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Table des matières fermer la table des matières - Catégorisation des urgences et désignations spécialisées
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- Info-Santé et Info-Social 811
- Centre antipoison du Québec
- Services d'aide en situation de crise (SASC) des services sociaux généraux
- GMF, GMF-U, GMF-A et GMF-R
- Soutien à domicile (SAD)
- Services liés à la ligne de prévention du suicide
- Pharmacies communautaires
- Centres de réadaptation en dépendance
- Hébergement temporaire
- Services d'évacuations aéromédicales
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- Accès à l'urgence
- Évaluation complète - Triage
- Critères d'orientation des usagers
- Monitorage cardiaque et surveillance des paramètres vitaux
- Échange de l'information aux points de transition
- Prise en charge médicale
- Suivi de l'usager à l'urgence
- Examens diagnostiques
- Dossier de l'usager
- Mesures de contrôle – Contention, isolement et substance chimique
- Prévention et contrôle des infections
- Consultation médicale spécialisée
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- Code d'éthique
- Gouvernance et cogestion
- Coordination clinique et administrative
- Qualification des infirmières et des infirmières auxiliaires de l'urgence
- Personnel de l'équipe soignante de l'urgence
- Collaborateurs de l’équipe soignante de l’urgence
- Personnel médical de l'urgence
- Autres professionnels de l'urgence
- Personnel de soutien
- Mesures concernant l'attraction et la rétention des effectifs
- Gouvernance partagée : comités transversaux et spécifiques
- Réalisation immobilière
- Plan de désencombrement
- Maladies infectieuses, épidémies et pandémies
- Clientèles et trajectoires particulières
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- Types de clientèles consultant à l'urgence
- Urgences oncologiques : évaluation, priorisation et interventions cliniques
- Rôle de l'équipe interprofessionnelle en cancérologie
- Guides et échelles utilisés
- Manipulation des médicaments cytotoxiques et des liquides biologiques
- Recommandations et formation continue
- Bibliographie
Publication Guide de gestion des urgences
Mesures d'urgence
Bien que ce guide vise à soutenir les établissements dans l’organisation de leurs services d’urgence, il ne couvre pas de façon exhaustive tous les codes d’urgence en vigueur au Québec (par exemple : code blanc, code noir, code brun, code argent). L’élaboration et la mise en œuvre de ces protocoles relèvent des directions générales, en collaboration avec les services de mesures d’urgence et de sécurité civile de chaque établissement.
Cela dit, en raison de l’ampleur des réorganisations qu’implique le code orange, lequel sert à signaler l’arrivée massive d’usagers ou de sinistrés provoquant le dépassement des capacités régulières d’une installation, il demeure pertinent d’en présenter ici les grands principes. Chaque établissement est responsable de définir et d’adapter les mesures spécifiques liées à ce plan d’urgence pour chacun de ses services d’urgence. Les lignes directrices générales seront exposées dans ce guide, tandis que les politiques et procédures propres à chaque installation en préciseront les modalités d’application.