Pratiques pour favoriser une transition harmonieuse vers la formation générale des adultes

Les services offerts en FGA comprennent des modalités d’accompagnement, d’apprentissage et d’évaluation différentes de celles de la formation générale des jeunes (FGJ).

La FGA se distingue particulièrement de la FGJ par son approche andragogique. Cette approche se traduit notamment par la participation active de l’élève dans son projet de formation et tient compte de son rythme d’apprentissage. Ainsi, les intervenants des milieux éducatifs gagnent à :

• connaître la réalité des filières d’enseignement de la FGJ et de la FGA afin d’être en mesure d’accompagner l’élève tout au long de son cheminement transitionnel;
• connaître les programmes et les services offerts à la FGA qui pourraient, au besoin, soutenir les élèves cumulant des facteurs de vulnérabilité quant à leur entrée sur le marché du travail et favoriser ainsi leur employabilité, leur intégration et leur maintien en l’emploi ;
• connaître le rôle et les responsabilités des diverses personnes-ressources de chaque filière d’enseignement et de la communauté.

Les établissements d’enseignement peuvent rendre accessible l’information permettant à l’élève de préparer sa transition sur diverses plateformes, comme leur site Web et leurs réseaux sociaux. Cela permet :

• à l’élève d’explorer son futur contexte d’études et les exigences qui y sont rattachées ainsi que d’être informé des services d’enseignement, des programmes d’études, des services d’accueil, de référence, de conseil et d’accompagnement (SARCA) et des services éducatifs complémentaires (SEC) offerts à la FGA;
• aux parents d’être bien informés des caractéristiques de la FGA et de s’outiller de manière adéquate pour accompagner leur jeune dans sa transition scolaire.

Des activités individuelles ou de groupe visant à expliquer les services offerts aux futurs élèves de la FGA peuvent également être organisées. En voici quelques exemples :

• distribuer aux élèves et à leurs parents des documents informatifs présentant les particularités de la FGA, les services offerts par le centre d’éducation des adultes et ceux de la communauté locale;
• indiquer les autres sources d’information concernant la FGA et la procédure pour y accéder, au besoin;
• offrir un accompagnement pour faciliter la compréhension et l’utilisation des différentes sources d’information, notamment auprès des personnes ayant un faible niveau de compétence en littératie ou ayant une langue maternelle ou d’usage autre que la langue d’enseignement;
• organiser, pour les élèves et leurs parents, des séances d’information animées conjointement par les conseillers d’orientation des écoles secondaires et des SARCA afin de démystifier la FGA et de présenter les différentes trajectoires de formation;
• installer des kiosques d’information sur les services offerts en FGA dans les établissements d’enseignement secondaire;
• planifier la visite d’intervenants des SEC et des SARCA dans les classes de 2e cycle du secondaire à la FGJ pour un échange sur les différents modes de fonctionnement en FGA;
• prévoir des moyens de communication ou de jumelage entre des élèves fréquentant la FGA et des élèves du secondaire;
• organiser des activités de mentorat entre les élèves de la FGA et les élèves du secondaire;
• rencontrer les élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation ou d’apprentissage (élèves HDAA) susceptibles de requérir un accompagnement lors de leur passage en FGA, notamment pour les sensibiliser à l’importance de communiquer les informations en lien avec leurs besoins;
• rencontrer les élèves qui ont bénéficié de la démarche de transition vers la vie active (TEVA) au secondaire afin de les soutenir dans l’élaboration et la réalisation de leur projet de vie;
• planifier des rencontres entre les intervenants de la FGJ et de la FGA ainsi que les élèves bénéficiant d’un plan d’intervention, incluant ceux qui ont la démarche TEVA, avant la fin de leur parcours au secondaire à la FGJ. De telles rencontres offrent notamment l’occasion à l’élève de présenter son plan d’intervention, de poser des questions aux intervenants et d’être soutenu dans son inscription à la FGA, le cas échéant;
• diffuser des capsules vidéo informatives réalisées par des élèves de la FGA.

La responsabilité d’une transition réussie est essentiellement partagée par l’élève, les directions d’établissement, le personnel enseignant, le personnel professionnel et le personnel de soutien.

Dans le respect des principes énoncés dans la Loi sur l’instruction publique et la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels, le transfert d’informations entre les établissements du secteur des jeunes et ceux du secteur des adultes, dès l’inscription de l’élève en FGA, favorisera notamment une prise en charge rapide de l’élève ayant des besoins particuliers.

Voici des exemples de pratiques gagnantes desquelles le personnel scolaire peut s’inspirer :

• soutenir la collaboration et la concertation entre les personnes-ressources de la FGJ et de la FGA afin d’assurer une continuité des interventions auprès des élèves;
• favoriser le développement de partenariats avec d’autres organismes, dont les organismes communautaires dont l’action touche le soutien à la transition et à la persévérance scolaire;
• offrir des occasions de créer des liens significatifs avec l’élève et ses parents afin qu’ils se sentent en confiance et qu’ils puissent exprimer leurs besoins d’accompagnement et de soutien;
• accompagner l’élève, et ses parents le cas échéant, dans une prise de décisions libres et éclairées favorisant la mise en place de services appropriés en soutien aux apprentissages et à la réussite;
• soutenir la participation de personnes responsables de la transition à des tables de concertation régionales réunissant plusieurs ordres d’enseignement.

Les services d’accueil, de référence, de conseil et d’accompagnement (SARCA) des organismes scolaires accompagnent les élèves selon leurs besoins. Pour ce faire, les SARCA peuvent :

• planifier une ou plusieurs visites du centre d’éducation des adultes (CEA) avant la rentrée pour permettre à l’élève d’explorer son futur contexte d’études et la région dans laquelle il se situe, et d’établir ainsi un contact avec les services de soutien, les intervenants et les membres du personnel enseignant. Cette piste d’action s’avère utile aux élèves intéressés ou à ceux qui présentent des défis particuliers;
• travailler en collaboration avec les autres professionnels de l’établissement ainsi qu’avec l’élève pour la détermination de son projet scolaire et la préparation de sa transition, en fonction de ses besoins;
• participer à des activités, à des comités ou à des instances locales et régionales regroupant les intervenants des services d’orientation scolaire et professionnelle. Ces espaces d’échange s’avèrent des lieux privilégiés, notamment pour collaborer à l’adaptation de certains outils d’orientation aux besoins particuliers de certains élèves.

Voici quelques exemples d’activités suggérées :

• organiser une journée « Élève d’un jour » dans un centre d’éducation des adultes (CEA) afin que l’élève de la FGJ puisse assister à des cours de la FGA et vivre une journée « type ». Cela pourra avoir comme effet, notamment, de diminuer l’anxiété par rapport à l’inconnu et au nouveau milieu scolaire;
• offrir des activités permettant le développement de l’autorégulation en préparation à la transition au 2^e cycle du secondaire;
• informer l’élève des règles de vie du CEA et des services offerts en soutien à sa persévérance et à sa réussite scolaires;
• sensibiliser les élèves à leur responsabilité de faire part de leurs besoins aux intervenants;
• faire connaître l’expertise des intervenants des SEC et des SARCA afin de clarifier le rôle des différentes personnes-ressources aptes à soutenir et à accompagner l’élève dans son projet de formation;  
• rencontrer tous les élèves, dont ceux ayant des besoins particuliers connus pouvant nécessiter un accompagnement lors de leur passage en FGA;
• planifier avec les partenaires concernés la transition des élèves bénéficiant de la démarche TEVA;
• informer l’élève de la possibilité que les pratiques pédagogiques ainsi que la charge de travail individuelle de la FGA diffèrent de celles de la FGJ. Par exemple, au secteur des adultes, l’enseignement individualisé peut être davantage préconisé. L’élève devra donc acquérir l’autonomie nécessaire et faire preuve d’un sens des responsabilités accru;
• faire connaître les services et les programmes offerts par les organismes gouvernementaux et communautaires qui peuvent contribuer à favoriser le maintien en formation et la réussite;
• faire connaître les différents services de vie étudiante et les activités offertes contribuant à rendre le milieu de vie du CEA stimulant et motivant. Ceux-ci permettront à l’élève de développer un sentiment d’appartenance à son centre et à sa communauté, et soutiendront sa motivation et sa persévérance scolaire;
• offrir aux élèves des occasions de créer des liens avec des adultes de la FGA et des membres du personnel du CEA, ce qui facilitera l’entrée en formation au moment venu.

Connaître la diversité des caractéristiques et des besoins des élèves qui transitent vers la FGA permet de mieux planifier leur accueil lors de leur entrée en formation. Voici des propositions d’actions pouvant être mises en œuvre en ce sens :

• organiser l’accueil des élèves afin qu’ils puissent obtenir l’information nécessaire et poser des questions au besoin;
• organiser une journée d’accueil pour les nouveaux élèves au début de la formation, pour qu’ils puissent se familiariser avec leur nouvel environnement et établir un contact avec les services de soutien, les intervenants et les membres du personnel enseignant;
• prendre en compte la gestion de l’ambivalence de l’élève quant à son choix scolaire et professionnel, puis l’encourager à recourir aux services offerts par les SARCA et les SEC;
• identifier les acteurs clés et déterminer le rôle qu’ils auront à jouer par rapport au soutien à apporter à l’élève;
• s’assurer d’un arrimage des actions entre les SEC et les SARCA de façon à favoriser une transition harmonieuse;
• réviser le plan d’intervention de l’élève dès son entrée et en continu à la FGA, afin de s’assurer que les moyens mis en place répondent toujours à ses besoins et à ses capacités, puis les ajuster au besoin, notamment pour les élèves bénéficiant de la démarche de transition vers la vie active (TEVA);
• offrir à l’élève la possibilité de bénéficier d’un horaire adapté ou d’un soutien pour organiser son horaire, au besoin;
• clarifier les modes de communication à privilégier entre l’élève et le CEA ainsi que les démarches à effectuer pour accéder aux informations souhaitées (locaux, calendrier scolaire, horaire, matériel, activités, accès aux ressources des SARCA et des SEC, etc.);
• informer les élèves des services offerts à proximité du CEA qui peuvent les soutenir, par exemple, dans leur recherche de logement ou de transport.

Un soutien et un accompagnement accrus s’avèrent parfois nécessaires pour répondre aux besoins particuliers de certains élèves, tant sur le plan scolaire que sur les plans personnel et social (maîtrise de la langue d’enseignement, mise à niveau des savoirs scolaires, isolement, conciliation travail-études-vie personnelle, connaissance du système scolaire québécois, etc.). Une attention particulière doit être portée, notamment, aux élèves qui cumulent plusieurs défis d’adaptation lors d’un retour en formation.

Les pistes d’action suivantes sont des exemples d’interventions pouvant soutenir plus particulièrement la transition de ces élèves :

• offrir un soutien aux élèves ainsi qu’à leurs parents pour leur permettre de bien connaître le système scolaire québécois, de le comprendre et d’y construire leurs repères;
• mettre sur pied un comité formé d’enseignants, de professionnels et de représentants d’élèves qui se penchent sur l’intégration linguistique, scolaire et sociale des apprenants;
• sensibiliser le personnel scolaire à l’accueil des élèves, aux diverses trajectoires scolaires et aux différents parcours migratoires;
• offrir un environnement bienveillant permettant aux élèves de s’exprimer sur leurs expériences et leurs préoccupations;
• favoriser la création d’un lien sécurisant et empathique entre le personnel scolaire et les élèves pour non seulement soutenir leur transition, mais également leur intégration linguistique, scolaire et sociale;
• diriger les élèves, au besoin, vers des services de proximité en lien avec les défis rencontrés (organismes communautaires, pairs aidants dans le centre, etc.);
• constituer des groupes d’échange au sujet de la compétence interculturelle pour les membres du personnel scolaire et les élèves;
• identifier les facteurs de risque et les facteurs de protection liés à la réussite éducative : le parcours migratoire, le niveau de stress d’acculturation ou d’adaptation psychologique, les connaissances et les expériences antérieures, le niveau de compétence en littératie ou de maîtrise de la langue d’enseignement, l’accès à des ressources ou à du soutien dans la communauté, les repères culturels, etc.;
• sensibiliser le personnel scolaire à la richesse de la diversité ethnoculturelle;
• offrir des activités culturelles, interculturelles, artistiques et sportives qui favorisent la création de liens;
• mettre en place des activités de parrainage, de mentorat et de tutorat adaptées aux besoins des élèves;
• encourager les parents à participer aux activités culturelles, éducatives et sportives du centre.

L’adaptation aux changements vécus lors de la transition dans le nouveau milieu scolaire peut nécessiter une période d’ajustements s’échelonnant sur plusieurs semaines.  Il importe de porter une attention particulière aux élèves dans les semaines et les mois qui suivent leur entrée en formation afin de leur offrir un soutien et un accompagnement répondant à leurs besoins. Il est possible, par exemple :

• d’offrir un accompagnement et un soutien pour clarifier le projet de formation de l’élève, au besoin;
• d’offrir un environnement accueillant favorisant l’apprentissage et le développement d’une relation éducative entre le personnel scolaire et l’élève ainsi qu’entre l’élève et ses pairs;
• d’offrir un milieu de vie favorisant le développement de relations interpersonnelles positives entre l’élève et ses pairs;
• de mettre en place des activités de mentorat adaptées aux besoins des élèves;
• d’assurer un suivi des actions mises en œuvre dans le cadre de la démarche TEVA et de les ajuster au besoin, selon les capacités et les besoins des élèves;
• de préconiser un suivi personnalisé auprès de l’élève lors de ses premières semaines en FGA pour l’aider à maintenir un niveau de motivation favorisant sa réussite;
• de proposer le programme d’études Engagement vers sa réussite (PDF 2,49 Mo) dont les cinq cours (Initiation à la démarche de formation, Regard sur ma démarche en formation, Moyens de mieux apprendre, Création d’une production et Mieux vivre l’évaluation) permettent de bien outiller l’élève pour sa nouvelle réalité à l’éducation des adultes;
• d’offrir des ateliers sur divers thèmes rejoignant les préoccupations des élèves (gestion du stress et de l’anxiété, stratégies d’apprentissage, violence et intimidation, saines habitudes de vie, connaissance de soi, etc.);
• d’organiser des activités de vie étudiante favorisant le développement d’un sentiment d’appartenance au centre d’éducation des adultes et à la région où il se situe;
• de recourir à des interventions pédagogiques reconnues comme efficaces par la recherche pour favoriser la réussite des élèves comme la différenciation pédagogique.

Les transitions vécues au cours d’une formation qui incluent un stage en milieu de travail représentent une importante période d’ajustements pour certains élèves, dont ceux issus de la population immigrante, ceux qui ont des besoins particuliers et ceux qui bénéficient de la démarche TEVA.

Ces changements sont de différentes natures. En voici des exemples :

• de nouvelles responsabilités;
• de nouveaux collègues;
• un changement dans la routine quotidienne;
• l’environnement de travail, les exigences de l’emploi et les attentes de l’employeur;
• la régulation et la gestion de son temps;
• le transport.

La préparation à la transition vers un stage permet à l’élève, entre autres, de se familiariser avec les réalités du marché de l’emploi, d’identifier un ou des métiers à explorer et de faire des liens entre son parcours scolaire et les apprentissages en milieu de travail. Voici des exemples d’actions en ce sens :

• soutenir l’élève dans le choix de son stage, en tenant compte de ses besoins, de ses compétences et de ses aspirations scolaires et professionnelles;
• informer clairement l’élève des objectifs pédagogiques poursuivis;
• offrir un encadrement et une supervision appropriés selon les besoins des stagiaires, notamment à ceux ayant des besoins particuliers;
• prévoir des périodes régulières d’échanges avec l’élève pour souligner ses apprentissages et ses succès, et pour lui offrir des rétroactions ainsi que l’occasion de parfaire ses compétences;
• soutenir la concertation entre les intervenants du milieu scolaire et ceux du marché du travail afin de favoriser une transition harmonieuse entre les deux milieux, une plus grande cohérence dans la formation et un accompagnement de qualité.

Les élèves qui transitent de la formation générale des jeunes vers la formation générale des adultes doivent parfois concilier les études et le travail. Des responsabilités familiales sont également susceptibles de s’ajouter à la conciliation études-travail-vie personnelle.

Voici quelques pistes pour soutenir la conciliation études-travail-vie personnelle :

• présenter le CEA comme un milieu permettant la conciliation études-travail-vie personnelle par diverses activités (vie étudiante, activités parascolaires, stages d’un jour, ateliers consacrés à l’organisation, etc.);
• informer les élèves des possibilités qui s’offrent à eux en lien avec leurs intérêts professionnels (visites d’établissements scolaires et d’entreprises, stages, mentorat, etc.);
• accompagner l’élève dans sa recherche d’équilibre entre les responsabilités liées à son projet de formation et celles liées à son travail;
• offrir aux élèves des activités et des ateliers portant sur la conciliation études-travail-vie personnelle (la gestion des priorités, du temps, du stress, de l’anxiété et, du budget, les saines habitudes de vie, etc.);
• sensibiliser les parents aux défis de la conciliation études-travail-vie personnelle ainsi qu’à l’importance de la valorisation du projet de formation de l’élève;
• impliquer les employeurs comme partenaires de la réussite éducative (souplesse des horaires de travail, adaptation de la tâche, messages de persévérance scolaire, parrainage, mentorat, etc.).