Implantation et utilisation de SAGIR dans les organisations publiques

• Opérations comptables et budgétaires (SAGIR RF)
  • Fermetures mensuelles et annuelles
  • Traitement des factures
  • Gestion des lieux des fournisseurs
  • Comptes bancaires des fournisseurs
  • Paiements aux fournisseurs
  • Compensation fiscale
  • Harmonisation des taxes
  • Comptabilisation des dépenses
  • Libre-service employé pour les rapports de frais
  • Impression de chèques et virements bancaires
  • Production et expédition des relevés fiscaux des fournisseurs
  • Traitement des amendés
  • Comptabilisation de la paie des employés
  • Traitement des immobilisations
  • Registre des biens, emplacement, durée de vie et amortissement
  • Transfert des biens, disposition et suivi des garanties
  • Planification des entretiens préventifs des biens
  • Rapports opérationnels
• Gestion des ressources matérielles (SAGIR RM)
  • Catalogue des biens et services
  • Contrats d’acquisition (ententes, demandes d’achat, bons de commande)
  • Gestion des réceptions des biens ou des services
  • Approbation sécurisée des documents d’achat (selon la chaine d’approbation et la hiérarchie des postes)
  • Rapports opérationnels
• Gestion des ressources humaines (SAGIR RH, SAGIP)*
  • Absences
  • Calcul de la paie aux deux semaines
  • Bulletins de paie
  • Feuillets d'impôts
  • Fermeture de l’année financière RH
  • Dossiers des employés
  • Emplois et effectifs
  • Feuilles de temps
  • Horaires de travail et de télétravail
  • Libre-service employé
  • Libre-service gestionnaire
  • Listes de rappel
  • Paies des employés
  • Rapports opérationnels

* Cette solution est uniquement disponible aux ministères et organismes dont le personnel est nommé en vertu de la Loi sur la fonction publique.

• Dotation en ligne *
  • Affichage d’offres d’emplois;
  • Présélection et traitement des candidatures;
  • Planification de séances d’examens;
  • Gestion des résultats des moyens d’évaluation.
• Solution gouvernementale d’informatisation des examens (SGIE) *
  • Planification de l’évaluation en ligne;
  • Administration des moyens d’évaluation en ligne;
  • Réalisation de l’évaluation en ligne;
  • Correction automatisée des examens en ligne;
  • Création de moyens d’évaluation en ligne.

*  Les ministères et organismes dont le personnel est nommé en vertu de la Loi sur la fonction publique utilisent déjà Dotation en ligne et SGIE . Aucune implantation n’est donc nécessaire.

Ce que le service comprend

• Production d’une revue diligente afin d'établir la faisabilité du projet;
• Détermination des enjeux de positionnement pour votre organisation;
• Estimation des efforts et des coûts d'assistance nécessaires à l'implantation de SAGIR dans votre organisation;
• Élaboration d'une entente d'implantation.

Ce que le service ne comprend pas (à titre indicatif)

S.O.

Options de service

S.O.

Conditions requises

Une lettre d’engagement, signée par les dirigeants du ministère ou de l’organisme demandeur, est requise pour amorcer les travaux.

Le ministère doit procéder à une évaluation de plusieurs critères, variant selon vos besoins, afin de déterminer si SAGIR convient à votre organisation.

Ce que le service comprend

• La prise en charge et la résolution des incidents de niveau 2 et 3;
• La prise en charge des demandes :de service en pilotage,
  • d’amélioration et changements;
  • L'application des correctifs de sécurité;
• Les mises à niveau des solutions;
• Le soutien 24 h/24, 7 j/7 de l’infrastructure de la solution;
• La reprise informatique après sinistre.

Ce que le service ne comprend pas (à titre indicatif)

• La prise en charge d’incidents de niveau 1 (celle-ci est la responsabilité du centre de service à la clientèle du ministère, ou de votre propre service d’assistance, selon l’option retenue par votre organisation);
• Les activités opérationnelles sous la responsabilité des directions de votre organisation;
• Les informations de gestion;
• Les activités des offres de service que l’on retrouve dans à la section « Services connexes »;
• Le soutien bureautique;
• Les systèmes de mission de votre organisation.

Options de service

Une fois le service implanté, les agents autorisés de votre organisation peuvent soumettre des demandes au moyen du Portail libre-service.

Avant d’être acceptée, toute demande qui n’est pas incluse dans le service fait l’objet d’une évaluation. Elle doit répondre aux exigences et à un certain niveau de complexité pour être prise en charge. Si la demande est jugée admissible, le ministère évaluera le délai de prise en charge ainsi que le temps nécessaire à la réalisation. Il pourra ensuite fixer une date de mise en production et vous informer des frais associés à votre demande, le cas échéant.

Conditions requises

S.O.

Le ministère s'assure de :

• Fournir l'information nécessaire à la prise de décision concernant l'implantation de SAGIR;
• Coordonner les travaux;
• Produire la revue diligente.

Suivant la revue diligente, si le client choisit d’implanter SAGIR, le ministère doit :

• Planifier et coordonner les activités d'implantation;
• Réaliser les activités sous sa responsabilité;
• Accompagner les organisations dans la mise en œuvre des activités d’implantation;
• Rendre disponibles les formations nécessaires à l’utilisation de la solution SAGIR.

De son côté, le client doit :

• Participer aux ateliers de travail visant à définir ses besoins.

S’il choisit d’implanter SAGIR, le client est responsable de :

• Mettre en place une équipe de projet et une structure de concertation;
• Gérer le changement pour son organisation en :
  • adaptant ses systèmes, ses procédures administratives et sa technologie, s'il y a lieu;
  • déterminant le mode d'assistance à fournir aux utilisateurs;
  • participant aux formations SAGIR;
  • s’assurant que les utilisateurs maîtrisent les outils en libre-service;
  • soumettant une demande de changement pour toute modification apportée à la demande initiale.

Le ministère s’assure de :

• Produire une définition du mandat dans les délais prescrits.
• Concevoir, réaliser et mettre en place la solution demandée par le client, en conformité avec les orientations du ministère et les besoins d’affaires du client.
• Coordonner et réaliser les activités d’exploitation et de maintien.
• Maintenir la performance, la capacité, la disponibilité et la sécurité des solutions.
• Planifier et réaliser les mises à niveau et l’évolution des solutions.
• Appliquer les bonnes pratiques en matière de gestion des droits à privilèges élevés, en appliquant le principe du droit minimum requis.
• Accompagner le client à toutes les étapes du mandat, de la conception jusqu’à la mise en production.

De son côté, le client doit :

• Formuler ses besoins de façon claire et précise lorsqu’il remplit le formulaire de demande de service, d’amélioration et/ou de changements.
• Nommer un répondant pour tous les échanges avec le ministère. Ce dernier devra être disponible pour la période d’étude, l’analyse, la réalisation et la mise en production de la demande.
• Prendre un engagement par rapport à la nature du besoin, les ressources proposées et la durée des travaux.
• Informer le ministère de tout problème ou de tout changement en matière de besoins.
• S’engager à respecter la portée, les contraintes et les échéanciers convenus.
• S’assurer d’effectuer les essais utilisateurs (essais d’acceptation) du changement. Cette étape permet de tester l'intégrité de la solution de la demande et de ses données.
• Assumer les frais supplémentaires associés aux demandes de changement.
• Faire évoluer ses applications, de façon à suivre le rythme des mises à niveau proposées dans les feuilles de route.