Stratégie d’accompagnement provincial 2024-2026 pour l’implication des proches en santé mentale

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de la Capitale-Nationale a reçu le mandat de soutenir les établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) pour l’appropriation des bonnes pratiques d’implication des proches dans le processus de rétablissement d’une personne ayant un trouble mental. En plus de veiller à la diffusion du Guide de bonnes pratiques pour l’implication des proches en santé mentale : considérer, intégrer, outiller, une stratégie provinciale d’accompagnement a également été élaborée.

La Stratégie d’accompagnement provincial 2024-2026 permet :

• d’offrir du soutien à tous les établissements du RSSS, dans le respect de leur autonomie, de leurs capacités et de leurs particularités;
• d’implanter progressivement les bonnes pratiques et les conditions organisationnelles, selon la situation actuelle de chaque milieu;
• d’opérer une démarche de transformation des pratiques dans des équipes ciblées comme prioritaires, qui seront soutenues par des agentes et des agents multiplicateurs;
• de fournir des outils que chaque milieu pourra adapter selon ses besoins et sa réalité;
• de prioriser l’adhésion des gestionnaires et de bien outiller les agentes et agents multiplicateurs afin que la transformation se poursuive après l’accompagnement.

L’accompagnement est offert par l’équipe du CIUSSS de la Capitale-Nationale à l’ensemble des établissements du RSSS entre avril 2024 et mars 2026. Plusieurs actions sont réalisées afin de favoriser l’appropriation et l’adoption des bonnes pratiques, dont :

• la formation d’agentes et d’agents multiplicateurs qui ont le rôle de transmettre les connaissances des bonnes pratiques dans leur milieu;
• un atelier d’appropriation à l’intention des gestionnaires;
• la mise à disposition d’outils de communication prêts à l’emploi pour les établissements de santé et de services sociaux.

L’objectif général de l’accompagnement est de favoriser l’appropriation et l’adoption des bonnes pratiques par les établissements du RSSS. La Stratégie d’accompagnement aidera à opérer un changement de culture et une transformation des pratiques pour intégrer les proches d’une personne vivant un problème de santé mentale dans le processus de son rétablissement.

La stratégie d’accompagnement se décline en cinq objectifs :

1. Mobiliser les personnes décideuses dans leur rôle de mise en place des conditions favorables à l’implication des proches
2. Outiller des agentes et des agents multiplicateurs dans tous les établissements
3. Favoriser un changement de perception et d’attitude des intervenantes et des intervenants quant à l’implication des proches dans le processus de rétablissement d’une personne
4. Influencer les responsables de l’implantation des grands chantiers nationaux vers une intégration des bonnes pratiques du guide
5. Sensibiliser les groupes communautaires œuvrant auprès des proches en santé mentale, les usagères et usagers et les proches aux bonnes pratiques