民政部门使用法语以外的其他语言

法语不仅是魁北克省的唯一官方语言，也是魁北克族的通用语言。在公众层面，法语是大众的一个共同点，而在母语不同的魁北克人之间，法语便是他们的沟通工具。此外，法语也是帮助移民融入魁北克社会的语言。

《Charte de la langue française》规定，民政部门负有以身作则的义务。根据这一原则，为树立榜样，除特定情况外，民政部门必须只使用法语。尤其是标牌和沟通中所使用的语言。

自 2023 年 6 月 1 日起，民政部门应当仅以法语提供服务，除非获得使用其他语言的许可且选择使用该语言。

各民政部门 (PDF 839 Ko)应制定一项指令（仅提供法语版），明确在《Charte de la langue française》条款允许的情况下，计划使用法语以外其他语言的各类情形，以及在使用其他语言之前必须遵循的内部措施或指示。此外，只要部门认为可行，即使《Charte de la langue française》条款允许使用其他语言，也应仅使用法语。

如果您希望某部门使用法语以外的语言与您沟通，该部门必须确定其指令是否允许这样做。为此，该部门必须确认您属于《Charte de la langue française》允许使用法语以外语言的例外情形所涵盖的群体之一。您无需提供任何证明文件；一份诚意声明即可。但是，只要该部门认为可行，就必须仅使用法语。

如果部门的指令（仅提供法语版） 不允许其用法语以外的语言与您沟通，则该部门在口头和书面沟通中都必须仅使用法语。请注意，各部门可自行决定在哪些情况下可以使用其他语言。因此，某一部门在特定情况下使用法语以外的语言，并不能保证其他部门在类似情况下也会使用同样的语言。

以下为民政部门可能使用法语以外的语言进行沟通的主要情况。

与个人沟通

2021 年 5 月 13 日之前，只使用英语与民政部门进行联络的个人

如果某些个人在 2021 年 5 月 13 日之前只使用英语与民政部门沟通，则民政部门可以继续仅使用英语向此类个人提供相关服务。

被认定有资格接受英语教学的个人

对于被认定有资格接受英语教学，且已提出请求，并已取得 Ministère de l’Éducation du Québec 颁发的英语教学资格认证（仅提供法语版）的个人，民政部门可以使用英语与其沟通。 
但是，这一情况不适用于特定群体，包括以临时身份在魁北克省居留的外国公民（外国留学生和外国临时劳工）的子女，即使他们已经获得资格接受英语教学。

原住民

民政部门可以使用法语以外的其他语言与原住民沟通，为其提供服务。

移民

民政部门可以使用法语以外的其他语言向移民提供服务，帮助其在抵达魁北克后的最初六个月内，融入当地社会。

魁北克省以外地区提供的服务

民政部门可以使用法语以外的其他语言，在魁北克省以外地区提供服务、维护关系。

旅游服务

民政部门可以使用法语以外的其他语言提供旅游服务。

在魁北克省以外地区成立的法人和企业

与尚未在魁北克省设立总部或分支机构的法人和企业进行沟通时，民政部门可以使用法语以外的其他语言。

在魁北克省成立，但总部或分支机构设立于魁北克省以外地区的法人和企业

民政部门与在魁北克省成立的法人或企业沟通时，如果此沟通仅限于该法人或企业位于魁北克省以外地区的总部或分支机构，则民政部门可以使用法语以外的其他语言。

根据《詹姆斯海湾和北魁北克协议》和《东北魁北克协议》的规定，
免于遵守《Charte de la langue française》第 95 条的法人

与根据《詹姆斯海湾和北魁北克协议》和《东北魁北克协议》中所引用的规定，
免于遵守《Charte de la langue française》第 95 条的法人沟通时，民政部门可以使用法语以外的其他语言。

于《Charte de la langue française》第 97 条中所述的区域提供服务或向该条所述的个人提供服务的特定法人和企业

如果与一个法人或企业的分支机构沟通，而该法人或企业是专门为在《Charte de la langue française》第 97 条所述的保留地、定居点或土地上或向该条所述之人提供服务而成立和管理的组织，则民政部门可以使用法语以外的其他语言。

个人独资企业

民政部门与授权使用其他语言沟通之个人所经营的个人独资企业沟通时，可以使用法语以外的其他语言。

查阅民政部门列表 (PDF 839 Ko)（仅提供法语版），了解哪些部门负有民政部门以身作则的义务。

Francisation Québec 是政府面向居住在魁北克省的年满 16 岁的个人、计划在魁北克省定居的人士以及企业工人的唯一指定法语学习平台。 

在提供小学、中学或大专教育的英语机构学习法语

居住在魁北克省并在英语机构接受小学、中学或大专教育的个人，有权在该机构接受法语教育。该项指导政策旨在确保，在整个小学、中学和大专教育期间接受过法语教育的学生，已掌握足够的技能，能够将法语作为通用语言使用，以便他们融入魁北克社会，在此发展，并为魁北克社会的发展做出贡献。