Suivre le traitement de sa demande
Si des pièces justificatives ou des renseignements complémentaires sont requis pour le traitement de votre demande, vous en serez avisé par courriel.
Vous devrez vous connecter à votre dossier dans les services en ligne des programmes Roulez vert et Écorecharge pour apporter les corrections demandées.
Versement de l’aide financière
Une fois votre demande d’aide financière approuvée, vous en serez avisé par courriel.
Vous devrez alors vous connecter de nouveau aux services en ligne du programme Écorecharge pour saisir votre numéro d’assurance sociale dans votre dossier.
- Connectez-vous à votre dossier dans les services en ligne des programmes Roulez vert et Écorecharge.
- Dans l’onglet Mes avis, inscrivez votre numéro d’assurance sociale (NAS).
Les services en ligne sont sécurisés, et cette étape est obligatoire pour que l’aide financière vous soit versée.
Vous recevrez la subvention gouvernementale sous forme de chèque, par la poste, dans un délai de quatre à six semaines.
Communiquer avec le service à la clientèle
Vous pouvez joindre le service à la clientèle si vous avez de la difficulté à accéder à votre dossier, à joindre les documents demandés, ou pour poser toute autre question.
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Dernière mise à jour : 19 mars 2026