Aide financière aux études – Service à la clientèle
Communiquez avec le Service à la clientèle pour obtenir des renseignements sur les programmes suivants :
- Programme de bourses de soutien à la persévérance et à la réussite des stagiaires
- Programme de prêts et bourses
- Programme de prêts pour les études à temps partiel
- Programme Explore
Adresse
Ministère de l’Enseignement supérieur
1035, rue De La Chevrotière
Québec (Québec) G1R 5A5
Heures d'ouverture (sauf les jours fériés)
- Du lundi au vendredi (sauf le mercredi), de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
- Le mercredi, de 10 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30
Téléphone
- Région de Québec : 418 643-3750
- Région de Montréal : 514 864-3557
- Sans frais au Canada et aux États-Unis : 1 877 643-3750
- À l’extérieur du Canada et des États-Unis : 418 646-5245 (boîte vocale)
Service téléphonique interactif
- Service offert en tout temps
- Région de Québec : 418 646-4505
- Sans frais ailleurs au Canada et aux États-Unis : 1 888 345-4505
Allocation pour des besoins particuliers
Heures d'ouverture (sauf les jours fériés)
- Du lundi au vendredi (sauf le mercredi), de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
- Le mercredi, de 10 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30
Téléphone
- Région de Québec : 418 781-0030
- Sans frais : 1 844 510-0030
Remboursement différé
Heures d'ouverture (sauf les jours fériés)
- Du lundi au vendredi (sauf le mercredi), de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
- Le mercredi, de 10 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30
Téléphone
- Région de Québec : 418 646-5100
- Sans frais ailleurs au Canada et aux États-Unis : 1 866 615-5100
Recouvrement
Heures d'ouverture (sauf les jours fériés)
- Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30
Téléphone
Région de Québec : 418 646-5100
Sans frais ailleurs au Canada et aux États-Unis : 1 866 615-5100
Services aux médias
Direction des communications
Téléphone : 418 528-2265, poste 3144
Courriel : relationsmedias@education.gouv.qc.ca
Dernière mise à jour : 12 janvier 2021