Inondation
Protéger sa santé en cas d’inondation
Obtenir des conseils concernant un problème de santé
Communiquez avec Info-Santé en composant le 811 (option 1) pour obtenir des conseils concernant un problème de santé non urgent. Toutefois, en cas de problème grave ou de besoin urgent, il est important de composer le 911 ou de se rendre à l'urgence.
Pour éviter les risques à la santé pendant et après une inondation, adoptez les mesures de prévention énoncées dans cette page.
Dans cette page :
Éviter les risques liés à l’électricité et au gaz
Si l’eau commence à envahir le sous-sol, ne touchez à rien! Communiquez immédiatement avec Hydro-Québec au 1 800 790-2424 pour faire interrompre le service.
Si l’inondation est inévitable, mais que l’eau n’a pas encore commencé à envahir le sous-sol, coupez le courant afin d’écarter tout danger d’électrisation ou d’incendie. Pour ce faire :
- Assurez-vous que vous n’avez pas les pieds sur un plancher humide et que vous n’êtes pas appuyé contre un objet métallique;
- Faites basculer l’interrupteur principal à la position d’arrêt.
Fermez le gaz, les robinets des bouteilles et des réservoirs de propane ainsi que le robinet qui est situé à la sortie du réservoir de mazout. Référez-vous aux directives du fabricant ou du fournisseur de services.
Si une odeur de gaz est perceptible ou que vos appareils à gaz naturel sont brisés, communiquez immédiatement avec votre distributeur de gaz naturel.
Prévenir les intoxications au monoxyde de carbone
N’utilisez jamais des appareils à combustible à l’intérieur (appareils de chauffage d’appoint, barbecues ou réchauds de camping). Ces appareils peuvent dégager du monoxyde de carbone, un gaz toxique, inodore, incolore et potentiellement mortel.
Si vous utilisez une génératrice, placez-la à l’extérieur dans un endroit ventilé et loin des portes et des fenêtres.
N’obstruez jamais les entrées et les sorties d’air de vos appareils à combustible.
Procurez-vous des avertisseurs de monoxyde de carbone à piles.
Si l’alarme de votre avertisseur de monoxyde de carbone se déclenche ou si vous présentez des symptômes d’une intoxication (ex. : maux de tête, nausées, fatigue, vomissements, étourdissements), agissez ainsi :
- Quittez les lieux et composez le 911;
- Attendez l’autorisation du service de sécurité incendie pour retourner à l’intérieur, même pour quelques minutes.
Apprenez-en plus sur la façon de vous protéger lorsque vous utilisez des appareils à combustible.
Éviter les problèmes de santé causés par les moisissures
L’apparition de moisissures est possible à la suite du retrait des eaux. En se développant de façon importante, les moisissures peuvent entraîner des problèmes de santé.
Prenez les précautions suivantes pour limiter l’exposition aux moisissures :
- Repérez et éliminez les moisissures sur les surfaces et les matériaux touchés par l’eau d’inondation;
- Portez des lunettes de protection, des gants de caoutchouc et un masque antipoussière lors des travaux de nettoyage;
- Évitez de procéder au nettoyage lorsque des enfants et des personnes asthmatiques ou allergiques sont dans la pièce;
- Aérez bien les lieux avant de permettre à vos proches de les réintégrer.
Consultez les pages suivantes pour plus de détails.
S'assurer de la qualité des aliments et des médicaments
Triez et sélectionnez les aliments qui sont entrés en contact avec l’eau pour éviter les intoxications alimentaires.
Après une coupure de courant de plus de 6 heures, assurez-vous de la qualité de vos aliments avant de les consommer.
Ne consommez pas non plus les médicaments qui doivent être conservés au frais, mais qui n’ont pas pu l’être. Retournez-les à la pharmacie.
Vérifier la qualité de l’eau potable
Prenez des précautions avant de consommer ou d’utiliser votre eau selon qu’elle provienne d’un réseau de distribution ou d’un puits.
Considérez l’eau comme potable, à moins d’avoir reçu un avis contraire des autorités municipales. En cas de doute quant à la couleur, à l’odeur ou au goût de l’eau, communiquez avec votre municipalité avant de la consommer.
Considérez l’eau comme non potable, c’est-à-dire impropre à la consommation, même si elle paraît claire et sans odeur. Tant que vous ne savez pas si l’eau du puits répond aux normes, faites-la bouillir à gros bouillons pendant une minute avant de la consommer. Vous pouvez aussi utiliser de l’eau embouteillée.
Si vous soupçonnez une contamination chimique, abstenez-vous de consommer l’eau. De plus, il n’est pas conseillé de faire bouillir l’eau lorsque celle-ci a été exposée à une contamination chimique, notamment par des hydrocarbures. Dans cette situation, seule l’eau embouteillée est recommandée.
Attendez un minimum de 10 jours après le retrait définitif des eaux d’inondation avant de désinfecter votre puits et de faire analyser votre eau. Seule une eau conforme aux normes de qualité de l’eau potable sera considérée comme propre à la consommation.
Pour connaître les démarches à suivre, consultez la page La qualité de l’eau de mon puits.
Obtenir de l'aide psychosociale
Vivre un sinistre comme une inondation peut provoquer des réactions physiques, émotives et comportementales inhabituelles. Portez attention à vos réactions et à celles de vos proches :
- anxiété, détresse ou pleurs fréquents;
- manque d’intérêt ou d’énergie;
- agressivité;
- difficultés de concentration ou confusion;
- augmentation de la consommation d’alcool ou de drogues.
De l’aide psychosociale vous est offerte. Ce service est gratuit et confidentiel.
Communiquez avec Info-Social
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Tous les jours
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24 heures par jour
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Aidez vos enfants à se sentir en sécurité en posant des gestes simples et réconfortants.
Pour plus d’information sur les réactions suivant un sinistre et sur les moyens pouvant vous aider, consultez la page Aller mieux à la suite d’un sinistre.
À consulter aussi
Dernière mise à jour : 22 décembre 2025