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Accueil des Ukrainiens au Québec

Vous trouverez dans cette page de l'information sur les services offerts aux personnes qui arrivent d’Ukraine. 

La page sera mise à jour régulièrement en fonction des nouveaux services offerts.

Participer à l'effort de solidarité

Si vous êtes une résidente ou un résident du Québec, consultez la page Participer à l’effort de solidarité envers les Ukrainiens pour savoir comment contribuer à l’accueil des Ukrainiennes et Ukrainiens au Québec.

Obtenir de l'aide pour vous installer

Vous pouvez appeler un des numéros ci-dessous pour parler à une agente ou un agent du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration du Québec.

Nous pourrons répondre à vos questions sur vos démarches d’immigration ou vous diriger vers les ressources appropriées selon votre situation.

Communiquez avec un agent du gouvernement du Québec

Accueil à l’aéroport

Le gouvernement du Québec a mis en place un kiosque à l'aéroport international Montréal-Trudeau (YUL) destiné aux Ukrainiennes et Ukrainiens qui arrivent au Québec. Des membres du personnel du gouvernement du Québec et des organismes partenaires y sont présents pour vous informer sur les services qui vous sont offerts.

Le kiosque est ouvert tous les jours de 12 h à 23 h.

Trouver un organisme d'aide

Des organismes partenaires du gouvernement aident les nouveaux arrivants dans leurs démarches d’intégration au Québec. 

Si vous n’avez pas encore de permis de travail

Vous devez contacter l’un des organismes indiqués ci-dessous. Ceux-ci vous guideront dans les démarches suivantes :

  • Obtenir votre carte d’assurance maladie du Québec; 
  • Obtenir un permis de travail;
  • Rechercher un logement;
  • Faire un bilan de santé;
  • Demander de l’aide financière;
  • Inscrire vos enfants à l’école;
  • S’inscrire à des cours de français.

Centre d’appui aux communautés immigrantes (Montréal)

L'Hirondelle (Montréal)

Centre multiethnique de Québec (Québec)

Si vous avez obtenu un permis de travail

Vous avez accès aux mêmes services, offerts par tous les partenaires du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration du Québec Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..​​

Demander de l'aide financière

À votre arrivée au Québec, vous pouvez présenter une demande d’aide financière de dernier recours

Obtenir votre carte d'assurance maladie

Pour avoir accès aux soins médicaux essentiels et à l’assurance médicaments, vous devez demander votre carte d’assurance maladie.

Chaque membre de votre famille doit avoir sa propre carte d’assurance maladie.

Pour obtenir votre carte d’assurance maladie, vous devez appeler à l’un des numéros de téléphone suivants : 

Trouver un emploi

Vous pouvez commencer votre recherche d’emploi dès que vous avez reçu un accusé de réception pour votre demande de permis de travail.

S'inscrire à l'école

Pour vous inscrire ou inscrire votre enfant à l’école, vous devez communiquer avec le Centre de services scolaire responsable des écoles de votre localité. Consultez la page Trouver une école Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. afin de trouver le nom du Centre de services scolaire le plus près.

Vous pouvez lire le feuillet d’information Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre. destiné aux parents à propos du réseau scolaire du Québec et vous informer auprès d’un organisme d’aide pour vous accompagner. 

Vous avez gratuitement accès aux services éducatifs suivants 

  • La formation générale des jeunes; 
  • La formation générale des adultes; 
  • La formation professionnelle dans le réseau public. 

Vous devrez présenter un document qui fait mention de votre Autorisation de voyage d’urgence Canada-Ukraine (AVUCU) ou une preuve de votre arrivée au Canada dans le cadre de ce programme au responsable de l’admission de votre centre de services scolaire. 
 

Faciliter vos démarches d'intégration

Si vous avez un permis de travail ou d’études, vous pouvez vous inscrire à Accompagnement Québec, le service d’intégration pour les personnes immigrantes. Il s’agit d’un service gratuit et personnalisé.  

Un agent ou une agente d’aide à l’intégration peut vous accompagner dans les démarches suivantes 

  • Vous établir au Québec (Installation);
  • Découvrir la société québécoise (Vie collective);
  • Apprendre le français (Francisation);
  • Faire reconnaître vos compétences (Reconnaissance des compétences);
  • Intégrer le marché du travail (Emploi);
  • Vous informer sur les procédures d'immigration (Démarches d'immigration).

Obtenir un permis de conduire du Québec

Vous pouvez conduire avec votre permis obtenu à l’étranger pendant les six mois qui suivent votre arrivée au Québec. Après ce délai, vous devrez détenir un permis de conduire du Québec. Vous pouvez en faire la demande dès votre arrivée.

Pour obtenir votre permis de conduire du Québec, vous devez appeler à l’un des numéros de téléphone suivants : 

Pour plus d’information, visitez le site Web de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre..

Dernière mise à jour : 26 juillet 2022

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