Publication Guide de gestion des urgences

Le service de médecine de jour est le partenaire idéal pour libérer l’urgence et les unités de soins des usagers qui, démontrant un niveau de fonctionnalité leur permettant de retourner à domicile, n’ont plus besoin de ses services, mais nécessitent tout de même un suivi par le milieu spécialisé du centre hospitalier pour certaines investigations ou certains traitements particuliers.

La médecine de jour s’adresse particulièrement aux usagers qui requièrent, entre autres :

• d’être suivis étroitement avec certaines spécialités médicales (par exemple en microbiologie, en médecine interne, etc.);
• de passer des examens en externe et d’être suivis subséquemment avec le médecin;
• de recevoir certains médicaments intraveineux ou des traitements qui ne peuvent se donner à domicile;
• de bénéficier d’un enseignement prioritaire pour un départ sécuritaire du centre hospitalier (par exemple au sujet du diabète, du glucomètre, du Coumadin, etc.) et d’être suivis à domicile par la suite.

Pour mener à bien sa mission, le service de médecine de jour doit être ouvert de jour, 7 jours sur 7 et, si possible, de soir également, pour contrer le déplacement de l’usager vers l’urgence lorsqu’il nécessite des soins en heures défavorables. Dans une optique de collaboration interdépartementale et d’utilisation efficiente des ressources, il est attendu que la médecine de jour adapte ses heures de couverture lors des hausses d’achalandage à l’urgence.