Date de publication: 16 juin 2025
Publication Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2025-2026 de l’Office des personnes handicapées
Bilan des mesures liées à la gestion d’un organisme public
Gestion des ressources humaines
Obstacle
Manque de connaissance des diverses politiques, mesures et procédures disponibles pour le personnel et les membres du conseil d’administration ayant des incapacités ou dont un proche a des incapacités
Objectif
S’assurer que le nouveau personnel détienne une connaissance suffisante des diverses politiques, mesures et procédures de l’Office concernant le personnel ayant des incapacités ou dont un proche a des incapacités (congés offerts, évacuation en cas d’urgence, adaptations possibles du poste et du milieu de travail, etc.)
Mesure
Indicateurs : Nombre et proportion de personnes nouvellement embauchées rencontrées
Responsables : Direction des services à la population et des services administratifs
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Partiellement réalisée
Sur les 15 personnes nouvellement embauchées, 13 Lire le contenu de la note numéro 1 (87 %), ont été rencontrées par une conseillère en gestion des ressources humaines dans les semaines suivant leur embauche et les politiques en ressources humaines de l’Office ont été présentées.
Nouvelle mesure
Objectif
S’assurer que les membres du conseil d’administration détiennent une connaissance suffisante des diverses mesures d’accessibilité et d’adaptation disponibles pour les membres ayant des incapacités
Mesure
Indicateur : Nombre et proportion des nouveaux membres du conseil d’administration ayant reçu l’information pertinente
Responsables : Secrétariat général, communications et affaires juridiques et Direction des services à la population et des services administratifs
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Réalisée en continu
Quatre nouveaux membres sur cinq, soit 80 %, ont reçu cette information. Les quatre nouveaux membres ayant le droit de vote ont reçu l’information sur les mesures d’accessibilité et d’adaptation disponibles, notamment par l’intermédiaire du plan d’accueil et d’intégration des nouveaux membres. Un nouveau membre en provenance d’un ministère ne l’avait pas encore reçue à la fin de la période de référence. L’information sera ajoutée au plan d’accueil.
Nouvelle mesure
Obstacle
Inadéquation entre les besoins d’adaptation des postes et du milieu de travail et les adaptations effectuées
Objectif
S’assurer d’une adaptation adéquate des postes et du milieu de travail pour le personnel ayant des incapacités
Mesure
Indicateurs : Suivi réalisé auprès du personnel ayant des incapacités quant à ses besoins et à son niveau de satisfaction des adaptations en place et mises au point requises effectuées
Responsables : Direction des services à la population et des services administratifs
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Réalisé en continu
Un questionnaire de satisfaction a été transmis au personnel visé et 100 % y ont répondu. Une personne a demandé de nouvelles adaptations et les ajustements requis ont été apportés.
De plus, un mécanisme est en place pour signaler en continu les demandes d’adaptation ou d’ergonomie par le personnel, handicapé ou non.
Objectif
S’assurer que les membres du conseil d’administration de l’Office qui ont des incapacités ou qui sont des proches de personnes handicapées disposent du soutien nécessaire pour contribuer au bon fonctionnement du conseil et de ses comités
Mesure
Indicateurs : Suivi réalisé auprès des membres du conseil d’administration concernés quant à leurs besoins d’adaptation liés au fonctionnement du conseil et de ses comités et mises au point requises effectuées, s’il y a lieu
Responsables : Secrétariat général, communications et affaires juridiques et Direction des services à la population et des services administratifs
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Réalisée en continu
Pour chacune de leurs activités en virtuel ou en présentiel, les membres ont été interrogés sur le soutien nécessaire à leur participation. Les adaptations requises ayant été signifiées ont été mises en place.
Obstacle
Difficulté de maintenir la proportion de personnes handicapées au sein des effectifs de l’Office
Objectif
Atteindre un taux de 11 % de personnes handicapées au sein des effectifs (personnel régulier et occasionnel)
Mesures
Indicateur : Proportion de personnes handicapées au sein des effectifs de l’Office
Responsables : Direction des services à la population et des services administratifs
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Partiellement réalisée
Parmi le personnel régulier Lire le contenu de la note numéro 2 de l’Office, 10 personnes sur 115 sont des personnes handicapées (8,7 %).
Indicateur : Nouvelles activités de promotion et de diffusion réalisées
Responsables : Direction des services à la population et des services administratifs et Secrétariat général, communications et affaires juridiques
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Réalisée en continu
Six portraits d’ambassadeurs de l’Office ont été diffusés sur les réseaux sociaux, de janvier à mars 2025, sous forme de carrousel, dont trois portraits présentent des employés ayant une incapacité. Cette série de portraits a permis de renforcer la marque employeur de l’Office. La série visait aussi à augmenter le nombre de personnes handicapées au sein de l’Office, mais un gel de recrutement a été décrété en novembre 2024.
De plus, des capsules vidéo du projet ambassadeurs ont été produites, soit avec quatre membres du personnel pour illustrer leur emploi à l’Office. Ces capsules vidéo seront diffusées au cours de l’année 2025-2026 pour mettre en lumière les valeurs et la marque employeur de l’Office.
Obstacle
Connaissances à parfaire de la part du personnel et du conseil d’administration au sujet des grands enjeux gouvernementaux liés à la participation sociale des personnes handicapées
Objectif
Accroître la capacité d’analyse et d’influence stratégique du personnel et du conseil d’administration au sujet des grands enjeux gouvernementaux liés à la participation sociale des personnes handicapées
Mesure
Indicateurs : Formation au nouveau personnel professionnel de l’Office offerte et formation aux nouveaux membres du conseil d’administration offerte, s’il y a lieu
Responsables : Direction des services à la population et des services administratifs et Secrétariat général, communications et affaires juridiques
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Mesure reportée
Pour le nouveau personnel professionnel de l’Office, l’Office souhaite mettre à jour le programme de formation afin qu’il réponde davantage aux réalités et aux besoins du personnel professionnel. Cela sera effectué en 2025-2026, afin d’offrir à nouveau la formation en 2026-2027.
Pour ce qui est du conseil d’administration, les nouveaux membres votants ayant été nommés en décembre 2024, il y aura lieu de mettre la mesure en place en 2025-2026 considérant leur récente arrivée en fonction.
Adaptation aux situations d’urgence
Obstacle
Procédure d’évacuation d’urgence nécessite des ajustements, notamment en raison du contexte de travail en mode hybride
Objectif
Assurer la sécurité du personnel durant une situation d’urgence en portant une attention particulière aux besoins des personnes handicapées
Mesure
Indicateurs : Proportion du personnel informé des procédures d’évacuation en place au siège social de l’Office et exercice tenu
Responsables : Direction des services à la population et des services administratifs
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Réalisée
Exercice d’évacuation annuel du bâtiment tenu en juin 2024.
La procédure annuelle d’évacuation a été révisée et publiée en juillet 2024 dans un nouveau menu dans l’intranet, accessible à l’ensemble du personnel.
Accessibilité des lieux
Obstacle
Emplacement éloigné de l’espace cuisine du siège social de l’Office et de certaines salles servant à des réunions ou des activités
Objectif
Améliorer l’accès à un coin repas au siège social de l’Office pour les occupants plus éloignés de l’espace cuisine
Mesure
Indicateur : Analyse complétée
Responsables : Direction des services à la population et des services administratifs
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Réalisée
Un coin repas a été aménagé dans le cadre du réaménagement des espaces au siège social en décembre 2024.
Nouvelle mesure
Objectif
Favoriser les conditions de participation lors de rencontres au siège social de l’Office pour la clientèle, le personnel et les membres du conseil d’administration ayant des incapacités
Mesure
Indicateur : Intégration faite à la Procédure et diffusion à l’ensemble du personnel
Responsables : Direction des services à la population et des services administratifs
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Réalisée
Les considérations liées à la proximité des commodités ont été ajoutées à la Procédure de réservation de salles de rencontre ainsi que dans l’aide-mémoire – organisation des rencontres.
Nouvelle mesure
Obstacle
Manque d’espaces de stationnement réservés aux personnes handicapées lors des rencontres au siège social de l’Office avec la clientèle, du personnel ou du conseil d’administration
Objectif
Faciliter l’accès au siège social pour la clientèle, le personnel et les membres du conseil d’administration ayant des incapacités
Mesure
Indicateur : Demande formulée
Responsables : Direction des services à la population et des services administratifs
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Réalisée
Le stationnement sur la rue Brock a été partiellement réaménagé pour offrir un espace supplémentaire, ce qui porte à trois le nombre de cases de stationnement dédiées aux personnes handicapées.
Nouvelle mesure
Indicateur : Accès fonctionnel pour les personnes visées
Responsables : Direction des services à la population et des services administratifs
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Réalisé en continu
Des codes d’accès ont été attribués aux personnes ayant des incapacités qui se déplacent occasionnellement au siège social. Les codes permettent de circuler par l’entrée Brock ou Lindsay et à l’intérieur de l’édifice.
Nouvelle mesure
Mise en œuvre de la Loi
Obstacle
Difficulté à mesurer l’impact des mesures des plans d’action annuels à l’égard des personnes handicapées de l’Office sur la participation sociale de celles-ci
Objectif
Mieux mesurer l’impact des mesures des plans d’action annuels à l’égard des personnes handicapées de l’Office sur les personnes handicapées à l’aide d’indicateurs d’efficacité ou de résultats, lorsqu’applicable
Mesure
Indicateur : Présence d’indicateurs d’efficacité ou de résultats
Responsables : Secrétariat général, communications et affaires juridiques
Échéance : 31 mars 2025
État de réalisation au 31 mars 2025 : Réalisée
Davantage d’indicateurs d’efficacité ou de résultats ont été intégrés dans le plan 2025‑2026. De plus, un souci d’intégrer de tels indicateurs fera partie intégrante de la démarche d’élaboration des futurs plans.
Nouvelle mesure
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Note de bas de page numéro 1En raison de l’absence ponctuelle de la conseillère en gestion des ressources humaines, les deux nouvelles personnes embauchées n’ont pu être rencontrées dans les semaines suivant leur embauche. Une rencontre avec chacune de ces personnes a cependant été planifiée au début de l’année 2025-2026. Retour à la référence de la note numéro 1
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Note de bas de page numéro 2Auparavant, le taux inscrit au plan d’action comprenait le personnel régulier, occasionnel et étudiants/stagiaires. Or, dans un souci de cohérence dans les données diffusées par l’Office et à des fins de comparaisons avec d’autres organisations, le taux présenté sera désormais celui inscrit dans le rapport annuel de gestion, qui inclut uniquement le personnel régulier, en fonction de ce qui est demandé par le Secrétariat du Conseil du trésor. Retour à la référence de la note numéro 2