Signalisation des équipements touristiques privés

Le programme permet de guider les touristes vers les attraits et les activités touristiques, de même que vers les établissements d’hébergement et de camping, sur l’ensemble du réseau routier québécois.

Cette mesure vise à :

• faciliter l’accès au produit touristique pour les touristes circulant sur le réseau routier québécois;
• améliorer la signalisation directionnelle par une signalisation touristique uniformisée, qui assure la sécurité du public voyageur et le mène à destination;
• mettre en valeur la richesse et la diversité du produit touristique québécois afin de prolonger le séjour des visiteurs dans les régions touristiques;
• faire assumer les coûts de la signalisation par les établissements touristiques qui en bénéficient;
• répondre aux attentes de la clientèle touristique quant à l’hospitalité québécoise.

Clientèles admissibles

Sont admissibles :

• les attraits et les activités touristiques;
• les établissements d’hébergement et de camping.

Clientèles non admissibles

Ne sont pas admissibles :

• les restaurants et les postes de carburant;
• les équipements municipaux, culturels et sportifs;
• les établissements à vocation commerciale de vente au détail;
• les établissements principalement associés au divertissement et aux loisirs ou qui s’adressent à une clientèle spécialisée.

Critères d’admissibilité

Pour être admissible à la signalisation touristique, l’exploitant de tout équipement touristique privé doit s’assurer que son établissement respecte les critères de base suivants :

• Offrir une prestation ou un service touristique;
• Être conforme à toute législation et réglementation gouvernementale qui lui est applicable, qu’elle soit municipale, provinciale ou fédérale;
• Être inscrit au Registraire des entreprises du Québec, lorsqu’assujetti;
• Être accessible par une route carrossable;
• Être ouvert au moins cinq jours par semaine selon un horaire fixe (jours et heures);
• Offrir une structure d’accueil à l’intention des visiteurs (personnel sur place, panneaux informatifs, etc.);
• Être décrit de façon détaillée dans le guide ou dans le site Internet de l’association touristique régionale (ATR), ou encore dans le site touristique officiel du ministère du Tourisme;
• Offrir, sur le site ou à proximité, des espaces de stationnement aménagés, accessibles et repérables du site;
• Fournir des toilettes accessibles à la clientèle;
• Recevoir, durant la haute saison touristique selon le type d’équipement, la clientèle de passage sans réservation et offrir ses services sur une base individuelle.

Pour consulter les critères spécifiques par type d’équipement (attraits culturels, attraits naturels, attraits agrotouristiques, attraits et activités récréotouristiques, établissements d’hébergement, autres), consultez le Programme de signalisation touristique (PDF 3,23 Mo).

Attraits majeurs

Le réseau routier du ministère des Transports et de la Mobilité durable compte certains corridors réservés exclusivement à la signalisation des attraits majeurs. Ce sont des corridors autoroutiers situés dans les grandes agglomérations urbaines déjà très sollicités en matière de signalisation routière.

Les attraits majeurs sont des établissements qui offrent un produit touristique structurant et dont la prestation attire une clientèle importante venant de l’extérieur de la région et de l’extérieur du Québec. Cette catégorie exclut les établissements offrant uniquement des services d’hébergement.

Pour être reconnu comme attrait majeur et bénéficier d’une signalisation dans une section d’autoroute réservée (voir les annexes A à E du programme de signalisation touristique (PDF 3,23 Mo)), un établissement doit respecter les critères d’admissibilité décrits dans les deux sections ci-après.

Critères d’admissibilités d’un attrait majeur

Si le partage saisonnier d’un espace où la signalisation de groupe n’est pas possible et que le nombre d’établissements touristiques admissibles dépasse le nombre d’espaces disponibles à un carrefour ou à une sortie d’autoroute, il faut procéder à une sélection des équipements touristiques afin de déterminer quel établissement pourra être signalisé.

Le processus s’applique autant à un établissement dont le contrat se termine qu’à un établissement qui fait une nouvelle demande de signalisation. Aucun droit acquis ni aucune priorité ne sont accordés à un établissement à l’échéance de son contrat.

Les projets seront évalués selon les critères suivants :

• Fréquentation annuelle;
• Période d’exploitation;
• Complexité de l’acheminement;
• Diversité du produit signalisé.

Le coût pour la location des espaces de signalisation

Le coût pour la location des espaces de signalisation est assumé par le propriétaire de l’établissement touristique, pour un contrat d’une durée de trois ans. Ce coût comprend les frais de fabrication, d’installation et d’entretien de la signalisation.