos besoins;
  • prépare votre plan d’action individualisé;
  • vous dirige vers les services des organismes partenaires du Ministère.

Services offerts aux personnes réfugiées parrainées

Accompagnement Québec vous est offert dans une version adaptée à vos besoins. Pour vous inscrire au service dans Arrima, demandez l'aide d'une des personnes qui vous parrainent.

Si vous avez besoin des services d’un interprète, indiquez votre langue maternelle lors de l’inscription.

L’agente ou l’agent d’aide à l’intégration vous rencontre :

  • 2 semaines après votre arrivée;
  • 3 mois après votre arrivée;
  • 12 à 15 mois après votre arrivée.

Vous recevrez de l’information pour vous installer et vous intégrer au Québec ainsi qu’un plan d’action individualisé pour suivre vos démarches.

Une des personnes qui vous parrainent devrait être présente lors de votre première rencontre. Elle pourra en savoir plus sur ses responsabilités de garant et sur le service Accompagnement Québec.

Un document (PDF 74 Ko) a été conçu pour expliquer le service; il a été traduit en plusieurs langues :

  • Document sur Accompagnement Québec pour les personnes réfugiées parrainées en anglais (PDF 157 Ko)
    Document on Accompagnement Québec for sponsored refugees in English
  • Document sur Accompagnement Québec pour les personnes réfugiées parrainées en arabe (PDF 293 Ko)
    وثيقة حول خدمة Accompagnement Québec للاجئين باللغة العربية. 
  • Document sur Accompagnement Québec pour les personnes réfugiées parrainées en dari (PDF 311 Ko)
    مدرکی درباره سرویس همراهی کِبِک  برای پناهندگان به زبان دَری.

S'inscrire au service

Pour bénéficier des services gratuits d’Accompagnement Québec :

  1. Inscrivez-vous avec la plateforme en ligne Arrima Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. :
    • créez votre compte dans Arrima;

    ou

    • si, vous en avez déjà un, connectez-vous à celui-ci.
  2. Sélectionnez Accompagnement Québec dans le menu de gauche de la plateforme et suivez les instructions.

En cas de besoin, consultez les tutoriels Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. conçus pour faciliter votre expérience dans Arrima.

Vous recevrez une notification par courriel et dans le centre de messagerie Arrima qui vous confirmera votre rendez-vous avec une agente ou un agent d’aide à l’intégration.