Article 2025 sous le signe de l'innovation et de la collaboration pour Québec.ca et la Direction des communications numériques gouvernementales

C'est important de prendre le temps pour reconnaître des efforts qui sont souvent dans l’ombre, mais qui permettent à l’utilisateur de vivre une expérience fluide et cohérente.

Voici donc les grandes réalisations des équipes qui ont contribué aux différents projets de 2025.

L’exploitation de ces données a également permis de lancer plusieurs travaux d’analyse, dont la plupart visent à outiller nos communicateurs afin de renforcer leur compréhension des données et d’en tirer parti dans la préparation des futures campagnes. L’équipe a notamment rendu disponible trois guides d’interprétation des résultats publicitaires qui présentent des données de référence et d’étalonnage pour les trois grandes familles de placements numériques, soit le social, l’achat de mots clés dans les moteurs de recherche et les bannières et vidéos.

Un tableau pour l’analyse des pages et des sections de Québec.ca qui permet de suivre facilement et à un seul endroit un bon nombre d'indicateurs et de statistiques provenant du compte Google Analytics a également été diffusé, de même qu’un tableau qui permet de fouiller les données de Google Search Console afin d’optimiser le SEO des pages du site.

Encore une fois dans le but de développer les compétences des collègues en marketing numérique, les plus aguerris de nos communicateurs numériques ont partagé leurs connaissances avec les pairs lors de formations portant sur l’analyse de performance des campagnes, sur la visualisation de données et sur l’utilisation de Google Analytics.

Amélioration continue de Québec.ca  

Infobulles : des recherches auprès des utilisateurs ont permis de constater que les infobulles sont davantage utilisées dans un contexte de définition de terme que les notes, perçues comme plus faciles d’accès et moins interruptives. Des développements ont ensuite été faits pour rendre disponible le composant sur Québec.ca.

Publications HTML : de grands travaux d’amélioration ont été apportés à cette fonctionnalité. Les publications en format HTML sont un substitut plus facilement accessible aux PDF.

Coordonnées : Après l’analyse des blocs de coordonnées existants sur Québec.ca, des ajustements ont été faits au composant afin de mieux répondre aux besoins liés à la diffusion de coordonnées et ajouter de la flexibilité d’intégration aux édimestres.

Nous joindre : des développements ont été faits pour rendre disponible un « nous joindre » contextualisé par page pour faciliter le parcours de l’utilisateur vers les coordonnées gouvernementales liées à sa tâche.

Aides financières aux entreprises : des développements ont été réalisés afin de configurer un moteur de recherche spécialisé pour la recherche d’aide financière aux entreprises. Un nouveau gabarit de page et de référencement interne a également été créé.

Tests et recherches utilisateurs

En 2025, l’équipe a réalisé une douzaine d’activités de tests et de recherche auprès d’utilisateurs, incluant des tris de cartes, des tests d’arborescence, des sondages ainsi que des analyses de données analytiques. Ces travaux ont permis de soutenir de façon continue l’évolution de Québec.ca, en particulier dans le contexte de la migration des contenus.

Parallèlement, nous avons augmenté la cadence de recherche sur la mesure de performance des interfaces existantes sur Québec.ca. Ces recherches nous permettent de faire une analyse approfondie de la fréquentation et des comportements des utilisateurs sur des interfaces ciblées de Québec.ca (Ex. composante Services en ligne, Évaluation de page, libellés des thèmes de Québec.ca ou encore la section Travailler dans la focntion publique). Ces recherches nous permettent de cibler plus précisément les améliorations à prioriser.

Fiches du Système de design

Nouvelles fiches publiées sur le site Web du Système de design gouvernemental :

• Afficher/Masquer
• Liste structurée
• Microrédaction
• Panneau principal
• Renseignements personnels dans les formulaires en ligne
• Tableau de données

Mise à jour des fiches suivantes :

• Champ texte
• Commutateur
• Dialogue modal
• Feuille
• Grille de 8 px
• Liens de navigation
• Liste déroulante
• Message d'erreur

Amélioration des fiches en ligne

Nous avons entamé la simplification de la section Spécifications puisque les informations techniques se trouvent dans les trousses de design XD et Figma. Ce modèle est divisé en trois onglets : Vue  d’ensemble, Spécifications et Mises à jour.

Le nouveau modèle comprend aussi :

• une nouvelle structure de l’information ;
• une section Anatomie ;
• une simplification de la section Spécifications puisque les informations techniques se trouvent dans les trousses de design XD et Figma ;
• un suivi des mises à jour de la fiche.

Projets suivis en dérogation

Portail d’inscription aux services de garde -  Famille

Échelle québécoise des niveaux de compétence en français - Langue française

Véhicule électronique de gestion des achats et des statistiques - Centre d’acquisitions gouvernementales

Québec en alerte - Sécurité publique

Clic école - Éducation

Svelte 5

Les travaux initiaux de la trousse du Système de design gouvernemental (SDG) ont été réalisés avec Svelte en version 4. En 2025, le projet a franchi une étape importante avec la migration vers Svelte 5, une version apportant des améliorations significatives en matière de performance, de lisibilité du code et de maintenabilité à long terme. Cette transition permet à la trousse de rester à jour et durable dans le temps.

Deux stagiaires ont joué un rôle clé dans cette évolution. Pendant l’été et une partie de l’automne, ils ont non seulement contribué à enrichir la trousse SDG, mais ont aussi mené la migration complète vers Svelte 5. Pour nous, encourager les stagiaires et leur offrir un environnement technologique stimulant comme celui de Québec.ca est essentiel pour former la relève en numérique.

Blogue

L’article que vous lisez en ce moment est, en soi, un projet technologique. Afin de le rendre possible, nous avons étendu le système de « nouvelles », déjà bien établi de Québec.ca (plus de 60 000 actualités et communiqués) et qui a largement fait ses preuves au fil des ans.

En nous appuyant sur des technologies robustes comme Apache Solr et l’extension tx_news de TYPO3, nous avons pu intégrer les articles de blogue de façon fluide à l’écosystème existant. Cette approche permet de conserver une structure fiable, performante et évolutive, tout en offrant de nouveaux espaces de contenu informatif destinés aux citoyens.

La recherche par thème est un projet visant à faciliter l’accès à l’information pertinente selon le contexte du citoyen. Grâce à Apache Solr et à notre propre système de gestion de thèmes développé dans TYPO3, le moteur de recherche est en mesure de détecter l’endroit où se trouve l’utilisateur sur le site et de lui proposer une recherche ciblée sur le thème approprié.

Tout en offrant cette recherche contextuelle, le système permet aussi d’élargir la recherche à l’ensemble du site en quelques clics. L’utilisation de facettes (ou filtres) améliore encore l’expérience : elles indiquent le nombre de pages ou de documents disponibles selon chaque thème, permettant ainsi de mieux comprendre et naviguer dans les résultats.

Le projet d’inventaire est un outil interne, invisible pour les citoyens, mais extrêmement précieux pour les équipes. Avec plus de 15 000 pages sur Québec.ca, il devenait essentiel de mieux documenter les développements spécifiques associés à chaque page afin d’assurer une meilleure continuité et une maintenance efficace.

Concrètement, chaque page peut maintenant contenir une ou plusieurs fiches d’inventaire dans l’interface de gestion. Ces fiches indiquent, entre autres, quelle extension est utilisée, qui est le développeur initial, ainsi que le ministère ou l’organisme à l’origine de la demande. Cette documentation structurée contribue grandement à la qualité, à la pérennité et à la transparence de nos projets numériques.

La trousse de développement du Système de design gouvernemental est un projet central pour assurer une expérience numérique cohérente à travers les différents sites et services gouvernementaux. Elle fournit aux équipes numériques un ensemble de composants, de styles et de bonnes pratiques communes, facilitant ainsi la création d’interfaces harmonisées et accessibles.

Développée avec la technologie Svelte, la trousse de développement se distingue par sa flexibilité : chaque organisation peut utiliser uniquement les éléments qui lui sont utiles. Elle propose notamment sa propre grille de mise en page, des jetons de conception (design tokens) pour assurer la constance visuelle, ainsi qu’un support natif pour un thème sombre, répondant aux préférences de nombreux citoyens.

La trousse de développement a été mise à jour le 4 septembre dernier, se concentrant sur les éléments de formulaires. Voici les éléments ajoutés :

• Boutons
• Boutons radios
• Cases à cocher
• Boutons de sélection
• Champ texte
• Commutateur
• Liste déroulante
• Indicateur de champ obligatoire (intégré dans les composants de formulaire concernés)
• Message d'erreur (intégré dans les composants de formulaire concernés)

Une mise à jour a aussi été faite en juin 2025, ce qui a permis d'ajouter les éléments suivants :

• Alerte générale
• Avis
• Barre de recherche
• Haut de page
• Thème sombre
• Bandeau d'en-tête du PIV
• Pied de page du PIV

La trousse de développement est disponible sur GitHub.

Si vous avez des questions ou avez besoin d’accompagnement pour utiliser la trousse, vous pouvez nous contacter à partir du formulaire de demande.

Projets de migration de sites Web

Office des professions du Québec :

• Page administrative de l’Office.
• Commissaire à l'admission aux professions.
• Ordres professionnels.
• Bureau des présidents des conseils de discipline.

Transition énergétique : Fermeture du site Web transitionenergetique.gouv.qc.ca et migration de tous les contenus dans la section Énergie de Québec.ca.

Santé et des Services sociaux : fermeture de la page d’accueil du site msss.gouv.qc.ca.

Travail : fermeture du site Web et migration des contenus dans la section Relations du travail.

Ressources naturelles et des Forêts : fermeture de la page d’accueil du site Web mrnf.gouv.qc.ca.

Centre de conservation du Québec (culture patrimoine) : fermeture du site Web et migration des contenus sur Québec.ca.

Secrétariat québécois aux relations canadiennes : fermeture du site Web.

Centre d'acquisitions gouvernementales :  fermeture du site Web Disposition des biens et migration des contenus dans la section Acheter et vendre des biens publics

Sections et pages migrées

Agriculture, Pêcheries et Alimentation

Salubrité des aliments dans les établissements alimentaires

Avis d’ébullition et de non-consommation de l’eau : mesures de sécurité et précautions

Dégustations et démonstrations culinaires : règles d’hygiène et de salubrité 

Précautions à prendre pour les aliments pouvant être dangereux 

Crème glacée molle et recommandations aux exploitants de machines

Risques pour la santé associés au poisson et exigences 

Préparation sécuritaire du gravlax

Risques de contamination par E. col

Précautions pour la préparation des repas en service de garde

Insectes comestibles

Trousse de démarrage pour les nouveaux exploitants d’établissements alimentaires

Formulaire Porter plainte pour prix non conforme du lait

Formation obligatoire en hygiène et salubrité alimentaires

Environnement, Lutte contre les changements climatiques, Faune et Parcs

Programmes d'aide financière en transition énergétique 

Eau potable

Ressources naturelles et Forêts

Protection des forêts

Économie, Innovation et Énergie

Sources d’énergie

Ouverture des commerces

Accompagnement et services pour les entreprises

Production, approvisionnement et distribution d’énergie

Éducation

Organiser des services de garde en milieu scolaire

Droit d’auteur en contexte éducatif 

Trouver un programme reconnu d’Arts-études (nouvelle fonctionnalité)

Enseignement privé de la musique au secondaire

Gratuité des services offerts en milieu scolaire