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Justice et état civil
Prévenir et régler des différends
Médiation
Médiation
La médiation permet de participer activement à la recherche de solutions pour régler votre différend avec l'aide d’une personne neutre, un médiateur.
À propos de la
médiation
Le médiateur vous aide à communiquer vos besoins et vos intérêts afin que vous en arriviez à une entente satisfaisante avec l’autre.
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Paiement des coûts de la
médiation
Les coûts relatifs à la médiation sont partagés en parts égales entre vous et l’autre, à moins qu’il en ait été convenu ou ordonné autrement.
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Médiateur et le processus de
médiation
Le médiateur dirige le processus de médiation et assure son bon déroulement. Le processus de médiation compte plusieurs étapes.
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Médiation et arbitrage aux petites
créances
La médiation et l’arbitrage sont des moyens qui font partie du système de justice pour régler des dossiers aux petites créances.
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Médiation
citoyenne
La médiation citoyenne s'adresse aux personnes qui éprouvent un problème en conflit avec d'autres personnes ou avec des institutions de leur communauté.
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Médiation à l’Office de la protection du consommateur –
PARLe
Le service de médiation en ligne PARLe favorise les échanges entre consommateurs et certains commerçants pour régler des différends de consommation.
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Trouver un médiateur civil
accrédité
Trouver un médiateur civil accrédité dans le répertoire des médiateurs civils oeuvrant au Québec et accrédités par un organisme reconnu par le ministre de la Justice.
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Dernière mise à jour : 7 octobre 2025
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