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Table des matières fermer la table des matières - Catégorisation des urgences et désignations spécialisées
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- Info-Santé et Info-Social 811
- Centre antipoison du Québec
- Services d'aide en situation de crise (SASC) des services sociaux généraux
- GMF, GMF-U, GMF-A et GMF-R
- Soutien à domicile (SAD)
- Services liés à la ligne de prévention du suicide
- Pharmacies communautaires
- Centres de réadaptation en dépendance
- Hébergement temporaire
- Services d'évacuations aéromédicales
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- Accès à l'urgence
- Évaluation complète - Triage
- Critères d'orientation des usagers
- Monitorage cardiaque et surveillance des paramètres vitaux
- Échange de l'information aux points de transition
- Prise en charge médicale
- Suivi de l'usager à l'urgence
- Examens diagnostiques
- Dossier de l'usager
- Mesures de contrôle – Contention, isolement et substance chimique
- Prévention et contrôle des infections
- Consultation médicale spécialisée
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- Code d'éthique
- Gouvernance et cogestion
- Coordination clinique et administrative
- Qualification des infirmières et des infirmières auxiliaires de l'urgence
- Personnel de l'équipe soignante de l'urgence
- Collaborateurs de l’équipe soignante de l’urgence
- Personnel médical de l'urgence
- Autres professionnels de l'urgence
- Personnel de soutien
- Mesures concernant l'attraction et la rétention des effectifs
- Gouvernance partagée : comités transversaux et spécifiques
- Réalisation immobilière
- Plan de désencombrement
- Maladies infectieuses, épidémies et pandémies
- Clientèles et trajectoires particulières
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- Types de clientèles consultant à l'urgence
- Urgences oncologiques : évaluation, priorisation et interventions cliniques
- Rôle de l'équipe interprofessionnelle en cancérologie
- Guides et échelles utilisés
- Manipulation des médicaments cytotoxiques et des liquides biologiques
- Recommandations et formation continue
- Bibliographie
Publication Guide de gestion des urgences
Dépendance
Les usagers aux prises avec une dépendance risquent davantage de développer des problèmes de santé physique et mentale. La consommation de substances psychoactives (SPA) est liée à des maladies infectieuses, neuropsychiatriques, gastro-intestinales, métaboliques, cardiovasculaires et à certains cancers. Également, une forte proportion d’individus présentant des troubles concomitants de troubles de l'utilisation d'une substance (TUS) et de troubles mentaux sont des utilisateurs fréquents des services de santé des urgences hospitalières (Fleury et coll., 2018).
L’utilisation de drogues par injection peut entraîner de graves conséquences physiques et sociales comme des surdoses, des hospitalisations, des décès, le syndrome de sevrage néonatal, la marginalisation et l’exclusion. Les usagers de drogues par injection et inhalation (UDII) sont particulièrement vulnérables aux infections par le virus de l’hépatite C (VHC) et le virus de l’immunodéficience humaine (VIH). Le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) a publié un
Les ressources spécialisées en dépendance doivent gérer une population vieillissante nécessitant une attention accrue en matière de santé physique. Une part importante des usagers en attente d'un médecin de famille vit avec des troubles mentaux ou des TUS, illustrant les difficultés d'accès aux soins pour cette population. Les problèmes de dépendance sont aussi associés à l'instabilité résidentielle, ce qui complique leur prise en charge. Cette combinaison de facteurs aggrave l’état de santé de ces personnes et rend l'organisation des services en dépendance plus difficile.
L’urgence est souvent le seul lien de ces usagers avec le réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) et sert d'accès aux autres services. Étant donné le lien entre l’usage de SPA, l’itinérance et les problèmes de santé, il est crucial de prêter une attention particulière à ces individus. Une consultation pour un problème physique doit être vue comme une occasion de déceler et d'orienter l’usager avec un TUS vers les services appropriés.