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Modernización de la Carta de la lengua francesa

Avis général

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La Loi sur la langue officielle et commune du Québec, le français(Ley Relativa al Francés, el Idioma Oficial y Común de Québec), adoptada el 1.º de junio de 2022, enmendó la Charte de la langue française (Carta del Idioma Francés) y estableció el francés como el único idioma oficial y común de Québec. Su condición se fortaleció en todos los ámbitos de la sociedad.

Esta revisión de la Carta convierte al idioma francés en un asunto del Estado, y la Política estatal sobre el idioma (PDF 2.67 Mo) (únicamente en francés) proviene de esta.

El francés es el idioma común

El francés no es solo el único idioma oficial de Québec, sino también el idioma común de la nación de Québec. Funciona como denominador común en el ámbito público y es un medio de comunicación entre los quebequenses que no tienen la misma lengua materna. El francés también es el idioma mediante el cual los inmigrantes se integran a la sociedad de Québec.

La ejemplaridad de la administración civil

Avis général

El papel de la Administración

La administración civil se enorgullece de brindar servicios a los quebequenses en francés y, por lo tanto, desempeñar un papel importante en la protección del idioma francés en Québec.

La Carta del Idioma Francés establece un deber de ejemplaridad de la administración civil en relación con el uso, la promoción, la influencia y la protección del idioma francés. En virtud del principio general de ejemplaridad, todas las comunicaciones de la administración civil deben realizarse únicamente en francés. Esto se aplica particularmente al idioma de los servicios públicos.

En ciertas situaciones, la Carta permite que las organizaciones utilicen un idioma diferente al francés.

Las excepciones

Avis général

Recibir servicios en otra lengua

A partir del 1.º de junio de 2023, el Gobierno debe brindar servicios públicos en francés, salvo que haya una excepción que permita brindar el servicio en otro idioma.

Personas físicas

Si una de las excepciones establecidas en la Carta del Idioma Francés se aplica a usted, debe especificar si desea recibir servicios públicos en un idioma que no sea el francés. Si declara por su honor que reúne los requisitos para los servicios en un idioma que no sea el francés, no tendrá la obligación de presentar un documento justificativo.

Personas que se comunicaban únicamente en inglés con la administración civil antes del 13 de mayo de 2021

La administración civil podrá continuar brindando servicios en inglés a cualquier persona con la que se comunicaba únicamente en inglés antes del 13 de mayo de 2021 con respecto a un asunto relacionado con esa persona.

Personas declaradas elegibles para recibir instrucción en inglés

Los organismos de la administración civil podrán comunicarse en inglés con personas declaradas elegibles para recibir instrucción en inglés y a quienes el Ministère de l’Éducation du Québec les haya emitido un Certificado de elegibilidad para instrucción en inglés.

Sin embargo, esta excepción no se aplica a hijos de ciudadanos extranjeros que residan temporalmente en Québec (estudiantes extranjeros y trabajadores temporales extranjeros) y que hayan recibido autorización para recibir instrucción en inglés (documento titulado Elegibilidad para la instrucción en inglés: autorización temporal).

Indígenas

Los organismos de la administración civil podrán usar un idioma que no sea el francés para comunicarse con indígenas (pueblos indígenas de Canadá y esquimales).

Inmigrantes

Los organismos de la administración civil podrán usar un idioma que no sea el francés para brindar servicios a fin de dar la bienvenida a inmigrantes a la sociedad de Québec. Esta excepción se aplica a los primeros seis meses posteriores a su llegada a Québec.

Servicios prestados fuera de Québec

Los organismos de la administración civil podrán brindar servicios a personas en otro idioma aparte del francés si estos servicios se brindan fuera de Québec.

Personas jurídicas y empresas

Hay excepciones para ciertas personas jurídicas y empresas con las que la administración civil podrá comunicarse en otro idioma aparte del francés.

Personas jurídicas y empresas establecidas fuera de Québec

Los organismos de la administración civil podrán comunicarse por escrito en otro idioma aparte del francés cuando se dirijan a una persona jurídica o una empresa que no tenga una oficina central o establecimiento en Québec.

Personas jurídicas y empresas establecidas en Québec con una oficina central o establecimiento fuera de Québec

Los organismos de la administración civil podrán usar otro idioma aparte del francés para comunicarse con una persona jurídica o una empresa establecida en Québec cuando la comunicación esté dirigida únicamente a la oficina central o establecimiento de dicha persona jurídica o empresa, y dicha oficina central o establecimiento esté ubicada fuera de Québec.

Personas jurídicas exentas de la aplicación de la sección 95 de la Carta: Acuerdo de la Bahía de James y el Norte de Québec, y Acuerdo del Nordeste de Québec

Los organismos de la administración civil podrán usar otro idioma aparte del francés para comunicarse con las personas jurídicas que estén exentas de la aplicación de la sección 95 de la Carta, que hace referencia al Acuerdo de la Bahía de James y el Norte de Québec, y el Acuerdo del Nordeste de Québec.

Ciertas personas jurídicas y empresas que brindan servicios en un territorio o a una persona que se menciona en la sección 97 de la Carta

Los organismos de la administración civil podrán usar otro idioma aparte del francés si la comunicación está dirigida al establecimiento de una persona jurídica o una empresa formada y administrada exclusivamente con el fin de brindar servicios en una reserva, un asentamiento o tierras que se mencionan en la sección 97 de la Carta, o a una persona mencionada en dicha sección.

Empresas unipersonales

Los organismos de la administración civil podrán usar otro idioma aparte del francés cuando se dirijan a una empresa unipersonal a cargo de una persona física con la que la administración civil tenga la opción de comunicarse en otro idioma (consulte las excepciones en Recepción de servicios en otro idioma).

Otras situaciones mencionadas en cláusulas de extinción (con vigencia hasta el 1.º de junio de 2025)

Los organismos de la administración civil podrán usar otro idioma aparte del francés para comunicarse con una persona jurídica o una empresa establecida en Québec cuando sea necesario para evitar comprometer su misión y después de haberse esforzado en términos razonables para comunicarse únicamente en francés.

Organismos de la administración civil sujetos a la Carta

Para determinar si un organismo está obligado a prestar servicios al público en francés, consulte Liste des organismes de l’Administration (PDF 626 Ko) (únicamente en francés).

Todos pueden aprender francés a través de Francisation Québec

Francisation Québec es el único punto de acceso gubernamental para aprender francés destinado a adultos que viven en Québec, aquellos que planean establecerse allí y los trabajadores en empresas.
Para obtener más información sobre estos servicios, visite:

Última actualización: 5 de octubre de 2023