Accompagner son personnel vers la qualification

La qualification du personnel éducateur contribue à la qualité des services éducatifs offerts aux tout-petits. En tant que gestionnaire, vous avez la responsabilité de créer un environnement stimulant, sécuritaire et bienveillant pour les enfants. Le recrutement et le développement d’une équipe qualifiée peuvent toutefois représenter un défi.

Cette page regroupe des outils d’information pour vous soutenir dans l’accompagnement de votre personnel non qualifié. Elle vise à vous aider à :

• recruter, développer et maintenir une équipe de personnel qualifié;
• faire connaître les démarches et les voies de qualification au personnel éducateur;
• accompagner et motiver votre personnel à suivre des formations menant à la qualification.

Selon votre milieu, vos démarches peuvent mener à l’une ou l’autre des stratégies suivantes :

• accompagner le personnel non qualifié vers la qualification;
• attirer du nouveau personnel;
• fidéliser le personnel existant.

Cette page porte principalement sur l’accompagnement du personnel non qualifié. Il s’agit d’une stratégie accessible qui permet de miser sur les ressources en place et de favoriser leur développement professionnel.

Voici les étapes pour vous aider à planifier des pistes d'action.

Avant de planifier des actions, il est important de connaître :

• le nombre de personnes qualifiées et non qualifiées;
• les membres du personnel qui possèdent les prérequis pour la qualification;
• les motivations ou les obstacles liés à la démarche;
• les démarches déjà amorcées et leurs échéanciers.

Notre tableau de qualification (PDF 135 Ko) vous aidera à établir un portait clair de votre équipe.

Conditions d’admission en formation

Comme la qualification repose sur un diplôme collégial ou universitaire, certaines conditions peuvent s’appliquer, notamment :

• le statut d’immigration;
• la connaissance suffisante du français;
• l’obtention d’un diplôme d’études secondaires ou son équivalent (variable selon l’établissement et le programme).

Une fois ce portrait établi, vous pouvez prioriser le personnel non qualifié démontrant un intérêt ou un fort potentiel de réussite et structurer une démarche de qualification avec un échéancier réaliste.

Plusieurs parcours de formation permettent d’atteindre la qualification. Vous pouvez présenter les différentes options à votre personnel selon son expérience, ses études et son besoin.

Voici les ressources disponibles :

• Tableau des formations menant à l’emploi d’éducatrice ou éducateur de la petite enfance et conditions pour se qualifier (PDF 4,06 Mo)
• Recherche des cégeps offrant les programmes en Techniques d’éducation à l’enfance (diplôme d’études collégiales ou attestation d’études collégiales)
• Service québécois de certification du personnel éducateur de la petite enfance (évaluation des diplômes et émission d’une prescription au besoin)

La démarche de qualification appartient à chaque employée ou employé. Vous pouvez toutefois susciter son intérêt et lui offrir du soutien.

Des rencontres individuelles permettent d’échanger sur :

• le profil de la personne;
• l’intérêt ou non à se qualifier;
• les craintes ou les obstacles;
• les besoins de soutien;
• la voie de qualification la plus adaptée à la réalité de la personne.

Voici quelques exemples de questions à poser :

• « Comment te sens-tu par rapport à la démarche de qualification? »
• « As-tu un intérêt à te qualifier? »
• « Quels obstacles rencontres-tu actuellement? »
• « Quelle serait la prochaine étape? »
• « De quel soutien aurais-tu besoin? »

Pour soutenir la motivation, prévoyez des rencontres de suivi afin :

• de discuter des progrès;
• d’identifier les obstacles;
• d’ajuster la démarche, au besoin;
• d’offrir le soutien nécessaire pour favoriser sa réussite sur le plan individuel (ex. : ajuster l’horaire de travail) ou collectif (ex. : jumeler un membre du personnel à une personne d’expérience ou à une autre personne aux études pour fournir du soutien).

Voici quelques exemples de questions possibles :

• « Où en es-tu dans ta démarche? »
• « As-tu rencontré des obstacles? »
• « L’échéancier est il toujours réaliste? »
• « De quoi as-tu besoin pour poursuivre ta démarche avec confiance? »

Mettre en place un plan de qualification vous permet :

• d’assurer le suivi des mesures en cours;
• d’atteindre vos objectifs concernant le ratio de personnel qualifié;
• de faciliter la collaboration avec votre conseil d’administration et le ministère de la Famille.

Voici le plan de qualification (PDF 159 Ko) conçu pour vous accompagner.