Prévenir et régler des différends
Médiation citoyenne
La médiation citoyenne peut être utilisée pour assainir les relations dans un quartier ou une copropriété.
Elle s'adresse aux personnes qui éprouvent un problème en conflit avec d'autres personnes ou avec des institutions de leur communauté.
Elle peut être utilisée dans divers contextes, par exemple :
- des désaccords entre voisins, comme les limites de terrain, la neige, les animaux, le bruit, etc.;
- des discordes interpersonnelles au sein du réseau amical, de travail ou familial (à l’exclusion des situations devant être traitées en médiation familiale, comme un processus de séparation ou de divorce, et la garde des enfants);
- des conflits entre un ou plusieurs citoyens et des instances ou organismes privés ou publics de la communauté.
La médiation citoyenne est gratuite.
Les organismes de justice alternative du Québec peuvent vous orienter vers des médiateurs citoyens bénévoles.
Communiquez avec un organisme de justice alternative du Québec :
La médiation dans les relations de voisinage
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Dernière mise à jour : 20 octobre 2025