Des accidents impliquant des matières dangereuses peuvent survenir lors de leur transport, de leur entreposage ou de leur utilisation dans une installation industrielle.

Selon la nature des produits et les quantités en cause, l’accident peut prendre la forme d’un incendie, d’une explosion ou d’une dispersion de matières toxiques, pouvant avoir des conséquences sur la population et l’environnement immédiat.

Connaître les risques industriels

Renseignez-vous auprès de votre municipalité sur les risques industriels dans votre région ainsi que sur les plans d’urgence en vigueur et sur les façons dont l’alerte serait donnée en cas d’accident.

Inscrivez-vous au service d’alertes citoyennes et abonnez-vous aux pages de médias sociaux de votre municipalité pour recevoir l’information importante en cas de situation d’urgence, comme les avis de mise à l’abri (confinement) ou d’évacuation.

Réglementation et pictogrammes des matières dangereuses

Le transport de matières dangereuses est réglementé. Toutefois, des accidents peuvent survenir à la suite d’un déversement, d’une fuite ou d’une explosion.

Sachez reconnaître les pictogrammes identifiant les matières dangereuses, pour vous protéger adéquatement en cas d’accident. Ces pictogrammes sont apposés sur les contenants qui renferment des matières dangereuses ou sur les véhicules qui les transportent.

Apprenez-en plus sur les règles entourant le transport des matières dangereuses et sur la signification des pictogrammes.

Se préparer à une situation d’urgence

Soyez prêt à réagir rapidement en ayant un plan familial d’urgence à jour et une trousse d’urgence pour la maison.

Comment réagir en cas d’accident

Éloignez-vous du lieu de l’accident et invitez les autres personnes présentes à faire de même.

Avertissez les services d’urgence en composant le 911.

Ne fumez pas près du lieu de l’accident.

En cas de déversement ou de fuite d’un produit, évitez tout contact avec le produit. Si vous êtes éclaboussé par le produit, avisez les services de secours, même s’il semble n’y avoir aucune conséquence apparente.

Gardez contact avec vos proches en utilisant les messages textes, les courriels et les médias sociaux pour ne pas encombrer les lignes téléphoniques, qu’il faut laisser libres pour les appels urgents.

Si un avis de mise à l’abri est émis (confinement) par les autorités

Suivez les consignes suivantes, si la situation l’exige :

  • Arrêtez les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation ainsi que l’échangeur d’air;
  • Calfeutrez les ouvertures et les bouches d’aération à l’aide de serviettes humides, de pellicule de plastique et de ruban-cache ou de ruban adhésif;
  • Éloignez-vous des fenêtres;
  • Restez à l’abri tant que les autorités le demandent, puisque certains contaminants sont invisibles et inodores;
  • N’allez pas chercher vos enfants à l’école ou au service de garde : ils y sont à l’abri et en sécurité.

Pour plus de détails, consultez la page Se mettre à l’abri lors d’une situation d’urgence.

Si un avis d’évacuation est émis par les autorités

Si vous devez quitter rapidement votre domicile :

  • gardez votre calme;
  • ne perdez pas de temps à récupérer des effets personnels ou des objets de valeur;
  • vérifiez que personne ne manque à l’appel et dirigez-vous vers un abri sûr.

Pour plus de détails, consultez la page Évacuer sa maison.

Rester informé et connecté en situation d'urgence

Consultez régulièrement le site Web et les pages de médias sociaux de votre municipalité pour suivre l'évolution de la situation et connaître les consignes en vigueur.

Écoutez les stations de radio et de télévision de votre région.

Suivez également les pages de médias sociaux d’Urgence Québec :

Adoptez les bons réflexes pour communiquer en situation d’urgence. Que ce soit pour signaler un danger, rassurer ses proches ou partager des informations dans les médias sociaux, chaque geste a son importance. 

Quoi faire lorsque le danger est écarté

Si vous avez évacué votre domicile, vous pouvez revenir à la maison si les autorités le permettent et que votre sécurité n’est pas compromise.

Si votre maison a été endommagée, faites un inventaire des dommages, avec photos ou vidéos à l’appui. Informez-en votre municipalité, votre compagnie d’assurance et l’établissement financier qui vous a accordé un prêt hypothécaire. Pour vos réclamations, conservez tous les reçus et les preuves d’achat des biens endommagés.

Respectez les consignes des autorités. Si la situation l’exige, ces dernières peuvent vous demander de :

  • ne pas consommer d’eau ni certaines denrées alimentaires;
  • procéder au nettoyage de votre domicile ou de vos biens.

Surveillez l'apparition de certains symptômes physiques et psychologiques.

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026

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