Publication Guide de gestion des urgences

Bien que le nombre de visites soit variable d’une année à l’autre, une hausse de 3,9 % des visites sur civière a été observée entre 2015-2016 et 2024-2025. Les causes sont complexes et multifactorielles, mais certaines tendances semblent se dessiner :

• Le vieillissement de la population (INSPQ, 2016) et l’augmentation de son espérance de vie (Agence de la santé publique du Canada, 2017) amèneront un nombre croissant de personnes âgées à consulter dans les urgences au courant de la prochaine décennie.
• L’augmentation marquée des consultations à l’urgence pour les 75 ans et plus (de 492 951 en 2015-2016 à 607 055 en 2024-2025, soit une hausse de 23,2 % sur 10 ans). Il est démontré que leurs situations cliniques sont plus complexes et urgentes (Peguero-Rodriguez, Polomeno et Lalonde, 2021).
• L’augmentation du nombre de personnes souffrant de maladies chroniques (Statistique Canada, 2023) ou ayant plusieurs facteurs de comorbidité nécessitant des soins hospitaliers plus complexes.
• Les difficultés de prise en charge en communauté, notamment pour les personnes éprouvant des problèmes de santé mentale.
• Les difficultés d’accès aux programmes-ressources de première et, parfois, de deuxième ligne (médecins, soutien à domicile, réadaptation, etc.).
• L’épuisement des personnes proches aidantes.
• La croissance importante de la population du Québec (Statistique Canada, 2024).