Soutien à la gestion des plaintes – Partenaires en habitation

Le Bureau des plaintes de la Société d’habitation du Québec (SHQ) accompagne l’organisme et le citoyen dans la recherche de solutions.

Il joue un rôle d’intermédiaire impartial qui analyse les plaintes, facilite le dialogue et contribue à l’amélioration continue des services, conformément à sa Politique de gestion des plaintes (PDF 449 Ko).