La conciliation est un moyen informel et confidentiel où une personne neutre, un conciliateur, peut vous aider à trouver une entente satisfaisante avec l’autre pour ainsi régler votre différend.
Le processus de conciliation s’apparente à la médiation. Toutefois, le conciliateur est souvent un représentant de la justice ou de l’administration publique. Selon les circonstances, il peut être désigné par les parties, par un représentant de l’État ou par un juge.
Types de différends qui s’y prêtent
La conciliation se prête à divers types de différends, notamment :
entre un propriétaire d’immeuble et un locataire :
Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail - La conciliation à la CNESST : s’entendre à la suite d’un différend entre le travailleur et l’employeur;
en matière de relations de travail et de lésions professionnelles :
Le Tribunal administratif du travail (TAT) - Conciliation ;
pour contester une décision prise par un ministère, un organisme public (régies, commissions, hôpitaux, etc.) ou une municipalité :