Le médiateur est une personne impartiale qui ne prend pas position et qui aide les parties à trouver un terrain d’entente. Il dirige le processus de médiation et assure son bon déroulement.
Pour ce faire, il :
guide vos échanges avec l’autre personne;
réduit les obstacles à la communication;
facilite le dialogue entre l’autre personne et vous;
vous aide à conclure une entente à l’amiable, en pleine connaissance de cause;
assure la confidentialité du processus;
peut recommander de recourir à un avocat pour avoir un avis juridique;
peut mettre fin à la médiation au besoin.
Pour mieux comprendre le rôle du médiateur, consultez les sections suivantes :
