Pratiques pour favoriser des transitions harmonieuses vers les études collégiales ou universitaires

Le collégial et l’université comprennent des modalités d’accompagnement, d’enseignement et d’évaluation différentes de celles de la FGA et de la FP.

Bien que les mesures de soutien à la transition et à la réussite soient nombreuses pour accompagner la clientèle étudiante vers la réussite, la satisfaction des exigences des cours (travaux, examens, lectures obligatoires, etc.) des études postsecondaires requiert d’elle un sens de l’organisation, un niveau d’autonomie et une gestion du temps efficace. Ainsi, le personnel des milieux éducatifs gagne à :

• connaître la réalité de la FGA, de la FP ainsi que de l’enseignement postsecondaire afin d’accompagner la future étudiante ou le futur étudiant tout au long de son cheminement transitionnel;
• connaître le rôle et les responsabilités des diverses personnes-ressources de chaque ordre d’enseignement ainsi que de la communauté pour favoriser un arrimage entre les pratiques;
• favoriser le réseautage entre le personnel des centres d’éducation des adultes et des centres de formation professionnelle et celui des établissements d’enseignement collégial et universitaire.

Les établissements d’enseignement peuvent rendre accessible l’information permettant à la future clientèle étudiante de préparer la transition à venir sur diverses plateformes, comme leur site Web et leurs réseaux sociaux. Cela permet :

• à l’étudiante ou l’étudiant d’être informé des divers services offerts par l’établissement, des différents programmes d’études et parcours postsecondaires et des perspectives d’emploi, et de se familiariser à son futur contexte d’études et aux exigences qui y sont rattachées;
• aux parents d’être bien informés de la réalité actuelle du collège ou de l’université et de s’outiller ainsi de manière adéquate pour accompagner leur jeune adulte dans sa démarche de transition scolaire, s’ils le souhaitent, et dans l’appropriation de son nouveau « métier » d’étudiant;
• à la famille et à l’entourage de soutenir l’étudiante ou l’étudiant dans son choix de formation et de se montrer réceptifs aux manifestations des sentiments d’ambivalence qu’il peut ressentir par rapport au changement à venir.

Des activités individuelles ou de groupe visant à expliquer les services offerts à la future clientèle étudiante peuvent également être organisées. En voici quelques exemples :

• distribuer aux étudiantes et étudiants, à leur famille et à leur entourage des documents d’information sur les services offerts par l’établissement d’enseignement et la communauté locale;
• indiquer les autres sources d’information pertinentes et la procédure pour y accéder, par exemple concernant l’aide financière aux études;
• offrir un accompagnement pour faciliter la compréhension et l’utilisation des différentes sources d’information;
• organiser des séances d’information sur les programmes d’études et leurs conditions d’admission conjointement avec les centres d’éducation des adultes (CEA) et de formation professionnelle (CFP);
• participer à des foires de l’emploi et à des événements culturels ou interculturels afin de faire connaître les différentes offres de formation et les services offerts au collégial ou à l’université;
• organiser des journées portes ouvertes ou des visites guidées des établissements en partenariat avec des organismes du milieu, dont les organismes communautaires, afin de promouvoir les différents services offerts par le réseau scolaire et, plus largement, ceux disponibles dans la région;
• démystifier la cote de rendement (cote R) et informer des seuils établis pour les programmes dont l’admission est contingentée ainsi que des dates des portes ouvertes qui ont lieu dans les universités;
• installer dans les CEA et les CFP des kiosques d’information sur les services offerts au collégial ou à l’université et les différentes voies de formation existantes;
• prévoir des moyens de communication ou de jumelage entre des étudiantes et étudiants à l’enseignement postsecondaire et des élèves de la formation générale des adultes ou de la formation professionnelle;
• rencontrer les étudiantes et étudiants ayant des besoins particuliers pouvant nécessiter un accompagnement lors de leur passage à l’enseignement postsecondaire, notamment pour les sensibiliser à l’importance d’exprimer leurs besoins;
• présenter les services adaptés disponibles à l’enseignement postsecondaire et les démarches à suivre pour accéder aux ressources.

La collaboration et la concertation entre les personnes-ressources intervenant auprès de la clientèle étudiante sont essentielles pour assurer une continuité des interventions. L’étudiante ou l’étudiant a toutefois la responsabilité de faire part de ses besoins aux intervenants.

Voici des exemples de pratiques gagnantes desquelles le personnel scolaire peut s’inspirer :

• faciliter la prise de contact avec l’établissement pour la future étudiante ou le futur étudiant et offrir un accompagnement dans les procédures liées à son dossier scolaire;
• offrir des occasions de créer des liens significatifs avec l’étudiante ou l’étudiant afin qu’il se sente en confiance et qu’il puisse exprimer ses besoins d’accompagnement et de soutien;
• accompagner l’étudiante ou l’étudiant, et ses parents le cas échéant, dans une prise de décisions libres et éclairées favorisant la mise en place de services appropriés en soutien aux apprentissages et à la réussite;
• transmettre les mesures d’adaptation ou d’accommodement au personnel enseignant;
• permettre aux personnes responsables de la transition de participer à des tables de concertation régionales réunissant plusieurs ordres d’enseignement;
• favoriser les pratiques collaboratives et d’arrimage entre les établissements d’enseignement et en partenariat avec le milieu communautaire.

Les services d’accueil, de référence, de conseil et d’accompagnement (SARCA) des organismes scolaires et les services d’orientation scolaire et professionnelle des établissements collégiaux et universitaires accompagnent la future clientèle étudiante selon ses besoins. En plus d’offrir des rencontres individuelles et de groupe, ces services peuvent :

• planifier une ou des visites de l’établissement postsecondaire avant le début des cours pour permettre à l’étudiante ou l’étudiant d’explorer son futur contexte d’apprentissage et la région dans laquelle il se situe. Cette piste d’action peut s’avérer utile aux étudiantes et étudiants intéressés ainsi qu’à ceux qui présentent des défis particuliers;
• organiser des journées d’orientation et de carrière permettant à la clientèle étudiante de poser des questions en matière d’orientation scolaire et professionnelle;
• travailler en collaboration avec les autres professionnels du secteur des adultes afin de favoriser une meilleure évaluation du profil et des besoins de l’étudiante ou de l’étudiant;
• participer à des communautés de pratique regroupant les intervenants des services d’orientation scolaire et professionnelle. Ces espaces d’échange s’avèrent des lieux privilégiés, notamment pour collaborer à l’adaptation de certains outils d’orientation aux besoins particuliers de certains étudiants et étudiantes.

Voici quelques exemples d’activités suggérées :

• organiser une ou plusieurs visites guidées de l’établissement postsecondaire avant la rentrée pour les futurs étudiants et étudiantes. Ces visites leur permettront d’établir un contact avec les services adaptés de l’établissement collégial ou le centre d’aide aux étudiants de l’université ainsi qu’avec les membres du personnel scolaire et de la communauté étudiante;
• organiser une activité « Étudiant d’un jour » afin de faire découvrir une journée type dans la vie d’une étudiante ou d’un étudiant;
• offrir des ateliers préparatoires aux étudiantes et étudiants pour qu’ils puissent mettre à jour certaines connaissances et habiletés, par exemple en matière de stratégies de lecture ou en mathématiques;
• faire connaître l’expertise du personnel des services adaptés ou du centre d’aide aux étudiants et le rôle des différentes personnes-ressources aptes à soutenir et à accompagner le membre étudiant dans son projet de formation;
• informer l’étudiante ou l’étudiant de la possibilité que les pratiques pédagogiques, les modes d’évaluation et de correction ainsi que la charge de travail individuelle de l’enseignement postsecondaire diffèrent de celles de la FGA et de la FP. Par exemple, l’utilisation de stratégies de prise de notes, de lecture et de rédaction ainsi que d’organisation et de gestion du temps efficace sera nécessaire pour effectuer les travaux exigés;
• informer l’étudiante ou l’étudiant des différents services, programmes et mesures d’accommodement disponibles ainsi que des procédures à suivre pour leur mise en place;
• offrir des rencontres de suivi individuel aux étudiantes et étudiants qui présentent un niveau d’anxiété élevé pour démystifier certains mythes ou fausses croyances en vue de leur transition aux études postsecondaires;
• faire connaître les différents services de vie étudiante et les activités offertes dans l’établissement postsecondaire. Ceux-ci permettront notamment à l’étudiante ou l’étudiant de développer un sentiment d’appartenance à son nouveau milieu de formation et à sa communauté, et soutiendront sa motivation et sa persévérance scolaire;
• faire connaître les modes de communication utilisés par l’établissement ainsi que les démarches à effectuer pour accéder aux informations souhaitées (locaux, calendrier scolaire, horaire, matériel, transport, aide financière aux études, accès aux services et aux ressources, etc.);
• faire connaître les services offerts par la communauté favorisant entre autres le réseautage des étudiantes et étudiants qui emménagent en solo dans une nouvelle ville ou une nouvelle région.

Connaître la diversité des caractéristiques et des besoins des étudiantes et étudiants qui transitent vers l’enseignement postsecondaire permet de mieux planifier leur accueil lors de leur entrée en formation.

Il est aussi nécessaire de porter une attention particulière aux besoins d’accompagnement qui peuvent s’avérer plus importants pour certains étudiants et étudiantes, notamment ceux en situation de handicap, issus de l’immigration ou vivant des situations complexes. Voici des propositions d’actions pouvant être mises en œuvre en ce sens :

• organiser un ou plusieurs moments d’accueil pour les futurs étudiants et étudiantes avant l’été, la semaine précédant le début des cours ou au tout début de la formation, ce qui leur permettra de rencontrer des pairs et le personnel scolaire ainsi que de se familiariser avec le milieu;
• identifier les acteurs clés et déterminer le rôle qu’ils auront à jouer par rapport au soutien à apporter dans l’apprentissage du « métier » d’étudiant;
• offrir des programmes de jumelage, de parrainage, de mentorat ou de tutorat entre les étudiantes et étudiantes afin de favoriser leur intégration au milieu éducatif;
• informer la communauté étudiante des services d’aide, des ressources disponibles et des procédures à suivre pour y accéder;
• s’assurer du consentement libre et éclairé de chaque étudiante ou étudiant à la transmission de son dossier à l’établissement postsecondaire;
• offrir des ateliers renforçant les notions apprises et introduisant certains concepts vus dans les cours du collégial pour permettre de se familiariser avec des différences concernant les ordres d’enseignement, sur le plan des termes et des modalités d’évaluation par exemple;
• faire connaître les modes de communication utilisés par l’établissement ainsi que les démarches à effectuer pour accéder aux informations souhaitées (locaux, calendrier scolaire, horaire, matériel, transport, aide financière aux études, accès aux ressources des services adaptés des collèges et à celles des universités, etc.).

Pour en connaître davantage sur les services disponibles pour la clientèle étudiante en situation de handicap, consultez les pages Entrée au collégial pour les personnes étudiantes en situation de handicap ainsi qu’Entrée à l’université des personnes étudiantes en situation de handicap.

Un soutien et un accompagnement accrus s’avèrent nécessaires pour répondre aux besoins de certains étudiants et étudiantes, tant sur le plan scolaire que sur les plans personnel et social (maîtrise de la langue d’enseignement, mise à niveau des savoirs scolaires, isolement, conciliation travail-études-vie personnelle, connaissance du système scolaire québécois, etc.). Une attention particulière doit être portée, notamment, à celles et ceux qui cumulent plusieurs défis d’adaptation lors d’une transition.

Voici des exemples d’actions susceptibles de soutenir plus particulièrement la transition :

• identifier les facteurs de risque et les facteurs de protection liés à la réussite éducative : le parcours migratoire, le niveau de stress d’acculturation ou d’adaptation psychologique, les connaissances et les expériences antérieures, l’accès à des ressources ou à du soutien dans la communauté, les repères culturels, etc.;
• offrir un soutien aux étudiantes et étudiants pour leur permettre de bien connaître le système scolaire québécois, de le comprendre et d’y construire leurs repères;
• sensibiliser le personnel scolaire à l’accueil de la nouvelle clientèle étudiante, aux diverses trajectoires scolaires et aux différents parcours migratoires;
• offrir un environnement bienveillant permettant à chacune et chacun de s’exprimer sur ses expériences et ses préoccupations;
• favoriser la création d’un lien sécurisant et empathique entre le personnel scolaire et les étudiantes et étudiants pour soutenir leur transition et leur intégration linguistique, scolaire et sociale;
• offrir des activités et des formations de sensibilisation favorisant l’ouverture à la diversité culturelle;
• favoriser les rencontres interculturelles;
• mettre en place des activités de parrainage, de mentorat ou de tutorat adaptées aux besoins des étudiantes et étudiants;
• offrir des activités culturelles, interculturelles, artistiques et sportives qui favorisent la création de liens;
• diriger les étudiantes et étudiants, au besoin, vers des services de proximité relatifs aux défis rencontrés (organismes communautaires, pairs aidants, etc.);
• sensibiliser la clientèle étudiante internationale aux conditions requises pour étudier au Québec, tant au niveau provincial qu’au niveau fédéral.

L’adaptation aux changements vécus lors de la transition dans le nouveau milieu scolaire peut nécessiter une période d’ajustements s’échelonnant sur plusieurs semaines. Il importe de porter une attention particulière aux étudiantes et étudiants dans les semaines et les mois qui suivent leur entrée en formation afin de leur offrir un soutien et un accompagnement répondant à leurs besoins. Il est possible, par exemple :

• d’offrir, dès la première semaine de la session, un soutien et un encadrement pédagogique à celles et ceux qui présentent des difficultés d’apprentissage ou d’adaptation;
• de porter une attention particulière aux étudiantes et étudiants susceptibles d’échouer à un ou des cours à la première session, puisque celle-ci est déterminante pour l’obtention du diplôme, et de leur offrir les mesures de soutien appropriées (dépistage et suivi);
• de recourir à des interventions pédagogiques reconnues comme efficaces par la recherche pour favoriser la réussite, comme la différenciation pédagogique;
• d’orienter l’étudiante ou l’étudiant vers les services adaptés de l’établissement au besoin;
• de guider l’étudiante ou l’étudiant vers les ressources pouvant le soutenir dans ses besoins technologiques et documentaires;
• d’offrir un climat favorisant l’apprentissage et le développement d’une relation éducative entre le personnel scolaire et l’étudiante ou l’étudiant;
• d’offrir un milieu de vie favorisant le développement de relations interpersonnelles positives entre l’étudiante ou l’étudiant et ses pairs;
• de faire connaître les programmes et les services disponibles, notamment ceux de prévention en santé mentale, les centres d’aide à la réussite, les services et ressources spécifiques pour la clientèle étudiante de première année;
• d’offrir des ateliers sur divers thèmes rejoignant des préoccupations telles que la gestion du stress et de l’anxiété, les stratégies d’étude, la gestion du temps, la violence et l’intimidation, les saines habitudes de vie, la conciliation études-travail-vie personnelle, etc.;
• d’organiser des activités de vie étudiante favorisant le développement d’un sentiment d’appartenance à l’établissement et à la région;
• d’informer les étudiantes et étudiants des ressources externes disponibles, comme celles offertes par les organismes communautaires;
• de mettre en place des activités de parrainage, de mentorat ou de tutorat adaptées aux besoins de la clientèle étudiante nouvellement arrivée.

Les transitions vécues au cours d’une formation qui incluent un stage en milieu de travail représentent une importante période d’ajustements, particulièrement pour les étudiantes et étudiants internationaux, immigrants ou en situation de handicap.

Ces changements peuvent être de divers ordres. En voici des exemples :

• un nouvel ensemble de responsabilités;
• la modification des relations avec les autres;
• un changement de la routine quotidienne;
• l’évolution de l’idée que l’on se fait de soi ou des autres;
• l’environnement de travail, les exigences de l’emploi et les attentes de l’employeur;
• la régulation et la gestion de son temps;
• le transport.

La préparation à la transition vers un stage permet à l’étudiante ou l’étudiant, entre autres, de se familiariser avec les réalités du marché de l’emploi et d’établir des liens entre son parcours scolaire et les apprentissages en milieu de travail. Voici des exemples d’actions en ce sens :

• informer clairement l’étudiante ou l’étudiant des objectifs pédagogiques poursuivis;
• offrir un encadrement et une supervision appropriés selon les besoins des stagiaires, notamment à la clientèle en situation de handicap;
• s’assurer de l’adéquation entre les tâches réalisées et les besoins de formation;
• soutenir la collaboration entre les acteurs concernés afin de favoriser l’intégration des étudiantes et étudiants en situation de handicap dans leur milieu de stage;
• soutenir l’étudiante ou l’étudiant dans ses démarches de stage afin de déterminer les informations pertinentes à transmettre au coordonnateur de stage;
• offrir des séances d’information ou rendre disponibles des outils concernant les stages;
• soutenir l’étudiante ou l’étudiant dans l’identification de ses besoins et, le cas échéant, des mesures d’accommodement éventuelles à mettre en place;
• prévoir des périodes régulières d’échange avec l’étudiante ou l’étudiant pour souligner ses apprentissages et ses succès, et pour lui offrir des rétroactions ainsi que l’occasion de parfaire ses compétences.

Pour plus d’information, consultez la page Stages étudiants.

Les élèves de la FGA ou de la FP qui transitent vers le collégial ou l’université doivent parfois concilier les études et le travail. Des responsabilités familiales sont également susceptibles de s’ajouter à la conciliation études-travail-vie personnelle.

Voici quelques pistes pour soutenir la conciliation études-travail-vie personnelle :

• soutenir l’étudiante ou l’étudiant dans sa recherche d’équilibre entre les responsabilités liées à son projet de formation et celles liées à son travail;
• faire connaître les mesures d’aide existantes, comme l’aide financière pour les parents aux études ou les services de garde à proximité de l’établissement d’enseignement ainsi que les ressources offertes aux familles par des partenaires de la communauté, dont les organismes communautaires;
• impliquer les employeurs comme partenaires de la réussite éducative (souplesse des horaires de travail, adaptation de la tâche, messages de persévérance scolaire, parrainage, mentorat, etc.);
• promouvoir la communication entre le personnel enseignant et les étudiantes et étudiants qui ont des défis de conciliation études-travail-vie personnelle;
• offrir des activités et des ateliers portant sur la conciliation études-travail-vie personnelle et sur les stratégies d’étude ou de gestion du temps;
• sensibiliser les familles des étudiantes et étudiants aux défis de la conciliation études-travail-vie personnelle ainsi qu’à l’importance de la valorisation de leur projet de formation;
• informer les étudiantes et étudiants des possibilités qui s’offrent à eux en lien avec leurs intérêts professionnels, comme les programmes offerts en alternance travail-études.